Internet akhir-akhir ini menjadi tuan rumah bagi jumlah fol-de-rol yang hampir tak terbatas mengenai posting yang agak konyol dari Weblogs, Inc. dan pendiri Mahalo Jason Calacanis di mana dia mencerca paranoia Apple baru-baru ini. Ada banyak yang salah dengan inti dari argumennya (seperti yang ditunjukkan Leander dalam hal yang agak bagus ini Pos), serta beberapa hal yang benar.
Tapi saya di sini bukan untuk membahas itu. Saya hanya ingin memperjelas satu hal: apa yang membuat Apple hebat bukanlah apa yang dimasukkannya ke dalam produknya. Itu yang ditinggalkan. Semenarik visi iPhone terbang dengan 8 slot sim, slot Zip disk, dan tampilan ganda yang dipasang di kepala. tampaknya, iPhone asli (dan iPod, dalam hal ini) menjadi ikon karena keterbatasannya — tidak terlepas dari mereka. Inovasi, bertentangan dengan Calacanis, seringkali lebih banyak tentang pengeditan daripada kemungkinan. Apple, lebih dari kebanyakan perusahaan, ditentukan oleh keengganannya untuk melakukan terlalu banyak. Dampak desain terbesar adalah pada apa yang tidak dapat kita lihat.
Sekarang, saya harus berhenti di situ dan sepenuhnya mengakui bahwa itu adalah prinsip yang diterima secara umum bahwa desain yang hebat melibatkan keputusan tentang apa yang tidak boleh dibuat. Kita semua telah melihat cukup banyak presentasi PowerPoint yang menampilkan grafik gerak untuk memahami bahwa kesederhanaan lebih menarik dan lebih menantang daripada pendekatan wastafel dapur. Tetapi dalam penerapan gagasan di luar grafis cetak itulah kita sering kali tersandung. Khususnya ketika mencoba membuat perangkat yang dapat digunakan secara umum, seperti komputer atau ponsel cerdas, kecenderungan kami adalah memasukkan setiap skenario penggunaan yang mungkin tanpa pemahaman yang jelas. mana yang paling penting — yang merupakan bagian besar mengapa sebagian besar PC dipenuhi dengan crapware dari pabrikan: siapa yang tahu apa yang sebenarnya akan dilakukan konsumen menggunakan? Jauh lebih sulit untuk mencoba meninggalkan sebanyak mungkin, dari desain permukaan hingga detail elektronik.Apple selalu bertentangan dengan pendekatan scattershot ini, terkadang karena kesalahan. Apple asli ][ adalah penerima manfaat dan korban dari kecenderungan ini. Di satu sisi, Steve Wozniak menemukan cara untuk menyediakan grafik berwarna dengan satu chip, pengurangan 80 persen atau lebih dibandingkan desain sebelumnya. Di sisi lain, Woz dan Steve tidak bisa membayangkan siapa pun yang menggunakan komputer mereka untuk apa pun kecuali pemrograman dan bermain game — jadi keyboard hanya bisa membuat huruf besar. Mac tidak langsung kompatibel dengan Lisa, yang tidak kompatibel dengan Apple ///, yang tidak kompatibel dengan komputer Apple II mana pun (sama sekali tidak benar, sebenarnya. Lihat catatan kaki di akhir.*), beberapa di antaranya tidak 100 persen kompatibel satu sama lain. Dan, jangan sampai kita lupa, Jobs sangat terkesan dengan mouse Mac asli sehingga dia meninggalkan tombol panah di keyboard Mac asli.
Alih-alih mengungkapkan keberaniannya dengan kemungkinan menarik apa yang dapat ditambahkan ke produknya, Apple (setidaknya Apple Steve) selalu mendorong amplop dengan menguji apa yang bisa ditinggalkan. Dilakukan salah, itu menjengkelkan sekali. Floppy disk tidak cukup mati pada pengenalan iMac pertama, dan Apple sama sekali tidak menawarkan penyimpanan yang dapat dilepas yang dapat ditulis ulang. Belum ada yang memikirkan USB thumb drive, CD-RW tidak muncul di Mac selama tiga tahun, dan Anda pilihan pada dasarnya adalah format Zip disk yang mengerikan atau yang tidak jelas, floppy-combatible dan terkenal tidak dapat diandalkan SuperDisk. Jika Mac OS X berjalan seperti yang direncanakan semula tanpa Carbon API, pengembang akan melompat lebih cepat daripada yang sudah mereka lakukan.
Tapi desakan untuk bereksperimen dengan apa yang bisa dibuang inilah yang membuat Apple begitu cemerlang dan produk mereka begitu menakjubkan. Tidak ada yang pernah membicarakannya akhir-akhir ini, tetapi iMac sebagian revolusioner karena membuang semua antarmuka lama Mac — SCSI, ADB, dan port serial mini DIN-8 — demi USB. Ada yang kangen mereka hari ini? iPod asli hanyalah sebuah roda dan kontrol musik tanpa lonceng dan peluit yang masih menentukan banyak pesaingnya yang paling tidak sukses. Generasi MacBook Pro saat ini membuang baterai yang dapat dilepas demi baterai yang bertahan selama tujuh atau delapan jam. Tetapi lebih dari hal-hal tingkat fitur, Apple juga memiliki kejeniusan untuk mencari tahu kapan harus menjatuhkan sesuatu dari jajaran produknya. Meskipun menyakitkan pada saat itu, cukup jelas bahwa jika Apple mempertahankan Newton, kita tidak akan memiliki iPod atau iPhone hari ini. Dan juga jelas bahwa ketidakmampuan kepemimpinan pasca-Jobs untuk membunuh Apple ][ lebih cepat dari 1993 membagi perhatian perusahaan terlalu banyak antara masa lalu dan masa kini, memberi Microsoft kesempatan untuk mengganggu.
Apa yang membuat desain produk Apple cemerlang adalah apa yang ditinggalkan. Jangan datang ke sini untuk mencari fitur yang berlebihan. Lihat di sini untuk esensi dari sebuah ide yang diberikan dengan penuh semangat.
Itulah yang terjadi pada Apple.
*Saya baru saja menerima catatan ini dari mantan karyawan departemen publikasi Apple yang menulis dokumentasi untuk Apple// dan Apple///:
“Biasanya artikel yang bagus, tapi saya harus memilih sedikit.
“...Apple ///, yang tidak kompatibel dengan salah satu dari
Komputer Apple II…”
Jika tidak hanya salah, itu menyesatkan, paling banter.
Apple /// memiliki mode kompatibilitas yang membuatnya bertindak seperti
sebuah Apple][+ dengan 48K RAM. Faktanya, sebagian besar perangkat lunak
digunakan di Apple///s adalah Apple][ software.
Kelumpuhan ini didorong oleh pemasaran, yang untuk beberapa orang tidak bertanggung jawab
alasan percaya bahwa mesin seharga $3.000+ akan membunuh penjualan sebanyak itu
lebih murah Apple][ (dan //) keluarga jika tidak lumpuh.
Yang melumpuhkan sebenarnya lebih sulit untuk dirancang daripada dibuat
mode kompatibilitas yang sepenuhnya transparan.
Tidak masuk akal, tetapi kemudian kita berbicara tentang pemasaran.
Saya kira saya harus mencatat bahwa saya bekerja di departemen publikasi Apple
dari akhir 1979 hingga awal 1985, dan menulis Apple/// dan Apple//
manual perangkat keras dan perangkat lunak. Jadi saya mungkin agak gelisah tentang subjek ini. ”