| Kultus Mac

Salah satu perhatian departemen TI sebagai iPhone pertama dan kemudian iPad dan yang berfokus pada konsumen lainnya teknologi mulai merayap ke tempat kerja adalah bagaimana mendukung perangkat dan aplikasi pribadi dari karyawan. Masalah itu menjadi pusat perhatian minggu ini sebagai vendor keamanan Fortinet diidentifikasi bahwa sebagian besar pekerja milenial merasa bahwa dukungan dan keamanan untuk perangkat seluler dan teknologi lainnya adalah tanggung jawab mereka dan bukan tanggung jawab pemberi kerja atau departemen TI.

Artinya, banyak departemen TI mungkin perlu memikirkan kembali apa arti dukungan teknis. Itu bukan konsep baru. Berbagai penelitian dan laporan telah menunjukkan bahwa anggota Gen-Y lebih suka melibatkan sumber daya dukungan menggunakan berbagai teknologi di luar saluran telepon helpdesk termasuk email, teks, dan jejaring sosial. Saat visi dukungan baru ini muncul, satu model untuk meja bantuan masa depan adalah Genius Bar dari toko ritel Apple.

Awal tahun ini, kami membuat profil Program magang TI Mac ditawarkan oleh kelompok konsultasi dan pelatihan yang berbasis di London, Amsys. Magang TI menawarkan pelatihan teknologi berdasarkan berbagai sertifikasi TI umum dan pengalaman TI dunia nyata. Magang dibayar untuk waktu mereka dan biasanya menerima layanan penempatan karir di akhir masa magang.

Menerapkan model magang ke industri TI relatif umum di Eropa, tetapi jarang di Amerika. Program percontohan baru yang dirancang oleh pusat pelatihan dan sertifikasi TI CompTIA bertujuan untuk mengubah itu dan membawa konsep magang TI ke AS secara besar-besaran.

OS X Server selalu menjadi sesuatu yang murah dibandingkan dengan berbagai rasa Windows Server. Tidak seperti Microsoft, Apple tidak pernah berfokus pada model lisensi akses klien di mana organisasi harus membayar untuk perangkat lunak server itu sendiri ditambah lisensi tambahan untuk pengguna atau perangkat yang terhubung untuk itu. Apple juga tidak memecah OS X Server menjadi beberapa variasi masing-masing dengan fiturnya sendiri, kebutuhan lisensi, dan batasan peningkatan.

Saat Anda membeli OS X Server, Apple memberi Anda segalanya mulai dari berbagi file hingga Internet dan layanan kolaboratif seperti wiki dan pesan internal melalui manajemen perangkat Mac dan iOS. Jika Anda memulai sebagai bisnis kecil dengan satu server dasar dan akhirnya berkembang ke titik di mana Anda perlu mendukung dan mengelola lusinan atau ratusan Mac, PC, dan perangkat seluler, tidak ada batasan yang dikenakan pada lisensi atau data migrasi.

WWDC hanya beberapa hari lagi dan acara ini akan diisi dengan pengumuman dramatis. Harapan termasuk Apple HDTV, jajaran Mac baru yang menyertakan Mac Pro yang diperbarui, peluncuran iPhone berikutnya, iOS 6 dengan dukungan Siri untuk iPad, pembaruan fungsi Siri, dan memuat detail tambahan tentang Singa gunung.

Apakah semua harapan itu terpenuhi atau tidak, WWDC dan keynote-nya akan mengemas banyak informasi untuk pengembang dan profesional TI serta berbagai pengumuman dan pratinjau produk Apple. Pengumuman besar mungkin menjadi bagian terbaik dari WWDC untuk sebagian besar pengguna Mac dan penggemar Apple, tetapi acara tersebut, pada intinya, adalah powwow raksasa bagi pengembang. Ini juga menawarkan kepada para profesional TI dan CIO pandangan terbaik mereka tentang rencana masa depan Apple dan teknologi baru yang perlu mereka dukung dan/atau kelola.

Jadi apa yang akan dicari oleh para pemimpin TI dan profesional bisnis di WWDC? Inilah daftar keinginan TI kami untuk WWDC tahun ini.

Dell belum memiliki sesuatu yang menyerupai kesuksesan di pasar tablet baik dengan bisnis atau konsumen, tetapi itu tidak menghentikan perusahaan untuk mencemooh iPad dan kesuksesannya.

Menurut direktur pelaksana Dell Australia Joe Kreme, pengguna hanya membeli iPad karena "mengkilap" dan pemecahan masalah apa pun dengan iPad atau iOS dapat memakan waktu hingga empat hari. Sebagai hasil dari apa yang disebut fakta ini, Kreme mengatakan bahwa perlombaan tablet bahkan belum dimulai.

