Transkrip telah dirilis untuk tiga panggilan darurat yang dilakukan awal tahun ini sebagai akibat dari karyawan di Apple Park yang melukai diri mereka sendiri dengan berjalan ke pintu dan dinding kaca.
Lebih dari 3.000 panel kaca melengkung raksasa telah digunakan untuk membentuk dinding di kedua sisi kampus empat lantai Apple, berukuran lebih dari satu mil. Secara keseluruhan, Apple Park menggunakan lebih dari enam kilometer kaca lengkung, selain aksesori kaca interior seperti pintu.
Panggilan 1 (2 Januari)
pengirim: Darurat medis, 185, apa yang Anda laporkan?
Penelepon: Ini adalah keamanan Apple yang melaporkan cedera medis.
pengirim: Oke, di mana alamat daruratnya?
Penelepon: Sebentar.
Orang di latar belakang, di dekat penelepon: Jika Anda bisa memberi tahu mereka Apple Park Way.
Penelepon: Jalan Taman Apel.
pengirim: Apa alamatnya?
Penelepon: Jalan Taman Apel. 1 Jalan Taman Apel.
pengirim: Bisakah Anda ulangi untuk memastikan saya melakukannya dengan benar?
Penelepon: 1 Jalan Taman Apel.
pengirim: Ke mana tepatnya mereka harus pergi?
Penelepon: Pusat transit, 5A.
pengirim: Pusat transit — apakah itu di area tertentu di Apple?
Penelepon: Itu di luar Tantau Avenue.
pengirim: Apakah itu benar di 1 Apple Park Way?
Penelepon: Ini akan menjadi Gerbang 5A dari Tantau Avenue.
pengirim: Jadi alamat yang Anda berikan kepada saya di 1 Apple Park Way adalah persis di mana kita akan pergi?
Penelepon: Ya.
pengirim: …jadi ceritakan apa yang sebenarnya terjadi.
Penelepon: Kami memiliki seorang individu yang menabrak panel dinding kaca dan kepala mereka terbentur. Mereka memiliki luka kecil di kepala mereka dan mereka berdarah, sedikit bingung. Kami memiliki keamanan situs dengan mereka sekarang.
pengirim: Apakah Anda dengan pasien sekarang?
Penelepon: Tidak, saya tidak bersama pasien. Kami sedang mencoba untuk memanggil unit keamanan sekarang jadi saya menghubungkan Anda.
pengirim: Berapa umur pasien?
Penelepon: Akhir 20-an.
pengirim: Apakah pasien laki-laki atau perempuan?
Penelepon: Pria.
pengirim: Apakah dia bangun?
Penelepon: Dia sadar.
pengirim: Apakah dia bernafas?
Penelepon: Itu kita tidak tahu. Ya, ya, dia sadar dan bernapas.
pengirim: Biarkan aku pergi ke depan di sini dan memperbarui paramedis. Kapan ini terjadi?
Penelepon: Itu terjadi sekitar lima menit yang lalu. Sekitar pukul 12:05.
pengirim: Apakah ada pendarahan yang serius?
Penelepon: Ya, dari kepala.
pengirim: Apakah dia benar-benar waspada?
Penelepon: Ya.
pengirim: Baiklah, sebentar. Biarkan saya memperbarui paramedis dan saya akan memiliki beberapa instruksi lagi untuk Anda... Oke, saya mengirim paramedis untuk membantu Anda sekarang, tetap di telepon dan saya akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya. (Petunjuk menyusul.)
Panggilan 2 (2 Januari)
pengirim: Sheriff darurat 336. Di mana alamat daruratnya?
Penelepon: Ini akan menjadi 1 Apple Park, Cupertino. Ini akan menjadi keadaan darurat medis.
pengirim: Beri saya satu saat... Bisakah Anda memverifikasi alamat daruratnya?
Penelepon: Ini akan menjadi 1 Apple Park Way, Cupertino.
pengirim: OK dan apakah itu bisnis? Di gedung apa itu?
Penelepon: Ya, itu akan menjadi kampus Apple.
pengirim: Di gedung apa itu?
Penelepon: Itu akan berada di gedung utama, bagian (adalah) pusat transit, tepat di luar kampus utama.
pengirim: Katakan padaku apa yang sebenarnya terjadi.
Penelepon: OKE. Jadi kami memiliki seorang karyawan, dia berada di kampus dan dia berjalan ke jendela kaca, kepalanya terbentur, ada sedikit luka di alisnya.
pengirim: OK, apakah Anda dengan pasien sekarang?
Penelepon: Tidak. Saya menelepon dari pusat panggilan kami. Kami memiliki keamanan di lokasi dengan pasien.
pengirim: Oke, berapa umur pasien?
Penelepon: Um, tidak diketahui.
pengirim: OK, apakah pasien laki-laki atau perempuan?
Penelepon: Ini akan menjadi laki-laki, dewasa.
pengirim: Apakah dia bangun?
Penelepon: Ya.
pengirim: Apakah dia bernafas?
Penelepon: Ya.
pengirim: Beri aku satu saat.
Penelepon: Sepertinya dia akan menjadi pria paruh baya.
pengirim: Oke, dan dari mana dia berdarah?
Penelepon: Potongan di atas alis.
pengirim: Di tempat lain?
Penelepon: Tidak.
pengirim: Apakah dia benar-benar waspada?
