Pemesanan sesi pelatihan di dalam toko Apple sekarang lebih mudah dari sebelumnya

Salah satu hal terbaik yang ditawarkan Apple untuk pelanggan pemula adalah kemampuan untuk pergi ke toko ritel fisik untuk sesi pelatihan.

Ingin meningkatkan layanan ini — atau setidaknya untuk mempercepat kemampuan pengguna membuat reservasi yang sesuai — Apple telah membuat perubahan pada halaman web "Belajar", menambahkan peta interaktif tokonya bersama dengan sesi yang direvisi rincian.

Perubahan tersebut juga mengintegrasikan lokakarya seperti Youth Program dan pelatihan One to One ke dalam sistem reservasi Concierge yang ada.

Di mana sebelumnya halaman meminta pengunjung untuk melalui proses multi-langkah yang dimulai dengan memilih sesi yang terkait dengan Mac mereka, iPhone, atau iPad, dan kemudian melanjutkan ke proses reservasi pendaftaran, sekarang pelanggan mulai dengan memilih ritel Apple terdekat mereka toko. Pada titik ini, jendela pop-up akan muncul dengan detail lokakarya dan sesi yang tersedia di toko — termasuk semua tanggal dan waktu yang tersedia.

Meskipun saya tidak pernah memiliki masalah dengan sistem lama, yang baru tentu saja lebih sederhana, dan itu hanya bisa menjadi hal yang baik untuk mengantarkan pelanggan baru ke flip.

Sumber: apel
Melalui: ifoAppleStore