Apple diam-diam meminta sekelompok kecil untuk mengembalikan Apple TV mereka
Foto: Jim Merithew/Cult of Mac
Sepertinya sejumlah kecil Apple TV generasi ketiga, yang sedang dijual sekarang, secara diam-diam ditarik kembali oleh Apple. Belum ada pemberitahuan publik tentang penarikan kembali Apple TV, yang berarti hanya beberapa unit yang rusak.
Jika TV Anda termasuk di antara Apple TV yang rusak, kemungkinan Anda akan mendapatkan penawaran email untuk menggantinya — dan Apple bahkan mungkin akan memberikan Anda kartu iTunes untuk masalah Anda.
Penulis MacRumors, Mitch Broussard, meminta Apple TV-nya ditarik kembali, dan ketika dia menghubungi Apple untuk memastikan itu bukan semacam penipuan, dia menerima balasan dari Apple.
“Hai Mitchel,
Saya memahami kekhawatirannya, Apple biasanya tidak menjangkau pelanggan secara proaktif dengan cara ini.
Saya hanya ingin Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki perangkat ini dan memastikan saya memiliki alamat pengiriman yang benar (saya lihat di bawah). Saya kemudian akan mengirimi Anda apple tv baru, kami akan mengirim email ke label FedEx untuk mengirim kembali yang lama, lalu setelah kami mendapatkan yang lama, kami akan mengirimkan Anda kartu hadiah iTunes untuk masalah tersebut.”
Beberapa orang dengan unit yang rusak bahkan mungkin tidak melihat masalah dalam kinerja, kata Broussard, tetapi Apple akan terhubung dengan Anda jika Anda memiliki bagian yang rusak di Apple TV Anda. Anda tidak perlu mengecek serial number atau semacamnya, karena Anda akan dihubungi langsung oleh Apple.
Kami telah menghubungi Cupertino untuk mengonfirmasi bahwa penarikan kembali Apple TV ini sah, dan akan diperbarui segera setelah kami mendengarnya kembali.
Sumber: MacRumor
