Apple mendapat banyak kritik akhir-akhir ini karena kebijakan App Store yang keras – konsekuensi langsung dari status barunya sebagai pemimpin pasar, kata penulis Graham Bower.
Selama bertahun-tahun, Apple memanfaatkan statusnya yang diunggulkan, mampu melewati aturan karena selalu berada di urutan kedua.
Tapi sekarang mendominasi dengan produk seperti iPod dan iPhone, itu mendapatkan jenis kesedihan yang sama yang menghantui Microsoft selama bertahun-tahun.
Bower, yang tinggal di London, baru saja menerbitkan buku baru yang menarik berjudul Secondonomics: Bagaimana Menjadi Yang Kedua Bisa Menjadi Strategi Kemenangan, yaitu tentang keuntungan datang kedua. Berlawanan dengan kepercayaan populer, pemenang tidak mengambil semua. Ambil contoh apa yang terjadi pada penguin pertama ke dalam air versus penguin kedua. Yang mana yang dimakan?
Angka apel besar di Secondonomics. Bower berpendapat bahwa Apple telah mendapatkan banyak umpan karena statusnya yang diunggulkan.
“Mac memiliki keunggulan besar dibandingkan Windows karena ini adalah OS desktop terpopuler kedua,” kata Bower. “Itu tidak ditargetkan untuk virus sebanyak itu, dan itu tidak ditargetkan untuk kasus anti-trust. Bisakah Anda membayangkan Microsoft lolos dengan mengaitkan sesuatu seperti MobileMe begitu erat ke dalam OS mereka?”
Lakukan lompat untuk wawancara IM yang menarik dengan Bower, yang merupakan cookie yang cerdas. Bower memiliki banyak wawasan tentang Apple, berada di urutan kedua, tantangan yang dihadapi Apple saat menjadi lebih besar, dan kebutuhan psikologis Steve Jobs untuk tidak diunggulkan.
Postingan ini berisi tautan afiliasi. Kultus Mac dapat memperoleh komisi ketika Anda menggunakan tautan kami untuk membeli barang.
Secondonomics: Bagaimana Menjadi Yang Kedua Bisa Menjadi Strategi Kemenangan tersedia dari Amazon seharga $7.
com: Ceritakan tentang buku Anda.
Punjung: Ini semua tentang keuntungan menjadi yang kedua, dan seberapa sering kita merindukan mereka, bahkan ketika mereka berada tepat di depan kita.
Saya melihatnya dari perspektif teori permainan dan ekonomi, tetapi tidak terlalu teknis.
Apple dan Mac adalah salah satu area besar yang saya jelajahi. Misalnya, Mac memiliki keunggulan besar dibandingkan Windows karena merupakan OS desktop terpopuler kedua.
Itu tidak ditargetkan untuk virus sebanyak itu, dan itu tidak ditargetkan untuk kasus anti-trust.
Dapatkah Anda membayangkan Microsoft lolos begitu saja dengan mengaitkan sesuatu seperti MobileMe dengan erat ke dalam OS mereka?
com: Oke, poin bagus. Jadi apa pelajaran yang lebih besar?
Punjung: Pesan utama buku ini adalah untuk meningkatkan kesadaran tentang apa yang saya sebut “bias kepemimpinan.”
Saya berpendapat bahwa masyarakat kita menjadi semakin kompetitif, dan sebagai hasilnya, kita semakin terpaku pada kemenangan daripada berkembang.
Ada garis yang saya gunakan tentang perbedaan antara kemenangan dan kesuksesan. Orang harus berjuang untuk memahaminya, karena mereka tidak membedakan keduanya. Itu pelajaran yang lebih besar. Anda bisa sukses tanpa menang.
Pemenang tidak mengambil semuanya.
com: Benar. Apple tidak menjual sebagian besar komputer, tetapi menjual komputer yang paling menguntungkan.
Punjung: Perspektif secondomics lain yang saya miliki tentang Apple adalah bahwa itu adalah merek penantang.
Dalam pengertian ini, ia mendefinisikan dirinya di ruang negatif yang ditinggalkan oleh pesaing yang lebih besar. Seperti Virgin Atlantic, yang mengaku "mengangkat dua jari ke arah anak laki-laki besar." Kami sangat memanjakan sikap ini pada underdog. Mereka bisa lolos begitu saja.
Jika Microsoft melakukan iklan negatif seperti "Halo, saya seorang Mac", mereka akan mendapat banyak kritik.
Kampanye iklan klasik dari Avis di tahun 1970-an adalah contoh terbaik dari ini: “Kami nomor dua, jadi kami berusaha lebih keras.”
Saya pikir Steve Jobs berkembang menjadi underdog. Itulah yang membuatnya bangun di pagi hari. Jika dia tidak memiliki pesaing yang lebih besar untuk diakali, hidup tidak akan begitu manis baginya.
