Apple secara tak terlihat menyaring pesan keluar yang dikirim dengan aplikasi webmail MobileMe yang populer berdasarkan kontennya, Cult of Mac secara eksklusif dapat mengonfirmasi.
Itu berarti bahwa jika Apple tidak menyukai cara Anda menulis email keluar, mereka mungkin memilih untuk tidak mengirimnya, dan tidak pernah repot-repot memberi tahu Anda alasannya.
Tampaknya server MobileMe memfilter email keluar untuk spam dan email massal, tanpa memberi tahu pengguna.
Dalam pengujian kami, antarmuka web MobileMe Apple secara konsisten menyaring satu pesan tertentu yang diutarakan seperti email massal politik. Tampaknya dalam upaya yang terlalu bersemangat untuk mencegah pengirim email massal menggunakan MobileMe, Apple hanya menolak untuk mengirim email apa pun. email keluar yang dikirim melalui aplikasi web mereka yang memicu anti-spam, kondisi email massal… memberikan kesan politis sensor.
Dalam utas di MacInTouch, Pengguna MobileMe Ken Rosenblum pertama kali melaporkan masalah tersebut saat mencoba mengirim email berikut ke milis.
Pemerintah otoriter di Suriah, Yunani, Arab Saudi dan Yaman terus menindas dan membantai warganya sendiri. Upaya manipulatif dan agresif mereka untuk mengendalikan media dan warganya tidak etis dan ilegal. Mereka terus menindas warganya sendiri melalui pemukulan, pelecehan, pemenjaraan dan pembunuhan.
Hentikan penindasan terhadap Rakyat Arab yang tidak bersalah!!!
Ambil sikap melawan Rezim Otoritarian Opressive!
Hak yang Sama untuk semua orang!
Menurut Ken, setiap kali dia mencoba mengirim email itu, email itu tidak akan diterima oleh penerima yang dituju. Email lain akan baik-baik saja.
Meskipun ada laporan yang saling bertentangan di MacInTouch tentang masalah tersebut, kami dapat mengonfirmasi bahwa layanan email MobileMe Apple adalah menyaring pesan keluar, tetapi hanya yang dikirim melalui antarmuka web.
Dalam pengujian kami, kami mengirim tiga email pengujian dengan teks Rosenblum dari antarmuka web MobileMe ke tiga alamat email terpisah, yang semuanya memiliki pemfilteran spam yang dinonaktifkan. Tidak ada pesan yang masuk, akun MobileMe yang digunakan untuk mengirimnya juga tidak menerima pesan pentalan.
Kami kemudian mengirim teks yang sama persis ke ketiga alamat email, kali ini dari Mail.app di bawah OS X Lion. Kali ini, email datang dengan baik.
Terakhir, kami menggunakan aplikasi webmail untuk mengirim pesan acak dengan teks "Ini adalah ujian" ke ketiga alamat email. Mereka juga datang tanpa masalah.
Menurut Ken Rosenblum, yang awalnya memperhatikan masalah ini, penyaringan pesan MobileMe yang keluar oleh Apple dianggap sebagai penyensoran.
"Jika Apple atau siapa pun akan memblokir/menyaring/menyensor email, mereka setidaknya harus memberi tahu pelanggan bahwa pesan itu tidak terkirim," kata Rosenblum.
Memang benar bahwa sebagian besar host melakukan semacam pemfilteran konten dengan email keluar — misalnya, untuk mengirim terlalu banyak pesan selama terlalu waktu yang singkat, atau merespons secara otomatis ke terlalu banyak orang — Penyaringan MobileMe Apple tampaknya unik karena didasarkan pada isi.
Agaknya, pemfilteran email keluar MobileMe adalah tindakan pencegahan untuk mencegah spam dikirim melalui server webmail Apple. Namun, karena tidak ada informasi tentang konten apa yang memicu kondisi anti-spam Apple, dan karena email yang menyinggung tidak dikembalikan ke pengirim dengan pesan kesalahan terlampir, pemfilteran email MobileMe Apple memiliki semua tampilan yang dangkal sensor.
Dengan kata lain? Kirim email yang tidak disukai Apple dan klien web MobileMe mungkin hanya memfilter Anda… dan tidak repot-repot memberi tahu Anda tentang masalah Anda.
Hingga tulisan ini dibuat, Apple belum memberikan komentar.
Diminta komentar, juru bicara Apple Trudy Muller mengatakan bahwa penyaringan itu tidak politis.
"Kami ingin memperjelas bahwa Apple tidak memblokir email MobileMe karena konten politik," kata Muller dalam sebuah pernyataan resmi. “Terkadang, filter spam otomatis MobileMe dapat memblokir email pengguna yang sah secara tidak sengaja. Jika pelanggan merasa bahwa email sah mereka diblokir dengan cara ini, kami mendorong mereka untuk menghubungi dan melaporkan masalah tersebut ke dukungan MobileMe.”
Ditanya apakah Apple memiliki niat untuk melembagakan pesan kesalahan atau pesan terpental untuk pelanggan MobileMe yang emailnya telah difilter, Apple mengatakan mereka tidak memiliki komentar tambahan saat ini.
Diperbarui pada 19:45 ET Dengan Tanggapan Apple
