Skor Satu Untuk Orang Baik: Verizon Menghentikan Rencana Untuk Melembagakan Pembayaran Tunggal “Biaya Kenyamanan”
Saya punya kabar baik untuk Anda semua pelanggan Verizon yang sama kesalnya dengan saya atas seluruh kegagalan biaya "kenyamanan". Verizon telah memutuskan untuk melompat kapal pada seluruh ide biaya "kenyamanan" setelah menerima reaksi besar dari pelanggan serta jumlah besar sekali pers yang buruk (mungkin pers buruk yang melakukannya). Pada satu titik bahkan tampak seolah-olah FCC akan terlibat, dan untuk alasan yang baik: Verizon hanya mencoba untuk mendapatkan nikel dan sepeser pun dari pelanggannya. Tidak sering kami mencetak satu gol untuk orang-orang baik, dan berita ini tentu saja membuat saya tersenyum. Kudos kepada semua orang yang menyuarakan pendapat mereka, akhirnya memaksa Verizon untuk merilis pernyataan berikut:
Verizon Akan Membebankan Biaya "Kenyamanan" Untuk Pembayaran yang Dilakukan Secara Online Atau Melalui Telepon Mulai 15 Januari [Rant]
Verizon yang baik, selalu memberikan penghematan kepada pelanggannya. Jika Anda tidak menangkap sarkasme dalam pernyataan terakhir itu, persiapkan diri Anda untuk kekecewaan. Verizon tampaknya percaya Anda harus dikenakan biaya "kenyamanan" untuk membayar tagihan Anda. Ya, saya tahu — betapa nyamannya mengeluarkan ratusan dolar untuk perusahaan yang memiliki
tiga pemadaman dalam satu bulan. Oke, jadi biaya "kenyamanan" benar-benar hanya berlaku untuk siapa saja yang mencoba membayar tagihan mereka secara online atau melalui telepon dengan metode apa pun selain cek elektronik. Anda juga aman dari dikenakan biaya jika Anda terdaftar di AutoPay.