Ketika Apple menjadi pemimpin pasar dengan Apple II pada 1980-an, dia harus mensintesis status yang diunggulkan untuk tim pengembangan Mac dengan seluruh bajak laut skunkworks.
com: Benar, Jobs selalu mendefinisikan Apple melawan pesaing yang lebih besar: pertama IBM, lalu Microsoft; dan seperti yang Anda katakan, bahkan di dalam perusahaan itu sendiri. Bajak laut vs. bodoh.
Punjung: Tepat. Sulit membayangkan satu tanpa yang lain.
com: Bukankah itu fenomena yang dipelajari dengan baik? Coke vs. Pepsi?
Punjung: Merek penantang – ya. Saya pikir tidak ada yang sama sekali baru dalam buku ini, sama seperti menyatukan berbagai hal dengan cara yang berbeda untuk memberikan perspektif alternatif tentang berbagai hal.
Plus, menawarkan cara yang dapat diakses dan menghibur ke dalam beberapa teori permainan (semoga menghibur!)
Saya menggunakan teori permainan untuk membuat analogi antara studi kasus bisnis, dan contoh-contoh secondomik dalam biologi evolusioner. Seperti cara penguin ragu-ragu di tepi perairan. Tak satu pun dari mereka ingin menjadi yang pertama masuk ke air, karena takut ditangkap oleh anjing laut macan tutul.
Dan di bidang kompetitif lainnya, seperti olahraga. Cara spot terbaik dalam bersepeda peloton adalah tepat di belakang pemimpin di kepala peloton.
com: Jadi, apakah Apple dalam bahaya jika menjadi pemimpin pasar? Dan bagaimana dengan iPod — di mana merek penantang iPod?
Punjung: Ini menarik, karena perusahaan berjuang ketika mereka menjadi pemimpin. Butuh waktu lama bagi IBM untuk menemukan pijakan mereka, dan belajar bermain “bagus.” Microsoft begitu terbiasa berjuang keras untuk berhasil, sehingga ketika mereka akhirnya menang, mereka tidak menyadarinya, dan taktik yang membantu mereka dengan baik dalam perjalanan mereka ke puncak mulai memberi mereka nama buruk begitu mereka mencapainya. dia.
Apple kadang-kadang dianggap sewenang-wenang, dan ini akan menjadi lebih banyak masalah bagi mereka saat mereka terus tumbuh.
Beberapa masalah untuk Starbucks – semua orang menyukainya sampai mereka menjadi terlalu sukses. Tiba-tiba mereka ada di mana-mana, dan mereka mulai tampak lebih seperti McDonalds.
com: Jadi, dapatkah Apple menjadi pemimpin pasar sekaligus penantang merek tergantung pada lini produk? Dengan kata lain, dapatkah Apple menjadi underdog dengan Mac pada saat yang sama menjadi pemimpin pasar dengan iPod?
Punjung: Ya. Saya pikir itu kombinasi yang hebat – lebih baik seperti itu. Mereka dapat mempertahankan status yang tidak diunggulkan, sementara memiliki pengaruh besar dalam hiburan dan musik.
Saya pikir skunkworks juga merupakan bagian dari jawabannya.
Lucu bagaimana dalam pengembangan perangkat lunak, lebih banyak sumber daya sering menjadi masalah.
Sungguh menakjubkan untuk mempertimbangkan apa yang dapat dicapai Apple dengan tim yang relatif kecil yang mereka miliki di Mac OS X dibandingkan dengan tim Microsoft Windows.
Untuk memastikan bahwa bisnis musik di Apple tetap inovatif dan vital, saya menduga bahwa Steve Jobs akan mencoba melindungi "Tim A"-nya dari birokrasi yang berkembang… mendorong mereka untuk berpikir berbeda
com: Pekerjaan untuk waktu yang lama percaya pada tim kecil. Anda tahu cerita tentang tim Mac asli yang beranggotakan 100 orang? Jika seorang anggota baru bergabung, seseorang harus pergi. Dia mempertahankan itu di Apple hari ini. Dia memiliki inti 'A-team' sekitar 100.
Punjung: Tidak tahu itu. Itu sangat menarik. Bukankah itu ada hubungannya dengan ukuran kelompok yang optimal dalam masyarakat manusia? Ini mengingatkan kita pada sebuah bab dari Guns, Germs and Steel. Sesuatu tentang berapa banyak orang yang dapat dikenal secara pribadi dalam suatu kelompok sebelum dibagi lagi. Ini adalah hal kesukuan, dan Steve Jobs tampaknya menjalankan hal-hal di jalur yang sangat kesukuan. Saya pikir itu mungkin bagian dari keseluruhan hal yang tidak diunggulkan.
com: Itulah alasannya: dia tidak bisa mengingat lebih dari 100 nama. Dia mengatakan hal serupa tentang Pixar. Dia menyimpannya kecil-kecil agar tetap bisa diatur.
