NS "CEO Dekade” tidak lagi CEO.
Setelah kejutan awal, dorongan umum tampaknya telah menyita komentator, yaitu untuk meyakinkan semua orang bahwa semuanya akan baik-baik saja.
“Apple akan melakukannya dengan sangat baik tanpa Steve Jobs,” kata batu tulis Farhad Manjoo.
dunia PCTony Bradley mengatakan kita tidak perlu panik, karena “Apple Tetaplah Apple.”
“Apple akan terus bersinar tanpa Jobs di pucuk pimpinan,” kata Mencari AlfaCarl Howe.
Mengapa? Karena apel”lebih dari Steve Jobs,” menurut Christina Rexrode dari Associated Press.
Semua tajuk utama ini secara teknis benar, tetapi menambah angan-angan yang menutupi kebenaran yang lebih besar. Ya, Apple lebih dari Steve Jobs.” Tapi Apple tanpa Steve Jobs kurang dari Apple dengan dia. Jauh lebih sedikit.
Mengapa Steve Jobs adalah CEO Terhebat yang Pernah Ada
Beberapa CEO terlahir hebat, beberapa mencapai kehebatan dan beberapa memiliki kehebatan yang disodorkan pada mereka.
Dalam kasus Jobs, ketiganya benar.
Seluruh hidup Jobs adalah "badai sempurna" elemen bagi pria untuk memimpin Apple dan menjadikannya perusahaan seperti sekarang ini. Jobs lahir pada waktu yang tepat di tempat yang tepat dengan kepribadian yang tepat untuk menjadi visioner elektronik konsumen terbaik.
Jobs dilahirkan dengan kepribadian yang mengandung perfeksionisme, narsisme, ketidaksabaran, dan kualitas yang sama yang bisa Anda sebut ekstremisme.
Di atas segalanya, Jobs terlahir dengan DNA seorang penulis. (Bukan kebetulan bahwa saudara perempuan dan anak perempuan kandungnya adalah penulis yang sukses.)
DNA penulis membuat korban tertarik pada masalah yang lebih besar, setiap kali menghadapi hal-hal khusus, pada kebenaran yang lebih besar ketika menghadapi fakta. Misalnya, Jobs tidak pernah memandang Apple sebagai perusahaan yang membuat komputer dan gadget elektronik konsumen. Baginya, Apple membuat akselerator budaya. Itu menghasilkan pengalaman manusia. Apple tidak "berhasil di pasar." Itu “mengubah dunia.”
Kritik selalu membanting Jobs sebagai "hanya seorang salesman." Tapi itu salah. Jobs berpikir seperti seorang penulis, memahami dan terobsesi dengan kebenaran dan aspirasi yang lebih besar, dan menyampaikannya dengan bahasa yang menusuk, emosional, dan tak terlupakan. Inilah yang dilakukan oleh para novelis hebat.
Jobs terlahir dengan kualitas yang membuatnya menjadi CEO terhebat yang pernah ada, tetapi ia juga memperoleh kehebatan sebagai CEO. Cara yang sulit.
Sepanjang semua transisi pribadinya, dari hippy pengembara ke enfant mengerikan hingga douchebag kerah pop hingga keras kepala pengusaha hingga orang yang tidak mungkin stereotip seperti sekarang ini, Jobs terus-menerus dihadapkan pada tantangan setelahnya tantangan. Dan masing-masing dari mereka telah membuat Jobs tumbuh sebagai pemimpin.
Bocah yang tidak bisa dipercaya oleh investor untuk memimpin perusahaan sebagai CEO di tahun 1970-an itu tidak tahu apa yang dia lakukan. Pria yang melangkah kembali ke Apple pada 1990-an sebagai bagian dari akuisisi NeXT adalah ahli seni yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam menjalankan perusahaan teknologi. Selama dua dekade itu, Jobs mengalami pendidikan yang tiada duanya. NeXT memungkinkan dia untuk mengambil semua yang telah dia pelajari di Apple, dan menerapkannya pada sebuah startup. Kemudian dia mengambil semua yang dia pelajari di startup dan menerapkannya ke Apple.
Badai DNA, pengalaman, dan keadaan yang sempurna ini mengubah Jobs menjadi CEO Dekade ini. Tapi ada apa dengan Jobs sebagai CEO yang membawa Apple dari ambang kegagalan menjadi perusahaan teknologi paling berharga dalam sejarah?
Bagaimana Jobs Memerintah Apple
Masalah dengan kediktatoran atau monarki absolut adalah bahwa keberhasilan atau kegagalan bergantung sepenuhnya pada kualitas penguasa lalim. Itu sebabnya mereka gagal. Dan itulah mengapa demokrasi yang membatasi kekuasaan para pemimpin adalah yang terbaik — ia masih berfungsi, kurang lebih, bahkan ketika orang-orang bodoh yang tidak kompeten berkuasa.
Tetapi bagaimana ketika diktator secara harfiah adalah satu-satunya orang terbaik untuk memimpin? Dalam kasus-kasus yang hampir tidak ada, despotisme sejauh ini merupakan bentuk pemerintahan terbaik. Surga, misalnya, bukanlah sebuah demokrasi.
