Mengalami Masalah Setelah Menginstal iOS 5? Berikut Tips Mengatasi Masalah Umum Untuk iPhone, iPad, dan iPod touch
Sejumlah pembaca Cult of Mac, dan banyak lagi di Apple Papan diskusi, telah melaporkan masalah setelah mencoba memutakhirkan ke iOS 5 pada hari Rabu. Persentase yang baik dari waktu pembaruan ini berjalan dengan baik, tetapi tidak hari ini. Pada hari Jumat, kita mungkin melihat masalah ketika orang mencoba untuk meningkatkan dari iPhone yang ada ke iPhone 4S baru. Oleh karena itu, saya akan memberi Anda lima tip pemecahan masalah yang umumnya memperbaiki sebagian besar, tetapi tidak harus semua masalah iPhone, iPad, iPod touch (alias iDevices Anda) atau iOS.
Empat prosedur berikut akan bekerja untuk memecahkan sejumlah masalah dan Anda disarankan untuk mencobanya dalam urutan berikut:
- Jika Anda mengalami masalah dengan iDevice Anda, hal pertama yang harus dicoba adalah memulai ulang atau mengatur ulang iDevice Anda dengan menahan tombol sleep dan home hingga logo Apple muncul. Setelah Anda melihat logo, lepaskan kedua tombol.
- Jika Anda mengalami masalah jaringan, buka aplikasi Pengaturan, lalu buka Umum -> Atur Ulang, dan pilih "Atur Ulang Pengaturan Jaringan" ini akan mengatur ulang semua pengaturan jaringan Anda ke default pabrik. Jika Anda memiliki kata sandi jaringan Wi-Fi yang disimpan, Anda akan kehilangan ini dan harus memasukkannya kembali saat berikutnya Anda terhubung ke salah satu jaringan yang disimpan sebelumnya. Jika Anda tidak mengalami masalah jaringan, lanjutkan ke tip berikutnya di bawah ini.
- Jika Anda masih mengalami masalah, buka Aplikasi Pengaturan, lalu ke Umum -> Atur Ulang, dan pilih "Atur Ulang Semua Pengaturan" (catatan: ini tidak akan menghapus aplikasi, media, atau data Anda lainnya — itulah yang akan dilakukan oleh "Hapus Semua Konten dan Pengaturan tepat di bawah opsi ini melakukan). "Reset Semua Pengaturan" hanya mengembalikan preferensi Pengaturan default pabrik yang mungkin telah Anda sesuaikan (yaitu nada dering Anda, dll.).
- Terakhir, jika tidak satu pun dari tiga kiat pemecahan masalah pertama yang berfungsi, Anda dapat memulihkan iDevice Anda dengan menghubungkannya ke komputer yang menjalankan iTunes. Sebelum melanjutkan, Anda disarankan untuk mengizinkan iDevice Anda untuk menyelaraskan dan melakukan pencadangan di iTunes sebelum melanjutkan. Setelah Anda memastikan bahwa Anda memiliki cadangan yang baik di iTunes, cari dan klik tombol Pulihkan di bawah tab Ringkasan untuk iDevice Anda. Memulihkan telepon akan menghapus kontak, kalender, foto, dan data lain di telepon, tetapi akan memulihkan secara otomatis informasi yang dicadangkan termasuk pesan teks, catatan, riwayat panggilan, favorit kontak, pengaturan suara, pengaturan widget, dll.
Tiga opsi pemecahan masalah pertama umumnya menyelesaikan sebagian besar masalah iDevice dan iOS. Opsi keempat cukup drastis dan dianggap sebagai catchall. Opsi ini telah digunakan untuk menyelesaikan masalah konektivitas jaringan, masalah dengan perangkat bluetooth, masalah sensor jarak, dan sekumpulan masalah lain yang dilaporkan dengan iDevices dan iOS.
Jika tidak ada solusi ini yang berfungsi dan iDevice Anda tidak mau boot, sepertinya solusi tersebut macet atau terjebak dalam waktu yang tidak ada habisnya loop maka Anda dapat mencoba satu hal lagi opsi pemecahan masalah kelima dan terakhir yang akan saya tawarkan Anda. Cukup tempatkan iDevice Anda ke mode DFU:
Mulailah dengan meluncurkan iTunes dan mencolokkan iDevice Anda ke port USB di komputer Anda. Sekarang ambil iDevice Anda dan tekan tombol power (alias tombol sleep/wake) dan tombol Home sampai Anda melihat logo Apple. Lepaskan tombol daya, tetapi terus tahan tombol beranda. Bagian ini mungkin memakan waktu sekitar 10-20 detik hingga komputer Anda mengenali iDevice yang terpasang dan Anda melihat logo iTunes di iDevice.
Jika tidak ada yang berhasil untuk Anda, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk mengikuti Apple Asisten Pemecahan Masalah iPhone sebelum menelepon AppleCare atau mengunjungi Genius Bar setempat.
Beri tahu kami tentang masalah atau solusi peningkatan iOS 5 atau iDevice Anda di komentar.