Pelanggan AT&T Menemukan Perubahan Paket Pesan Tak Terduga

Jika Anda adalah Pelanggan AT&T dan Anda meningkatkan ke iPhone 4S akhir pekan ini, Anda mungkin ingin memeriksa pengaturan akun Anda. Sesuatu yang mencurigakan sedang terjadi dengan rencana pengiriman pesan pelanggan. Saya mendapat kabar dari seorang teman yang saat ini sedang bepergian di Alaska.

Rupanya jika sebelumnya Anda memiliki Messaging Unlimited dengan Mobile to Any Mobile Calling di ponsel lama Anda, Anda akan mengetahui seperti yang saya lakukan bahwa AT&T mengalihkan Anda ke paket Messaging Unlimited. Paket itu tidak termasuk fitur panggilan Any Mobile to Mobile.

Biaya kedua paket tersebut adalah $20, tetapi biaya yang harus Anda keluarkan jika Anda menghabiskan menit berharga bisa menjadi signifikan kecuali Anda memiliki jumlah menit Rollover yang signifikan untuk ditarik. Dalam hal ini mungkin tidak masalah apa rencana Anda. Namun, saya sarankan Anda masuk ke akun AT&T Anda atau hubungi layanan pelanggan AT&T untuk meluruskan semuanya. Sebelum biaya Anda sebuah lengan dan kaki.

Kami sudah tahu mengapa mereka menawarkan paket perpesanan yang disempurnakan ini – untuk mempertahankan $20 yang mungkin Anda simpan karena iMessage di iOS 5.

Baaah. Mengapa operator ini tidak bisa melakukan sesuatu dengan benar? Sepertinya tidak pernah berakhir satu layanan pelanggan sesudah yang lain.