Samsung mungkin merupakan saingan terbesar Apple, tetapi jelas terlihat bahwa perusahaan Korea menyukai pekerjaannya. Sudah bertahun-tahun mencoba membuat smartphone Android-nya lebih mirip iPhone — itu sulit disangkal, tidak peduli di pihak mana Anda berada. aktif — dan itu melahirkan toko ritel, tablet, dan bahkan adaptor pengisi daya yang sangat mirip dengan yang membentuk Cupertino perusahaan.
Bahkan eksekutif Samsung tidak dapat melawan kecintaan mereka pada perangkat Mac dan iOS. Satu, Young Sohn, chief strategy officer, mengaku menggunakan Mac, iPhone, dan iPad di rumah, dan memuji ekosistem unik Apple.
Dalam sebuah wawancara dengan MIT Technology Review, Sohn mengakui bahwa Samsung memiliki jalan panjang sebelum mengejar Apple di banyak bidang, dan dia mengaku menggunakan beberapa perangkat Apple di rumah. Tapi ada apa dengan saingan berat Samsung yang sangat dikagumi Sohn?
“Kami melihat Apple sebagai perusahaan yang sangat inovatif,” kata Sohn, yang percaya ekosistem dan layanan Apple — seperti iCloud — adalah kekuatan terbesarnya.
“Jika Anda melihat kekuatan Apple, itu bukan produk semata. Konsumen menyukai ekosistem mereka seperti iCloud,” tambah Sohn. “Saya suka bahwa keluarga saya yang berjarak 6.000 mil di Korea dapat melihat jadwal saya dan melihat semua kontak dan foto saya.”
Sebagai perbandingan, Sohn percaya Samsung adalah "perangkat-sentris," dan dia mengakui produknya tidak bekerja cukup baik.
“Saya pikir kami mungkin memiliki platform terbesar di dunia antara perangkat dan layar serta televisi yang kami jual. Kami sebenarnya menyediakan lebih banyak perangkat yang berinteraksi dengan konsumen daripada siapa pun di dunia. Tetapi jika Anda memikirkan pengalaman kami, ini berpusat pada perangkat. Itu dialami sendiri. Itu tidak dialami dengan cara yang terhubung. ”
Jadi apa yang akan dilakukan Samsung untuk mengubahnya? Menjadi lebih seperti Apple, tentu saja.
Sohn ingin perusahaan mengembangkan ekosistem yang lebih terhubung yang akan memberi pelanggannya pengalaman yang sama dengan pelanggan Apple saat mereka menggunakan perangkat Mac dan iOS. Ekosistem yang terhubung, kata Sohn, “sangat penting.”
Sumber: Ulasan Teknologi MIT
Melalui: The Verge
