| Kultus Mac

Ini adalah pertempuran kerajaan di kami CultCast baru yang mengkilap! Jangan lewatkan Apple Vs. Kerusakan uji coba Samsung, di mana reporter Cult of Mac Jose Fermoso memberi tahu kami seperti apa rasanya berada di ruang sidang yang penuh ketegangan, apa arti putusan bagi konsumen, dan dari mana Apple dan Samsung pergi di sini.

Kemudian, topik yang Anda sarankan, pendengar CultCast yang terhormat! Kami berbicara tentang AppleCare, program perpanjangan garansi Apple, dan memberi tahu Anda kapan masuk akal, kapan tidak, dan gadget mana yang harus selalu Anda lindungi.

Berlangganan The CultCast sekarang di iTunes, atau streaming episode baru dengan mudah langsung di iPhone atau iPad Anda dengan Apple baru diperbarui dan baru saja di-debug Aplikasi Podcast.

Baca terus untuk catatan acara!

Para Genius di Apple Store lokal Anda terbiasa menangani berbagai macam keluhan dan masalah. Harddisk Rusak, Layar iPhone Retak, Wanita Diculik? Mereka bisa menangani itu semua.

Beberapa malam yang lalu seorang wanita yang diculik dari Kentucky dipaksa masuk ke toko Apple bersama penculiknya yang mencoba memaksanya untuk membeli banyak produk Apple dengan kartu kreditnya. Namun berkat seorang karyawan Apple Store yang waspada, wanita itu diselamatkan dan penculiknya sekarang berada di penjara.

Jika Italia berhasil, operasi Apple di negara tersebut dapat ditutup selama 30 hari, menyusul perselisihan dengan otoritas persaingan dan pemasaran AGCM Italia. Menurut Reuters, Apple juga menghadapi denda hingga $ 377.500 kecuali garansi dua tahun gratis diberikan kepada semua pelanggan Italia.

Sementara banyak dari kita yang sudah memperhatikan iPhone baru, yang kemungkinan akan dirilis Apple musim gugur ini, masih ada jutaan orang yang menggunakan iPhone 4.

Dirilis pada 24 Juni 2010, ronde pertama iPhone 4 akan mencapai hari jadi mereka yang ke dua tahun. Ini berarti bahwa mereka yang membeli iPhone 4 bersama dengan paket perlindungan AppleCare, yang secara efektif memperpanjang perlindungan garansi hingga dua tahun, akan kehilangan perlindungan.

Jika Anda membeli iPhone 4 pada musim panas 2010, Anda harus meluangkan waktu untuk memeriksanya untuk memastikan tidak ada bagian yang menunjukkan tanda-tanda cacat. Inilah yang perlu Anda ketahui.

Sebelum sebagian besar dari kita bahkan dengan senang hati menandatangani pengiriman MacBook Pro baru kami, iFixit telah merobek notebook untuk mengungkapkan internalnya. Meskipun ini tidak diragukan lagi merupakan perangkat portabel terbaik Apple — dengan layar Retina yang memukau, solid-state super cepat penyimpanan, dan prosesor Ivy Bridge terbaru Intel — iFixit menggambarkannya sebagai "laptop yang paling tidak dapat diperbaiki" yang pernah mereka gunakan terpisah.

"Apple telah mengemas semua hal yang kami miliki ke dalam satu paket kecil yang indah." Bagi konsumen, ini berarti tagihan perbaikan yang luar biasa mahal, dan sedikit atau tidak ada kemampuan upgrade sama sekali.

Kepala sekolah di sekolah dasar saya suka mengatakan bahwa setiap hak istimewa datang dengan tanggung jawab baru. Ungkapan itu sering muncul di benakku ketika aku memikirkannya BYOD program. Kemampuan untuk menggunakan iPhone, iPad, atau perangkat seluler pribadi Anda di tempat kerja adalah hak istimewa. Meskipun mungkin membuat Anda menjadi karyawan yang lebih bahagia dan lebih produktif, menggunakan perangkat pribadi Anda berarti Anda mengambil tanggung jawab tertentu setelah ditangani oleh departemen TI Anda.

Tugas dan biaya seperti layanan seluler, mendukung masalah teknis khusus untuk perangkat Anda, memilih dan membeli aplikasi, dan bahkan memelihara beberapa aspek keamanan data menjadi tanggung jawab Anda. Lalu ada pertanyaan tanggung jawab utama – apa yang terjadi jika iPhone atau iPad Anda rusak?

Sementara sebagian besar program BYOD dirancang untuk memasukkan masalah seputar dukungan, pengeluaran, dan keamanan, banyak yang tidak menyertakan kebijakan untuk kerusakan fisik pada perangkat.

Apple dapat bersiap untuk mematikan OS X Lion lebih awal demi pendahulunya, Mountain Lion, menurut jadwal pelatihan AppleCare perusahaan. Satu sumber mengklaim bahwa perusahaan Cupertino sudah merekrut dan melatih staf untuk rilis baru, yang bisa memulai debutnya pada bulan Juni, beberapa minggu lebih awal dari yang diharapkan.

Jailbreaker akan senang mendengar bahwa penyedia garansi pihak ketiga SquareTrade telah memperluas cakupannya untuk menyertakan iPhone Apple yang sudah di-jailbreak. Tidak seperti program AppleCare+ dan garansi standar milik Apple sendiri, SquareTrade akan memberi Anda dukungan pelanggan dan bahkan mengganti iPhone Anda apakah sudah di-jailbreak atau tidak. Ini adalah pertama kalinya garansi ditawarkan yang secara khusus mencakup perangkat iOS yang di-jailbreak, meskipun saat ini tidak jelas apakah iPad dan iPod touch yang sudah di-jailbreak disertakan.

Kita semua dapat menduga bahwa buang air kecil di Mac Anda tidak akan ditanggung oleh AppleCare Anda, tetapi ini adalah pertanyaan menarik: jika Anda berdiri tepat detik ini, buka ritsleting lalat dan semprotkan ke seluruh MacBook Anda, bisakah bahkan kamu membayar Apple untuk layanan mesin?

Jawabannya adalah tidak, karena Apple melihat MacBook yang di-mikturasi sebagai biohazard. Seiring dengan kandung kemih penuh anak berusia 11 tahun yang menjengkelkan, fakta yang tidak jelas di atas adalah apa yang akhirnya menghabiskan biaya Distrik sekolah Pennsylvania di atas tiga puluh enam ribu dolar untuk mengganti kereta penuh yang basah kuyup MacBook.

Menyusul laporan bahwa iPad baru mungkin mengalami masalah Wi-Fi yang menyebabkan konektivitas tidak dapat diandalkan dan koneksi lambat, a dokumen AppleCare yang bocor mengonfirmasi bahwa Apple sedang menyelidiki masalah tersebut, dan akan mengganti unit yang terpengaruh… di AS, di paling sedikit.