Kami pertama kali melihat Mobilisafe beberapa bulan yang lalu ketika rangkaian manajemen seluler khas perusahaan masih dalam versi beta pribadi. Perusahaan, yang dimulai oleh mantan insinyur T-Mobile Android, berusaha menawarkan perangkat seluler yang luas dan keamanan data tanpa memerlukan jenis agen atau profil pada perangkat yang digunakan oleh sebagian besar perangkat seluler dan aplikasi suite manajemen.

Eksekutif Mobilisafe menggambarkan produk mereka sebagai solusi manajemen risiko seluler daripada sebagai perangkat atau alat manajemen aplikasi. Perbedaannya adalah bahwa Mobilisafe membantu departemen TI mengidentifikasi ancaman spesifik yang kemudian dapat dikurangi daripada hanya mengunci aplikasi tertentu dan membatasi akses ke fitur di perangkat seperti memblokir kemampuan pengguna iPhone untuk mengambil foto dan mengunggahnya ke iCloud.

Berita itu IBM melarang Siri untuk setiap karyawan yang memiliki iPhone 4S dan berpartisipasi dalam acara perusahaan BYOD Program mengeluarkan banyak diskusi tentang apakah perusahaan itu paranoid atau berhati-hati. Salah satu pertanyaan besar yang muncul dari semua diskusi itu adalah membingkai ulang masalah itu sendiri – apakah Siri memiliki tempat di dunia bisnis untuk memulai?

Mengesampingkan masalah keamanan dan privasi yang menyebabkan IBM melarang Siri, apakah ada kasus penggunaan yang menarik untuk Siri di tempat kerja? Jika ada, apakah mereka lebih besar daripada masalah privasi dan keamanan? Bisakah Apple berbuat lebih banyak untuk membuat Siri ramah bisnis?

Mei adalah Bulan Manajemen Seluler di Cult of Mac, di mana kami akan membuat profil manajemen seluler yang berbeda perusahaan setiap hari kerja. Anda dapat menemukan semua entri sebelumnya di sini dan baca manifesto Manajemen Seluler kami di sini.

SOTI menyediakan perpaduan yang menarik antara perangkat seluler dan solusi manajemen PC. Di desktop, ia menawarkan manajemen PC Windows serta akses jarak jauh dan alat berbagi layar yang berguna untuk banyak meja bantuan. Dari perspektif seluler, ini menyediakan berbagai fitur termasuk perangkat dan manajemen aplikasi. Perangkat lunak dan SDK di perangkatnya mendukung berbagai fitur berguna untuk perangkat iOS termasuk obrolan dua arah dengan pengguna dan opsi akses jarak jauh. MobiControl SDK juga menyertakan solusi sinkronisasi file untuk mengelola konten dan data aplikasi internal perusahaan di iPhone dan iPad.

Apple telah menambahkan beberapa whitepaper ke situs pelatihannya. Semuanya membahas teknologi perusahaan di Lion. Sementara banyak whitepaper telah tersedia dari Apple di masa lalu, dua di antaranya tampaknya merupakan tambahan baru. Yang pertama merinci penggunaan Profil Konfigurasi untuk mengelola Mac yang menjalankan Lion serta perangkat iOS sedangkan yang kedua mencakup jaringan 802.1X.

Whitepaper baru pertama, yang tidak bertanggal, jelas lebih menarik dari keduanya. Ini membahas manajemen Mac sebagai perpanjangan dari manajemen perangkat seluler (MDM). Seperti yang kita dilaporkan minggu lalu, Apple tampaknya memposisikan Mac yang menjalankan Mountain Lion untuk dikelola dengan cara yang sama seperti perangkat iOS daripada menggunakan arsitektur Preferensi Terkelola lama yang telah dibangun ke dalam OS X dan OS X Server sejak rilis awal mereka lebih dari satu dekade yang lalu.

Kami telah membuat profil berbagai perusahaan dan produk selama kami Bulan Pengelolaan Seluler peristiwa. Salah satu hal yang tampak menonjol bagi sebagian pembaca adalah jumlah perusahaan yang menawarkan manajemen seluler sebagai bagian dari rangkaian solusi perusahaan dan TI yang lebih besar. Solusi terintegrasi bukanlah hal baru bagi TI. Pergeseran budaya perangkat seluler dan program BYOD, bagaimanapun, memiliki banyak organisasi yang bertanya-tanya apakah akan pergi dengan terintegrasi atau bercabang ke wilayah baru dan menggunakan berbagai alat penyebaran, pengelolaan, dan pemantauan untuk sistem desktop serta perangkat seluler seperti iPhone dan iPad.