Toko Apple dikirim kembali tepat waktu selama pemadaman DNS kemarin

Pemadaman Apple kemarin membawa penjualan digital untuk layanan seperti iTunes terhenti, tetapi juga menyebabkan hal-hal terhenti di beberapa Toko Apple bata-dan-mortir. Waktu henti mengirim ritel kembali ke hari-hari sebelumnya, Apple ada di sana untuk mengguncangnya.

Selama kurang lebih dua jam, karyawan Apple Store di tempat-tempat tertentu tidak dapat check-in untuk bekerja, toko tidak dapat melakukan penjualan, dan janji Genius Bar tidak dapat dipenuhi. Karyawan tampaknya tidak dapat memeriksa email lebih lama lagi.

Hasilnya, menurut Orang Dalam Bisnis, adalah pelanggan yang marah, banyak di antaranya telah melakukan perjalanan ke Apple Store lokal mereka hanya untuk mengetahui bahwa mereka tidak dapat membeli apa pun. Masalah bervariasi dari satu negara ke negara lain, tetapi dampaknya dirasakan di seluruh papan saat Apple Pay dan banyak layanan lainnya turun.

dalam sebuah pernyataan resmi, Apple menyalahkan masalah pada kesalahan DNS, berkomentar bahwa, “Kami meminta maaf kepada pelanggan kami yang mengalami masalah dengan iTunes dan layanan lainnya pagi ini. Penyebabnya adalah kesalahan DNS internal di Apple. Kami sedang berupaya agar semua layanan tersedia bagi pelanggan sesegera mungkin, dan kami berterima kasih kepada semua orang atas kesabaran mereka.”

Mengingat berapa banyak uang yang diperoleh Apple Store setiap hari, kami bertanya-tanya berapa banyak kecelakaan kecil kemarin yang merugikan perusahaan. Sama menariknya adalah untuk mengetahui penyebabnya: Apakah ini peretasan yang sangat sukses atau (mungkin lebih mungkin) terlalu banyak orang yang menjelajahi layanan Apple setelahnya. Keynote “Maju Musim Semi” hari Senin.

Apakah Anda mengalami pemadaman Apple kemarin? Beri kami garis di kotak komentar.