Pedoman Blogging Ritel Apple dan Media Sosial Online:
Apakah Anda sebagai karyawan Apple memilih untuk membuat atau berpartisipasi dalam blog, wiki, jejaring sosial online atau bentuk penerbitan atau diskusi online lainnya adalah pilihan Anda sendiri. Secara umum, apa yang Anda lakukan pada waktu Anda sendiri adalah urusan Anda. Namun, aktivitas yang memengaruhi kinerja pekerjaan Anda, kinerja karyawan Apple lainnya, atau kepentingan bisnis Apple masih tercakup dalam kebijakan dan pedoman perusahaan. Ini berlaku baik Anda terlibat dalam aktivitas ini di dalam atau di luar pekerjaan, dan apakah Anda mengidentifikasi diri Anda sebagai karyawan Apple atau tidak.
Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam jenis aktivitas online ini, penting bagi Anda untuk memahami apa yang direkomendasikan, diharapkan, dan dibutuhkan, baik di tempat kerja atau di waktu Anda sendiri. Oleh karena itu, kami telah mengembangkan panduan berikut untuk Anda ikuti saat memposting ke blog atau media sosial lainnya seperti Facebook, MySpace, Twitter, atau Linkedin.
Bersikaplah bijaksana tentang bagaimana Anda menampilkan diri Anda di jejaring sosial online. Garis antara publik dan pribadi, dan pribadi dan profesional kabur di jejaring sosial online. Jika Anda mengidentifikasi diri Anda sebagai karyawan Apple atau dikenal sebagai karyawan Apple, Anda kini terhubung dengan rekan kerja, Pimpinan, dan bahkan pelanggan Apple Anda. Anda harus memastikan bahwa konten yang terkait dengan Anda konsisten dengan kebijakan Apple.
Hormati audiens Anda dan rekan kerja Anda. Ingatlah bahwa Apple adalah organisasi global yang karyawan dan pelanggannya mencerminkan beragam kebiasaan, nilai, dan sudut pandang. Jangan takut menjadi diri sendiri, tetapi lakukan dengan hormat. Ini mencakup tidak hanya yang jelas (tidak ada penghinaan etnis, penghinaan pribadi, kecabulan, dll.) tetapi juga topik yang dapat dianggap menyinggung atau menghasut. Gunakan penilaian terbaik Anda, tetapi jika Anda memerlukan panduan lebih lanjut mengenai apa yang merupakan komunikasi yang tidak pantas, silakan berkonsultasi dengan HR, Pemimpin Anda, atau kebijakan Pelecehan Apple.
Hormati privasi rekan kerja Anda. Blog, wiki, jejaring sosial, dan alat lainnya tidak boleh digunakan untuk komunikasi internal antar sesama karyawan. Tidak masalah bagi karyawan Apple untuk tidak setuju, tetapi tolong jangan gunakan blog eksternal Anda atau media sosial online lainnya untuk mengungkapkan perbedaan Anda. Jangan mendiskusikan rekan kerja Anda tanpa izin mereka, dan mintalah izin sebelum memposting foto mereka. Dengan menghormati privasi rekan kerja Anda, Anda akan membantu menjaga lingkungan kerja profesional di Apple.
Hormati privasi pelanggan kami. Merupakan prioritas bahwa kami menghormati privasi pelanggan kami. Jangan menggunakan atau mendiskusikan informasi apapun mengenai pelanggan untuk tujuan apapun. Ini termasuk menghubungi pelanggan untuk alasan sosial atau meminta bisnis dari luar. Jika Anda memerlukan panduan lebih lanjut di area ini, silakan merujuk ke kebijakan Apple mengenai informasi pribadi pelanggan.
Gunakan penafian. Ketika Apple ingin berkomunikasi secara publik sebagai perusahaan, Apple memiliki sarana yang mapan untuk melakukannya. Hanya orang-orang yang ditunjuk secara resmi oleh Apple yang memiliki wewenang untuk berbicara atas nama perusahaan. Namun, jika Anda mengidentifikasi diri Anda sebagai karyawan Apple, orang mungkin mengacaukan pendapat Anda dengan pendapat perusahaan. Untuk menghindari masalah ini, Anda harus menjelaskan bahwa Anda menulis untuk diri sendiri dan atas nama Anda sendiri, dan bukan untuk Apple. Setidaknya, kami sangat menyarankan agar Anda menyertakan penafian yang serupa dengan berikut ini: “postingan di situs ini adalah milik saya dan tidak mewakili pendapat atau posisi Apple.”
Lindungi informasi rahasia Apple. Sebagai karyawan Apple, Anda memiliki kewajiban untuk melindungi informasi rahasia, hak milik, dan rahasia dagang perusahaan. Kewajiban ini diatur di beberapa tempat termasuk Perjanjian Kekayaan Intelektual yang Anda tandatangani saat dipekerjakan dan dalam Kebijakan Informasi Rahasia Apple. Misalnya, jangan membahas informasi rahasia Apple apa pun termasuk kinerja keuangan atau bisnis toko Anda, dan waktu, harga, atau desain produk Apple. Juga, jangan memposting gambar bagian dalam Apple Store – termasuk bagian belakang rumah – karena umumnya tidak dipublikasikan. Terakhir, jangan memposting atau mengungkapkan konten kebijakan Apple apa pun. Dokumen-dokumen ini dimaksudkan untuk digunakan oleh karyawan Apple, dan bukan untuk distribusi publik.
Hormati hak cipta, undang-undang penggunaan yang adil. Untuk perlindungan Apple dan Anda sendiri, sangat penting bagi Anda untuk mematuhi semua undang-undang yang mengatur hak cipta dan penggunaan wajar materi berhak cipta yang dimiliki oleh orang lain. Misalnya, ini berarti Anda tidak boleh menggunakan logo atau gambar Apple untuk penggunaan pribadi Anda. Selain itu, Anda tidak boleh menyalin, mendigitalkan, mengubah, atau mendistribusikan bagian mana pun dari karya berhak cipta tanpa terlebih dahulu memperoleh izin tertulis dari pemilik hak cipta. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke kebijakan hak cipta Apple.
Jangan gunakan email Apple Anda untuk penggunaan pribadi. Alamat email Apple Anda telah diberikan kepada Anda untuk digunakan di tempat kerja. Oleh karena itu, Anda tidak boleh menggunakan alamat email Apple di blog pribadi Anda atau saat memposting di situs jejaring sosial. Anda telah diberi
alamat email .mac/.me gratis untuk digunakan untuk email yang tidak terkait dengan pekerjaan. Harap gunakan email tersebut atau alamat email pribadi lainnya untuk jenis komunikasi tersebut.
Singkatnya, gunakan penilaian terbaik Anda. Ingat, mungkin ada konsekuensi atas apa yang Anda posting atau publikasikan secara online termasuk disiplin jika Anda terlibat dalam perilaku yang dianggap tidak pantas oleh Apple atau melanggar kebijakan Apple. Jika Anda akan memposting sesuatu dan Anda khawatir apakah Anda mengikuti panduan ini atau kebijakan Apple apa pun, harap diskusikan dengan Pimpinan atau SDM Anda sebelum memposting.
