Tim Cook duduk bersama Bloomberg Businessweek untuk wawancara besar 11 halaman. Ini bacaan yang luar biasa, layak untuk dibaca secara total, tetapi inilah bagian dan kutipan terbaik, mulai dari Apple's patriotisme, mengapa Scott Forstall dipecat, masa depan Mac, bagaimana Apple berencana memperbaiki iOS 6 Maps, dan banyak lagi lagi.
Tentang Mengapa Apple Menciptakan
Dalam menciptakan produk-produk hebat ini, kami berfokus untuk memperkaya kehidupan orang—tujuan yang lebih tinggi untuk produk tersebut. Ini adalah hal-hal makro yang mendorong perusahaan.
Tentang Amal
Filosofi pribadi saya tentang memberi paling baik dinyatakan dalam kutipan [John F.] Kennedy, “Kepada siapa banyak diberi, banyak diharapkan.” Saya selalu percaya ini. Selalu.
Tentang Mengapa Apple Menjadi Lebih Transparan Tentang Pemasok
Ini adalah pengakuan bahwa kami harus sangat tertutup di satu bagian tentang produk dan peta jalan kami. Tetapi ada area lain di mana kami akan sepenuhnya transparan sehingga kami dapat membuat perbedaan terbesar. Itu semacam cara kita melihatnya.
Tentang Privasinya
Saya bukan orang yang memberi nilai untuk diakui. Ini tidak mendorong saya. Saya didorong oleh pekerjaan hebat dan melihat orang melakukan hal-hal luar biasa dan memiliki bagian di dalamnya.
Di Hari Pertamanya Di Apple
Dengan Apple, hari pertama saya bekerja, saya melewati batas untuk masuk ke gedung! Ada barisan pelanggan yang memprotes, karena Steve telah memutuskan untuk membunuh perangkat Newton. Dan itu karena mereka sangat peduli tentang hal itu. Dan saya berpikir, "Ini luar biasa."
Tentang Mengapa Profitabilitas Apple
Anda tahu, kami ingin benar-benar memperkaya kehidupan orang pada akhirnya, bukan hanya menghasilkan uang. Menghasilkan uang mungkin merupakan produk sampingan, tetapi itu bukan Bintang Utara kita.
Tentang Bagaimana Ini Belum Berakhir Untuk Mac
Kami beruntung. Kami menemukan diri kami berada di dua pasar saat ini yang tumbuh sangat cepat dan sangat besar—yaitu ruang telepon dan ruang tablet. Ruang PC juga besar, tetapi pasarnya sendiri tidak berkembang. Namun, bagian kami relatif rendah, jadi ada banyak ruang bagi kami.
Tentang Inovasi Apple
Kreativitas dan inovasi adalah sesuatu yang tidak dapat Anda gambarkan. Beberapa hal yang Anda bisa, dan kami lakukan, dan kami sangat disiplin dalam bidang itu. Tapi kreativitas bukan salah satunya. Banyak perusahaan memiliki departemen inovasi, dan ini selalu merupakan tanda bahwa ada sesuatu yang salah ketika Anda memiliki VP inovasi atau semacamnya. Anda tahu, memasang tanda untuk dijual di pintu. (Tertawa.)
Di Acara iPhone 5 Dan iPad Terakhir Apple
Delapan puluh persen pendapatan kami berasal dari produk yang tidak ada 60 hari yang lalu. Apakah ada perusahaan lain yang akan melakukan itu?
Berbicara Dengan Sopan Tentang Mengapa John Browett Dan Scott Forstall Dipecat
Anda harus menjadi A-plus dalam kolaborasi. Jadi, perubahan yang kami buat membawa kami ke tingkat kolaborasi yang sama sekali baru.
Pada Jony Ive Mengambil Alih Desain Antarmuka
Wajah ini adalah perangkat lunak, kan? Dan wajah iPad ini adalah perangkat lunaknya. Jadi dikatakan, Jony telah melakukan pekerjaan luar biasa dalam memimpin desain perangkat keras kami, jadi mari kita juga meminta Jony bertanggung jawab untuk perangkat lunak dan tampilan dan nuansa perangkat lunak, bukan arsitektur yang mendasarinya dan sebagainya, tetapi tampilan dan merasa.
Tentang Apakah iOS Dan OS X Akhirnya Akan Menjalankan Sistem Operasi yang Sama
Kami tidak menganut visi bahwa OS untuk iPhone dan iPad harus sama dengan Mac… Pelanggan ingin iOS dan Mac OS X bekerja sama dengan mulus, tidak sama, tetapi bekerja sama mulus.