Punjung: Ini jelas bekerja untuknya!
com: Ya, tapi Anda melihat berita dari Disney? Tiga film Pixar berikutnya akan menjadi sekuel. Tidak terlihat bagus. John Lasseter memiliki kutipan bagus tentang Disney: “Ini adalah orang-orang yang mengeluarkan Cinderella II.”
Punjung: Aduh Buyung. Saya tidak mendengar itu. Ini akan menjadi hari yang menyedihkan untuk melihat Pixar kehilangan keunggulan mereka. Saya selalu menyukai cerita tentang bagaimana mereka menghapus Toy Story II langsung ke DVD, karena itu tidak cukup bagus. Tidak tahu apakah itu keseluruhan cerita, tetapi ini adalah cerita yang bagus.
Jika Pixar kehilangan keunggulannya sebagai akibat dari pelukan Disney yang mencekik, itu adalah contoh bagus lainnya dari kerugian menang. Bawa kembali Michael Eisner, sehingga mereka memiliki seseorang untuk dilawan.
Hal serupa tampaknya terjadi di Microsoft. Begitu banyak orang pintar bekerja di sana, namun begitu sedikit ide cerdas yang keluar dari MS sebagai produk. Perlahan ide-ide cerdas dipermudah melalui proses, dan panitia.
com: Jobs telah memastikan itu tidak terjadi di Apple. Apakah ada poin secondonomic lain tentang Apple?
Punjung: Ada bab tentang pengadopsi awal, di mana saya mengeksplorasi keuntungan menunggu teknologi menjadi matang, (ironis sekali, karena saya sendiri adalah pengadopsi awal pola dasar). Saya melihat standar yang muncul seperti MS Plays for Sure dan Apple's FairPlay, dan cara trek MSN Music Store tidak lagi didukung.
Ini berlanjut ke diskusi yang lebih luas tentang bagaimana seluruh industri TI terpaku pada rilis kedua: Web 2.0, dll. Dan sisi negatifnya – sindrom sistem kedua
com: Apa itu?
Ini adalah gagasan bahwa versi kedua dari produk perangkat lunak sering sarat dengan fitur yang tidak diinginkan.
Fred Brooks menciptakan ungkapan itu. Perangkat lunak yang setara dengan kemerosotan tahun kedua, atau album lanjutan.
com: Dan Apple: apakah Apple telah menghindari kemerosotan tahun kedua?
Punjung: Ya. Apple telah berhasil menghindari Second System Syndrome. Saya pikir karena mantra Steve Jobs untuk bangga dengan apa yang tidak mereka lakukan dengan apa yang mereka lakukan.
Sungguh menakjubkan betapa ketatnya mereka tentang fitur apa yang telah mereka tambahkan ke iPod selama bertahun-tahun.
Perusahaan lain akan merasakan dorongan yang luar biasa untuk bersaing dalam fitur, daripada proposisi produk secara keseluruhan.
Meskipun itu menjadi konyol untuk sementara waktu dengan salin dan tempel di iPhone!
com: Saya melihat Anda adalah penyintas kanker?
Punjung: Ya, limfoma sel T kulit. Cukup langka.
com: Bagus untukmu. Saya melihat Anda seorang pelari juga. Saya benci berlari secara pribadi, tetapi mengendarai sepeda.
Punjung: Saya tidak pernah menjadi kebugaran sama sekali sebelum kemo. Aku cukup jorok, jujur. Tapi seluruh pengalaman memberi saya perspektif yang berbeda.
com: Aku akan bertaruh! Berlari untuk hidupmu.
Punjung: Ya! Kemo merupakan tantangan fisik, tetapi saya pikir ini lebih merupakan tantangan psikologis. Saya menyadari bahwa saya lebih kuat dari yang saya kira. Ternyata hal ini banyak terjadi pada pasien yang menjalaninya.
com: Meskipun saya tidak akan pernah ingin melewatinya, saya agak iri dengan mereka yang selamat. Mereka telah menendang celana yang mendorong mereka menjalani hidup dengan semangat tertentu. Aku terlalu malas untuk memaksakannya pada diriku sendiri. Masuk akal?
Punjung: Ini sangat masuk akal.
Sungguh lucu bahwa sesuatu, yang tampak seperti pengalaman hidup yang sangat buruk, dapat berubah menjadi hal positif yang nyata dalam retrospeksi – jika Anda cukup beruntung untuk bertahan hidup.
com: Ya, bertahan adalah kuncinya. Senang mengobrol dengan Anda. Semoga sukses dengan bukunya.
Punjung: Terima kasih. Bagus untuk mengobrol. Terima kasih atas waktunya.
Secondonomics: Bagaimana Menjadi Yang Kedua Bisa Menjadi Strategi Kemenangan tersedia dari Amazon seharga $7.
