PERBARUI 3: Masalah email iPhone terlihat seperti bug nyata dan bukan masalah pengaturan. Pembaca CoM Paul Taylor menjalankan prosedur yang dijelaskan di bawah ini, dan semua email yang pernah dia hapus di iPhone-nya masih ada sampai saat pembelian iPhone di tahun 2007. Kata Paulus:
Saya membaca posting Anda ” Perbarui x2 …..” dengan penuh minat karena saya terkejut menemukan masalah ini pada pertengahan Juni dan melaporkannya ke Apple setelah tidak berhasil mengoreksinya (juga tidak tiga Apple 'Genius' salah satunya ditandai oleh rekan-rekannya sebagai "The iPhone Genius - jika dia tidak bisa memperbaikinya, tidak ada yang bisa." Dia tidak bisa). Saya mengirimkannya ke Walt Mossberg pada tanggal 3 Agustus untuk melihat apa yang mungkin dihasilkan oleh usahanya tetapi belum melihat apa pun hingga saat ini.
Saya telah melakukan semua latihan yang dijelaskan dalam posting Anda (setelah melakukan pencarian menyeluruh dari semua kotak surat di Mac Pro dan server ISP saya untuk memastikan email tertentu TIDAK ada di sana.
BTW – sehubungan dengan pengaturan 'Hapus', SEMUA email yang dihapus kembali ke pembelian asli saya iPhone tahun 2007 masih ada, jadi pengaturan hari / minggu / bulan tidak penting, setidaknya di my kasus. Masalahnya ternyata selalu ada, fitur pencarian baru hanya mengeksposnya.
Satu-satunya bantuan (bukan perbaikan) yang saya temukan sejauh ini, pertama-tama memastikan email yang tidak diinginkan telah dihapus dari semua kotak surat, kemudian melakukan "Pulihkan" di iTunes. Bantuan itu berumur pendek — 'email yang tidak akan mati' hilang, tetapi semua email yang dihapus setelah pemulihan mulai dikumpulkan lagi.
MEMPERBARUI: Bug email iPhone yang menyebabkan keributan seperti kemarin bukan bug tetapi masalah konfigurasi, kata pembaca CoM yang berpengetahuan luas, Dr. Harry K. Seng.
Jika Anda menghapus email dengan benar, hal ini tidak akan terjadi – yaitu, hapus email dari SENT dan INBOX, setelah itu Anda harus masuk ke folder TRASH, dan memilih pesan secara manual, dan pilih DELETE lagi. Ini berlaku untuk akun IMAP, ActiveSync, dan MobileMe. Akun POP terpengaruh oleh ini, tetapi hanya karena mereka dikonfigurasi untuk mempertahankan email yang dihapus untuk suatu periode atur di 'pengaturan' untuk akun itu — jika Anda menyetelnya ke satu hari, dan menunggu 36 jam, pesannya juga hilang.
Ini adalah fungsi dari cara IMAP dan terutama POP mail meninggalkan email di folder Item Terhapus, atau folder Sampah, selama durasi yang ditentukan dalam pengaturan — tampaknya paling pengguna tidak pernah repot mencari di pengaturan mereka (defaultnya adalah menyimpan pesan yang dihapus selama sebulan sebelum mereka menghapusnya secara otomatis – Anda juga dapat mengaturnya menjadi satu hari, atau menghapusnya secara manual segera).
Selanjutnya, ini *tidak* berlaku untuk akun ActiveSync, di mana penghapusan instan dan lengkap (sehingga anak-anak perusahaan dapat menghentikan berkeringat dan napas berat – Apple mendukung Anda), dan tidak juga di akun MobileMe (Anda tahu, Tukarkan untuk Sisanya Kita). Di akun IMAP, jika Anda menghapusnya secara manual dari sampah, pesannya juga hilang. Ini akun POP yang memiliki masalah ini.
Jadi sebagian besar ini dibesar-besarkan di luar proporsi – bukan oleh orang asli yang menemukan ini, tetapi oleh semua ruminansia dan regurgitator, terutama mereka yang terlalu malas untuk menyelidiki sesuatu seperti ini.
Untuk mengubah pengaturan “Hapus” untuk akun POP:
1. Buka Pengaturan> Mail, Kontak, Kalender
2. Pilih akun yang ingin Anda ubah
3. Buka > Lanjutan. Di bawah judul "Pesan yang Dihapus", Anda akan melihat pengaturan "Hapus". Pilihannya adalah: setelah sehari, seminggu, satu bulan atau tidak sama sekali.
Tangkapan layar setelah lompat.
Apple menyadari bug email iPhone CoM pertama kali dilaporkan kemarin dan kemungkinan akan mengeluarkan perbaikan di iPhone 3.1, pembaruan besar berikutnya dari iPhone/iPod OS.
"Seorang keterangan rahasia internal telah memberi kami bukti bahwa Apple sepenuhnya menyadari masalah ini dan mungkin akan menyertakan perbaikan di iPhone OS 3.1," kata Gizmodo.
Sementara itu, tampaknya bug terbatas pada akun email POP, bukan akun IMAP. Ini mungkin masalah caching Spotlight. Spotlight di iPhone/iPod membuat salinan email lokal, yang tidak terhapus saat aslinya.
Tampaknya ada beberapa cara untuk memperbaiki bug. Terkadang, hanya menunggu berhasil; cache pesan akhirnya dihapus. Dimungkinkan juga untuk menghapus pesan yang di-cache dengan memuat dan memuat ulang beberapa kali, menurut Richard dari 148Aplikasi.
“Dari saya bermain-main dengan email, pesan itu benar-benar menghilang setelah melihatnya beberapa kali. Awalnya saya pikir email itu hilang setelah menghapusnya beberapa kali, tetapi saya hanya melihat pesannya sekitar 3 atau 4 kali dan menghilang.”
Petunjuk untuk mengonfigurasi akun POP iPhone Anda untuk menghapus email setelah melompat:
1. Buka Pengaturan> Mail, Kontak, Kalender
2. Pilih akun yang ingin Anda ubah
3. Buka > Lanjutan. Di bawah judul "Pesan yang Dihapus", Anda akan melihat pengaturan "Hapus". Pilihannya adalah: setelah sehari, seminggu, satu bulan atau tidak sama sekali.