Tentang Politik Perusahaan (Mungkin Juga Merujuk Scott Forstall)
Saya membenci politik. Tidak ada ruang untuk itu di perusahaan. Hidupku akan terlalu singkat untuk menghadapinya. Tidak ada birokrasi. Kami menginginkan perusahaan yang bergerak cepat dan gesit ini di mana tidak ada politik, tidak ada agenda.
Tentang Mengapa Eksekutif Apple Secara Pribadi Interaktif Dengan Pelanggan
Tidak membiarkan diri Anda menjadi picik sangatlah penting—mungkin hal yang paling penting, menurut saya, sebagai seorang CEO. Sekarang untungnya, saya pikir akan sangat sulit bagi seorang CEO Apple untuk menjadi picik, tapi mungkin itu bisa terjadi. Saya tidak tahu. Tetapi antara pelanggan dan karyawan dan pers, Anda mendapatkan banyak umpan balik. Hal yang lebih besar adalah memproses dan memutuskan apa yang akan dimasukkan ke dalam kategori gangguan vs. dimana nugget berada.
Tentang Mengapa iPad Memenangkan Perang Tablet
Tentu saja data yang saya lihat menunjukkan—dan ini semua adalah data pihak ketiga—bahwa lebih dari 90 persen lalu lintas penjelajahan Web dari tablet adalah dari iPad… Karena statistik ini tidak berkorelasi dengan penjualan unit, ini menunjukkan kepada saya bahwa pengalaman pengguna iPad jauh di atas kompetisi. IPad telah menjadi bagian dari hidup mereka, bukan produk yang mereka beli dan taruh di laci.
Tentang Mengapa Dia Mengira Pembuat Tablet Kehilangan Tanda
Apa yang saya lihat, bagi saya, adalah beberapa di antaranya membingungkan, banyak OS dengan banyak UI [antarmuka pengguna]. Mereka menjauhi kesederhanaan. Kami pikir pelanggan ingin semua kekacauan dihilangkan. Kami ingin pelanggan menjadi pusat dari segalanya. Saya pikir ketika Anda mulai bolak-balik antara OS dan UI, dll., Saya rasa bukan itu yang dicari pelanggan
Mengapa Tablet Murah Tidak Cukup
Tapi apa yang saya sangat yakini adalah bahwa banyak orang yang melakukannya mungkin merasa baik pada awalnya jika mereka membayar harga yang rendah, tetapi akan membawanya pulang dan mulai menggunakannya, dan mereka tidak lagi puas. Perasaan baik itu hilang. Dan orang-orang itu tidak mengulangi pembelian.
Tentang Mengapa “Harga Wajar” Lebih Baik Daripada Murah
Produk hebat bukan berarti produk mahal. Ini berarti harga yang wajar… Kami memikirkan produk dan membuat produk hebat yang ingin kami gunakan. Ketika kita bisa melakukan itu dan mencapai titik harga lain, itu bagus.
Di iOS 6 Kegagalan Peta
Itu bukan masalah mengatakan, "Secara strategis penting bahwa kita tidak bekerja dengan perusahaan X." Kami berangkat untuk memberikan sesuatu kepada pelanggan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Dan kenyataannya tidak sesuai dengan harapan kami. Kami kacau.
Tentang Bagaimana Apple Akan Memperbaiki Peta
Kami mengerahkan semua energi kami untuk memperbaikinya. Dan kami telah memiliki beberapa pembaruan perangkat lunak. Kami punya rencana besar untuk membuatnya lebih baik. Ini akan menjadi lebih baik dan lebih baik dari waktu ke waktu.
Tentang Bagaimana Apple Memisahkan Samsung Pelanggar Dari Samsung Pemasok
Kita dapat memisahkan dalam pikiran kita bagian-bagian yang berbeda dari perusahaan mereka. Mereka adalah perusahaan besar dan memiliki divisi yang berbeda dan sebagainya. Nah kira-kira seperti itu yang coba saya pikirkan… Hal yang membedakan saya [dari pesaing/mitra lain] adalah beban litigasi yang ditambahkan. Saya harap ini berhasil seiring waktu.
Tentang Komitmen Apple Terhadap Hak Pekerja
Jika Anda melihat situs web kami, kami menerbitkan jam kerja untuk hampir satu juta orang di seluruh rantai pasokan kami. Tidak ada orang lain yang melakukan ini. Kami sangat banyak mengelola ini di tingkat mikro. Dan Anda tahu, mungkin sama pentingnya dengan itu, kami melatih pekerja tentang hak-hak mereka. Kami telah melatih 2 juta orang, dan kami telah membawa kursus perguruan tinggi ke pabrik tempat orang dapat mulai mendapatkan gelar mereka.
