iPhone Bests Palm Pre dalam Survei Kepuasan
Pengguna iPhone 3GS secara signifikan lebih puas dengan perangkat mereka daripada pengguna Palm Pre dengan perangkat mereka, menurut dua laporan yang diterbitkan Jumat oleh analis industri RBC IQ / ChangeWave.
82% pengguna iPhone 3GS melaporkan "sangat puas" dengan kinerja perangkat mereka, sementara hanya 45% pemilik Pre melaporkan tingkat kepuasan yang tinggi. 38% pengguna mengatakan iPhone 3GS melebihi harapan mereka, sedangkan hanya 18% pengguna Pre yang juga terkejut dengan kehebatan pembelian mereka.
Poin data menarik lainnya yang digali oleh survei Agustus termasuk berita bahwa lebih dari 40% pembeli iPhone 3GS mengupgrade dari versi sebelumnya dari smartphone Apple. Di antara pembeli iPhone pertama kali, 18% beralih dari Motorola, 11% dari Nokia, 9% dari Research In Motion, 8% dari Sanyo, dan 6% dari Palm.
3GS mungkin memiliki prospek penjualan liburan yang cerah juga, dengan hampir tiga dari lima responden (57%) mengindikasikan bahwa mereka kemungkinan akan membeli iPhone 3GS untuk orang lain di masa depan.
Tidak mengherankan, AT&T berada di urutan teratas daftar hal-hal yang tidak disukai pengguna iPhone 3GS tentang ponsel, dengan 55% pengguna menyebutkannya sebagai faktor negatif; hanya 8% dari pemilik Pra melaporkan keluhan tentang Sprint, saat ini jaringan eksklusif untuk pengguna AS.
Dirilis pada bulan Juni dengan pujian yang tinggi dan ulasan yang cemerlang, Pre dijuluki sebagai smartphone yang paling mungkin untuk menantang dominasi iPhone di segmen pasar. Tampaknya para insinyur Palm memiliki sedikit lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan pada skor itu.
[Pos Nasional]