Penelepon: Tidak diketahui saat ini. Kami masih menunggu pembaruan.
pengirim: OKE. Apakah dia bernafas dengan normal?
Penelepon: Ya, sepengetahuan saya, ya.
pengirim: Apakah darahnya menyembur atau keluar?
Penelepon: Um, saya pikir itu hanya bocor... sayatan kecil.
pengirim: Apakah dia memiliki kelainan pendarahan atau sedang menggunakan pengencer darah?
Penelepon: Tidak sepengetahuan kami.
pengirim: Beri saya satu saat untuk memperbaruinya.
Orang di dekat penelepon, di latar belakang: Ada luka di alis. Menurut kami, sebut saja, personel bersertifikat pertolongan pertama sepertinya akan (memerlukan) jahitan.
pengirim: Tetap di telepon, saya akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya. Untuk saat ini, yakinkan dia bahwa bantuan sedang dalam perjalanan. Jangan biarkan dia makan atau minum. Mungkin membuatnya sakit atau menyebabkan masalah lebih lanjut. Apakah Anda memiliki nomor gerbang?
Penelepon: Ini akan menjadi Gerbang 5 di sisi Tantau. Gerbang 5 A, 5 Adam.
pengirim: Jangan pindahkan dia kecuali benar-benar diperlukan. Biarkan dia diam dan biarkan dia menunggu bantuan datang. Saya akan memperbaruinya di lokasi. Oke, terima kasih Pak.
Penelepon: Terima kasih banyak, semoga bermanfaat.
Panggilan 3 (4 Januari)
pengirim: Layanan darurat 305. Di mana alamat daruratnya?
Penelepon: Hai, 1 Apple Park Way.
pengirim: Maaf kamu melanggar. Apa alamatnya?
Penelepon: 1 Jalan Taman Apel.
pengirim: OKE. Ini nomor gedung atau kamar?
Penelepon: Itu akan berada di bagian 9, lantai empat. Anda akan masuk melalui Transit Center, yaitu Gerbang 5A, A seperti pada Adam. Saya memiliki Jessica di telepon yang bersama pasien yang kepalanya terbentur kaca.
pengirim: OKE. Halo? Katakan padaku apa yang sebenarnya terjadi.
Penelepon 2: Biarkan saya memiliki pria itu kebetulan berbicara untuk dirinya sendiri.
pengirim: Tidak apa-apa. Bu? Halo? Hai pak?
Sabar: Hai, ya.
pengirim: Katakan padaku apa yang sebenarnya terjadi.
Sabar: Um, saya berjalan ke pintu kaca di lantai pertama Apple Park ketika saya mencoba untuk pergi ke luar, yang sangat konyol.
pengirim: Anda terus putus. Anda berjalan melalui pintu kaca?
Sabar: Saya tidak berjalan melalui pintu kaca. Aku berjalan ke pintu kaca.
pengirim: Oke, satu detik. Apakah Anda melukai kepala Anda?
Sabar: Aku memukul kepalaku.
pengirim: Berapa usiamu?
Sabar: 23.
pengirim: Tunggu sebentar, oke. Kapan ini terjadi?
Sabar: Sekitar setengah jam yang lalu.
pengirim: Apakah ada pendarahan yang serius?
Sabar: Tidak.
pengirim: Hanya satu saat. Hanya satu detik saat saya memperbarui paramedis, tetap di telepon. Saya mengirim paramedis untuk membantu Anda sekarang. Saya akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Jangan bergerak kecuali jika Anda dalam bahaya dan jangan membebat cedera, oke? Bantuan sedang dalam perjalanan. Mulai sekarang tidak makan atau minum apa pun, itu mungkin membuat Anda sakit atau menyebabkan masalah lebih lanjut. Dan jangan bergerak kecuali benar-benar diperlukan. Diam saja dan tunggu bantuan datang, oke?
Saya akan memberi Anda beberapa instruksi sebelum saya membiarkan Anda pergi. Sebelum responden tiba, harap singkirkan hewan peliharaan, kumpulkan obat-obatan Anda dan jika ada perubahan, segera hubungi kami kembali untuk instruksi lebih lanjut, OK?
Sabar: OKE.
pengirim: Saya akan tetap bersama Anda di telepon selama saya bisa dan jika ada perubahan, beri tahu saya. Katakan padaku ketika paramedis tiba.
Penelepon 2: Kami berada di area bangunan yang terkunci. Apakah saya perlu menemui mereka untuk mengantar mereka ke daerah ini?
Penelepon 1: Ini Lauren, dari keamanan Apple. Kami memiliki beberapa petugas di lokasi dan siapa yang akan melanjutkan dan membiarkan EMS lewat. Untuk petugas operator, melalui Gerbang 5A, seperti di Adam dekat pusat transit di Tantau tempat Anda akan masuk.
pengirim: Itulah yang saya miliki... Saya akan melanjutkan dan memutuskan hubungan dengan Anda... Terima kasih.
A terpisah laporan terbaru dari San Francisco Chronicle mencatat bahwa pejabat gedung Cupertino Apple Park, Albert Salvador, mengangkat kekhawatiran tentang dinding kaca Apple pada tahun 2017, sebelum pembukaan kampus baru. Secara khusus dia khawatir karena dinding di kafetaria tidak bisa dibedakan dari pintu otomatis yang sama-sama jernih.
Peraturan kode bangunan negara bagian California mengharuskan pintu harus dibuat dapat diidentifikasi.