| Kultus Mac

Minggu lalu saya mengambil sekilas bagaimana mengelola beberapa Mac berbeda dari mengelola lusinan atau ratusan atau bahkan ribuan Mac. Beberapa pembaca bertanya bagaimana perusahaan besar seperti Apple, Google, Viacom, atau IBM benar-benar mengelola sejumlah besar Mac – baik dalam hal alat yang mereka gunakan dan dalam hal bagaimana proses TI mereka berbeda dari mendukung Mac di bisnis kecil.

Saya tidak dapat berbicara tentang bagaimana Apple mengelola Mac dari ribuan karyawannya, tetapi saya telah bekerja dengan beberapa perusahaan besar perusahaan sebagai profesional TI Mac – bersama dengan sejumlah sekolah dan perguruan tinggi, lembaga pemerintah, dan perusahaan kecil bisnis. Berikut adalah alat dan proses yang mereka gunakan untuk mengonfigurasi, menerapkan, dan mengelola Mac dalam skala besar.

Hari ini CloudOn merilis pembaruan besar pertama untuk solusi Microsoft Office berbasis cloud. Suka Desktop Langsung, yang baru-baru ini membuat perubahan untuk mematuhi model lisensi Microsoft Windows, CloudOn memberikan salinan virtual versi Windows tiga alat Office inti. Tidak seperti OnLive, CloudOn tidak menyediakan desktop Windows virtual dan perusahaan tidak menyediakan penyimpanan cloud sendiri untuk dokumen pengguna.

Sebagai gantinya, CloudOn terintegrasi dengan Kotak dan Dropbox untuk menyediakan penyimpanan dan berbagi dokumen. Antarmuka aplikasi iPad perusahaan menyediakan peluncur sederhana dan peramban file. Saat salah satu aplikasi Office (atau aplikasi Adobe Reader dan Penampil File yang baru ditambahkan) diluncurkan, instance virtual aplikasi tersebut disediakan dari server CloudOn.

2012 belum menjadi tahun yang baik untuk PELEK. Perusahaan telah kehilangan beberapa pelanggan perusahaan besar, pengembang telah mengumumkan secara terbuka bahwa mereka akan tutup Dukungan BlackBerry, dan penjualan iPad baru mengalahkan jumlah total pengiriman BlackBerry PlayBook tiga kali lipat dalam satu akhir pekan.

Satu momen cerah, jika Anda bisa menyebutnya begitu, datang selama kuartalan perusahaan baru-baru ini panggilan keuangan ketika CEO RIM yang baru dibentuk Thorsten Heins mengatakan kepada investor bahwa tindakan pertamanya dalam pekerjaan itu adalah mengevaluasi bisnis RIM secara serius. Setelah berbulan-bulan pembicaraan semangat delusi, penilaiannya yang sangat sederhana seperti ledakan pemikiran yang jernih. Sayangnya, para eksekutif perusahaan tampaknya menutupi momen jernih itu dengan lebih banyak putaran delusi yang menjadi ciri khas RIM.

Pertarungan terbaru RIM menyangkal situasinya melibatkan komentar para eksekutif tentang status BlackBerry di pemerintahan.

Forrester baru laporan di Apple di perusahaan menunjukkan bahwa hampir setengah dari semua perusahaan (46%) mengeluarkan Mac untuk setidaknya beberapa karyawan mereka. Laporan tersebut juga mencatat bahwa Mac merupakan bagian tipis dari keseluruhan populasi komputasi di sebagian besar perusahaan tersebut – rata-rata hanya 7%.

Sementara laporan tersebut mencatat bahwa keseluruhan penjualan Mac Apple untuk bisnis meningkat lebih dari sepertiga (34,9%), tampaknya Mac tetap menjadi minoritas yang berbeda di sebagian besar bisnis. Mengingat dominasi bisnis dan perusahaan dari iPad dan iPhone, pertumbuhan bisnis Mac yang jauh lebih lambat dapat tampak mengejutkan jika dibandingkan. Masalah ini telah diperdebatkan berkali-kali selama bertahun-tahun dan alasan yang lebih umum yang ditawarkan cenderung profesional TI memiliki preferensi untuk Windows, budaya perusahaan yang mendukung keseragaman, dan penolakan Apple untuk bertindak seperti kebanyakan perusahaan vendor.

Semua itu adalah poin yang valid, tetapi satu masalah yang jarang diangkat adalah bahwa mendukung beberapa Mac adalah pengalaman yang sangat berbeda daripada menggunakan dan mengelola lebih banyak Mac. Dibutuhkan seperangkat keterampilan yang berbeda dari para profesional TI dan, dalam banyak kasus, itu membutuhkan investasi dalam seperangkat alat yang berbeda.

Ketika Apple mengumumkan iBooks Author pada bulan Januari, perusahaan memposisikan alat penerbitan ebook gratis sebagai cara bagi anggota fakultas sekolah dan perguruan tinggi untuk membuat mereka sendiri yang disesuaikan dan interaktif buku pelajaran. Namun, karena Apple mengizinkan perangkat lunak untuk digunakan oleh siapa saja, itu telah menjadi alat bagi penulis atau organisasi yang ingin menerbitkan sendiri baik untuk distribusi pribadi atau untuk dijual/download di iBookstore.

