Jerman menyerukan Uni Eropa untuk memaksa pembuat smartphone seperti Apple dan Samsung untuk memperbaiki dan memperbarui perangkat mereka setidaknya selama tujuh tahun. Ia juga ingin produsen menawarkan suku cadang dengan harga yang wajar.
Komisi Eropa telah mengusulkan aturan yang lebih ketat untuk vendor perangkat seluler. Ini semua adalah bagian dari upaya untuk mengurangi pemborosan dengan memastikan smartphone dan tablet dapat tetap digunakan lebih lama.
Proposal Komisi Eropa baru-baru ini adalah agar pembuat ponsel cerdas menawarkan suku cadang dan pembaruan perangkat lunak selama lima tahun, dan enam tahun untuk tablet. Itu juga meminta vendor untuk mengungkapkan harga suku cadang.
Tetapi Jerman menginginkan pendekatan yang lebih ambisius. Pemerintahnya ingin UE menuntut setidaknya tujuh tahun suku cadang dan pembaruan — serta “harga yang wajar” untuk komponen pengganti.
Jerman menyerukan dukungan smartphone yang lebih besar
Jerman juga menginginkan pembuat smartphone dan tablet untuk menjamin pengiriman suku cadang yang lebih cepat sehingga perangkat yang perlu diperbaiki tidak lama berfungsi — yang dapat mendorong pelanggan untuk membeli penggantian.
“Komisi saat ini merencanakan waktu pengiriman maksimal lima hari kerja,” jelas Heise Online. "Poin ini akan 'dibahas'," jelas juru bicara Kementerian Perekonomian.
Jerman telah mendukung dorongan Komisi Eropa untuk label energi dan indeks perbaikan, sudah disetujui di Prancis, untuk ponsel cerdas dan tablet yang akan membantu pelanggan mengetahui betapa mudahnya mereka tetap.
Pembuat smartphone melawan balik
Apple dan pembuat smartphone lainnya merasa proposal UE terlalu jauh. Asosiasi Industri DigitalEurope, yang mewakili Apple, Huawei, Samsung, dan lainnya, menginginkan periode perbaikan dan pembaruan selama tiga tahun.
DigitalEurope juga percaya bahwa hanya komponen tertentu — seperti baterai dan layar — yang harus disertakan dalam proposal untuk memperluas cakupan perbaikan. Rasanya bagian lain, seperti sensor kamera yang "jarang gagal", seharusnya tidak.
Tentu saja, Apple sudah mendukung perangkat kerasnya sendiri selama lebih dari tiga tahun. iOS 15, yang akan diluncurkan musim gugur ini, akan mendukung perangkat setua iPhone 6s, yang pertama kali memulai debutnya pada musim gugur 2015.
Apple membebankan biaya perbaikan yang besar
Namun, jika Anda memiliki perangkat Apple yang rusak, tidak murah untuk memperbaikinya. Cupertino sebelumnya telah menghadapi kritik karena biaya perbaikannya yang mahal, seperti biaya $79 yang dikenakannya untuk menyervis HomePod mini seharga $99.
Beberapa perangkat Apple juga dikirimkan dengan komponen yang tidak dapat diganti oleh perusahaan pihak ketiga yang tidak memiliki akses ke alat dan sistem perangkat lunak milik Apple.
Selain itu, vendor smartphone Android terkenal buruk dalam menjaga perangkat mereka tetap up to date. Jika Anda beruntung, Anda akan mendapatkan dua tahun pembaruan perangkat lunak sebelum handset Anda dilupakan demi model yang lebih baru.