Tentang Tanggung Jawab Apple Untuk Memberi Kembali
Saya merasa kita memiliki tanggung jawab untuk menciptakan lapangan kerja. Saya tidak berpikir kami memiliki tanggung jawab untuk menciptakan jenis pekerjaan tertentu, tetapi saya pikir kami memiliki tanggung jawab untuk menciptakan pekerjaan. Saya pikir kita memiliki tanggung jawab untuk memberi kembali kepada masyarakat, untuk memilih cara agar kita dapat melakukannya … dan tidak hanya di AS, tetapi juga di luar negeri.
Tentang Penciptaan Pekerjaan
Saya tidak pernah berpikir ukuran penciptaan lapangan kerja perusahaan harus dibatasi pada jumlah karyawan yang bekerja langsung untuk mereka. Itu cara pengukuran yang sangat kuno… Saya pikir jika Anda melihatnya dengan adil—kami telah memperkirakan ini oleh pihak lain—kami telah menciptakan sekitar 600.000 pekerjaan di AS. Mereka semua tidak bekerja untuk Apple. Kami adalah bagian dari ekonomi global.
Di Breaburn Capital, "Hedge Fund" Apple
Saya tidak akan menyebutnya dana lindung nilai karena—setidaknya cara saya memikirkan dana lindung nilai, itu—jika Anda melihat investasi [Braeburn], Anda akan menemukan investasi paling konservatif yang diketahui manusia di sana. (Tertawa.)
Tentang Tanggung Jawab Apple Untuk Memberi Kembali
Saya merasa kita memiliki tanggung jawab untuk menciptakan lapangan kerja. Saya tidak berpikir kami memiliki tanggung jawab untuk menciptakan jenis pekerjaan tertentu, tetapi saya pikir kami memiliki tanggung jawab untuk menciptakan pekerjaan. Saya pikir kita memiliki tanggung jawab untuk memberi kembali kepada masyarakat, untuk memilih cara agar kita dapat melakukannya … dan tidak hanya di AS, tetapi juga di luar negeri.
Tentang Penciptaan Pekerjaan
Saya tidak pernah berpikir ukuran penciptaan lapangan kerja perusahaan harus dibatasi pada jumlah karyawan yang bekerja langsung untuk mereka. Itu cara pengukuran yang sangat kuno… Saya pikir jika Anda melihatnya dengan adil—kami telah memperkirakan ini oleh pihak lain—kami telah menciptakan sekitar 600.000 pekerjaan di AS. Mereka semua tidak bekerja untuk Apple. Kami adalah bagian dari ekonomi global.
Di Braeburn Capital, "Hedge Fund" Apple
Saya tidak akan menyebutnya dana lindung nilai karena—setidaknya cara saya memikirkan dana lindung nilai, itu—jika Anda melihat investasi [Braeburn], Anda akan menemukan investasi paling konservatif yang diketahui manusia di sana. (Tertawa.)
Bagaimana Steve Jobs Menjadikan Tim Cook sebagai CEO
Saya pergi ke rumahnya, dan—saya masih ingat bagaimana dia memulai diskusi ini. Dia berkata, "Tidak pernah ada transisi profesional di tingkat CEO di Apple." Dia berkata, “Perusahaan kami memiliki melakukan banyak hal hebat, tetapi belum pernah melakukan yang satu ini.” Orang terakhir selalu dipecat, dan kemudian seseorang yang baru datang di dalam. Dan dia berkata, "Saya ingin ada transisi CEO profesional, dan saya telah memutuskan, dan saya merekomendasikan kepada dewan bahwa Anda menjadi CEO, dan saya akan menjadi ketua."
Tentang Mengapa Steve Ingin Tim Mengikuti Instingnya Sendiri
Dia berkata, “Saya ingin membuat ini jelas. Saya melihat apa yang terjadi ketika Walt Disney meninggal. Orang-orang melihat sekeliling, dan mereka terus bertanya apa yang akan dilakukan Walt.” Dia berkata, “Bisnis lumpuh, dan orang-orang hanya duduk-duduk dalam rapat dan berbicara tentang apa yang akan dilakukan Walt.” Dia melanjutkan, “Saya tidak pernah ingin Anda bertanya apa yang akan saya lakukan. Lakukan saja yang benar.” Dia sangat jelas.
Baca selengkapnya wawancara untuk lebih. Tidak diragukan lagi ini adalah wawancara terbaik dengan Tim Cook yang pernah dilakukan.
Sumber: Minggu Bisnis