Sementara alat penerbitan mandiri yang mudah dapat mengingatkan citra seseorang yang menulis novel atau memoar pertama mereka, di sana adalah sejumlah cara untuk menggunakan fitur penerbitan iBooks Author dan saluran distribusi iBookstore. Salah satunya adalah sebagai alat pemasaran dan informasi – sebuah pendekatan yang membawa konsep kertas putih ke tingkat interaktif yang baru dan kuat.

RIM telah meluncurkan dukungan iOS dan Android dalam perangkat lunak manajemen perangkat seluler (MDM) BlackBerry Mobile Fusion. Fitur baru yang dikenal sebagai Universal Device Service mengikuti peluncuran awal BlackBerry Mobile Fusion pada bulan Februari. Peluncuran awal terutama memberikan kemampuan untuk mengelola RIM PlayBook tablet. Peluncuran komponen perangkat lunak iOS dan Android telah diharapkan untuk beberapa waktu.

Rilis ini kemungkinan akan menjadi kabar gembira bagi perusahaan dan departemen TI yang menjadi pelanggan setia produk RIM. Di luar pelanggan tersebut, bagaimanapun, BlackBerry Mobile Fusion hanya bergabung dengan daftar panjang layanan MDM yang ada yang mendukung iOS, Android, Windows Phone, dan Bahkan BlackBerry OS milik RIM sendiri.

BYOD mungkin menjadi anak poster untuk konsumerisasi TI (CoIT), tetapi perangkat seluler milik karyawan hanyalah salah satu teknologi konsumen yang terus berkembang di tempat kerja. Layanan cloud konsumen adalah masalah besar lainnya untuk TI.

Awan konsumen mewakili cara data meninggalkan kantor dan jaringan kantor dengan mudah. File dapat ditempatkan di cloud konsumen dengan sangat mudah dan seringkali tanpa disadari oleh IT. Terlepas dari masalah keamanan yang besar, layanan cloud seperti Kotak dan Dropbox populer di kalangan pekerja karena merupakan cara mudah untuk memastikan akses ke file dan dokumen saat berada di luar kantor dan/atau saat bekerja di perangkat seluler.

Meskipun memblokir layanan cloud tertentu adalah suatu kemungkinan, itu tidak lebih dari tindakan sementara. Benar-benar memecahkan masalah berarti mengatasi kebutuhan mendasar – pengguna yang membutuhkan akses seluler ke data – dengan cara yang aman, yang perusahaan manajemen file perusahaan Accellion bertujuan untuk menyelesaikannya dengan layanan Berbagi File Seluler Aman baru dan kemampuan sinkronisasi yang dijuluki layang-layang.

Setelah berbulan-bulan menyangkal dan meremehkan masalahnya, PELEK sepertinya akhirnya bangun dari dunia fantasi delusi dan menerima bahwa itu benar-benar lurus. Itu adalah pengambilan besar dari panggilan keuangan triwulanan perusahaan Kamis malam.

Panggilan tersebut adalah yang pertama dipimpin oleh CEO baru perusahaan Thorsten Heins, yang mengambil alih awal tahun ini setelah pengunduran diri dari co-CEOS Jim Balsillie dan Mike Lazaridis. Heins menjelaskan bahwa dia memahami tantangan yang dihadapi RIM (serta pemikiran delusi yang menciptakan banyak) dari mereka) dan bahwa dia tidak dapat menjamin kesuksesan perusahaan karena berjuang untuk menyesuaikan diri dengan pasar ponsel saat ini.

Sebelumnya hari ini, kami dilaporkan pada variabilitas dalam bagaimana perusahaan dapat mendefinisikan BYOD program. Untuk beberapa perusahaan, BYOD dapat berarti akses ke email saja, sementara di perusahaan lain dapat mencakup berbagai aplikasi internal pelanggan bersama dengan pilihan yang dibeli perusahaan untuk App Store. Perpaduan yang tepat antara fungsionalitas yang diizinkan atau didukung mencerminkan budaya TI dan manajemen organisasi, tetapi dapat dipandu oleh apa yang menurut pengguna paling mereka butuhkan.

Email mungkin menjadi penyebut umum terendah dalam hal BYOD karena ini adalah penggunaan perangkat seluler yang paling umum di tempat kerja. Statistik itu menonjol dalam laporan baru tentang bagaimana bisnis dan karyawan menggunakan teknologi seluler dan bagaimana bisnis menangani BYOD sebagai tren.

Konsep karyawan yang membawa perangkat mereka sendiri ke kantor telah mengalami peningkatan popularitas yang meroket selama beberapa tahun terakhir. Ketika istilah BYOD pertama kali memasuki leksikon TI, sebagian besar CIO dan administrator sistem cenderung mengabaikan saran bahwa perusahaan mereka mungkin mempertimbangkan pendekatan non-tradisional semacam itu. Saat ini, survei menunjukkan lebih dari lima puluh persen organisasi sedang mempertimbangkan atau telah mengadopsi kebijakan BYOD.

Sedangkan konsep BYOD cukup mudah dipahami (perusahaan secara aktif mendukung perangkat milik pengguna dan bahkan mungkin mendorong karyawan untuk membawa iPhone, iPad, dan perangkat lain mereka ke kantor), apa yang diterjemahkan BYOD di dunia nyata dapat bervariasi secara luas.