Dalam kasus Apple, bukan hanya karena Steve Jobs telah menjadi CEO yang luar biasa, tetapi juga di dalam Apple, ia memerintah tanpa tandingan. Tentu, dia memiliki visi yang sangat tajam tentang bagaimana keadaan seharusnya. Tetapi sama pentingnya: Tidak ada yang bisa mengatur Jobs secara berlebihan. Bukan pemilik perusahaan (pemegang saham), bukan dewan, bukan keinginan pengguna — secara harfiah bukan siapa-siapa.
Orang-orang di luar industri sering gagal untuk menghargai betapa kuatnya hal ini.
Anda akan perhatikan, omong-omong, bahwa semua perusahaan paling sukses di bidang teknologi dijalankan oleh pendiri visioner mereka (Apple, Google, Oracle), dan kehilangan fokus setelah pendiri tersebut pergi (Microsoft, HP).
Alasannya adalah bahwa tanpa despot visioner, “groupthink” mengambil alih. Setiap orang memiliki agenda mereka sendiri, dan semua visi yang berbeda ini cenderung saling meniadakan. Pada akhirnya, satu-satunya kriteria untuk memutuskan apa pun adalah apa yang terbaik untuk pemegang saham (pemikiran jangka pendek) atau apa yang diinginkan pengguna (pemikiran usang).
Di Apple, aturan Jobs sangat mutlak sehingga jika Jobs menginginkan keputusan A, dan sebagian besar dewan, sebagian besar eksekutif, sebagian besar survei pengguna dan sebagian besar pemegang saham menginginkan keputusan B, tidak ada pertanyaan: Kami pergi dengan A
Saya pernah mendengar ceramah yang membuka mata oleh pencipta Palm Pilot Jeff Hawkins, yang mengatakan bahwa dalam membawa Palm Pilot ke pasar, dia menghabiskan sebagian besar waktunya untuk mengatasi pemikiran kelompok. Para insinyur membuat argumen yang meyakinkan mengapa lebih banyak tombol akan lebih baik, prosesor yang lebih cepat akan lebih baik, lebih banyak aplikasi akan lebih baik. Pada akhirnya, Pilot asli berhasil hanya karena Hawkins mampu mengatasi semua visi yang berbeda ini, yang semuanya berdasarkan asumsi yang salah seperti "lebih banyak lebih baik," "lebih kuat lebih baik," dan mewujudkan visinya sendiri "kesederhanaan lebih baik."
Tidak butuh waktu lama setelah keberhasilan awal Pilot, Hawkins kehilangan kendali. Hasilnya adalah perusahaan yang didominasi oleh banyak agenda dan pemikiran kelompok klasik yang akhirnya berakhir dengan pengumuman minggu lalu bahwa garis Palm akan dihentikan.
Kekuatan dan pengaruh Jobs di dalam Apple tidak berasal dari gelarnya. Suaranya adalah satu-satunya yang dihitung bukan karena kartu namanya mengatakan CEO, tetapi karena dia mengagetkan Steve Jobs, dan ini mengagetkan Apple. Siapa yang akan memerintah dia secara berlebihan?
Apple tidak hanya mendapatkan penguasa baru. Ini mendapatkan bentuk pemerintahan baru. Kemarin, Apple adalah kediktatoran totaliter. Hari ini, ini adalah oligarki demokratis.
Tidak seperti Jobs, Cook harus menyeimbangkan kepentingan bersaing dari berbagai VP dan anggota dewan, dengan mempertimbangkan kepentingan pemegang saham dan pengguna dalam setiap keputusan.
Ya, Jobs masih Ketua, masih bos Cook. Tetapi keterlibatan Jobs dalam setiap detail kecillah yang membuat Apple seperti sekarang ini. Vic Gundotra dari Google menceritakan kisah kemarin menerima telepon dari Steve Jobs pada hari Minggu warna pada ikon. Itu bukan warna kuning yang benar-benar sempurna, dan oleh karena itu ini adalah krisis mendesak yang harus segera diselesaikan. Setiap. Kecil. Detil.
Hari-hari itu hilang.
Apple akan terus menjadi perusahaan yang sukses. Ini sebagian karena Jobs telah menempatkan tim yang hebat. Kriteria yang mengatur untuk semua keputusan untuk saat ini adalah: Apa yang akan Steve lakukan?
Namun, seiring waktu, Apple akan dan harus condong ke arah normal, ke arah rata-rata, ke arah biasa-biasa saja. Faktanya, kesuksesan Apple sebagai perusahaan selalu berkorelasi sempurna dengan tingkat kendali Jobs.
Tidak ada yang mau mendengar ini. Saya tidak ingin mengatakannya. Tetapi kenyataannya adalah bahwa Steve Jobs benar-benar tak tergantikan. Dan kepemimpinannya yang belum pernah terjadi sebelumnya dan tidak dapat diulang yang menjadikan Apple seperti sekarang ini.
Besok, itu akan menjadi Apple yang berbeda, Apple yang lebih rendah.
Perusahaan hanya sehebat orang-orang yang memimpinnya. Dan hari ini kami terpaksa mengakui bahwa selama ini Steve Jobs-lah yang membuat Apple berpikir berbeda.
Apple akan terus menjadi perusahaan yang hebat. Tapi itu adalah Steve Jobs yang gila-gilaan Bagus.
