Apple membayar $ 50 juta untuk menyelesaikan gugatan class-action keyboard 'kupu-kupu'

Apple menyetujui penyelesaian awal untuk gugatan class action yang mengklaim perusahaan tahu bahwa keyboard "kupu-kupu" MacBook rusak tetapi terus menjualnya. Apple mengaku tidak melakukan kesalahan tetapi setuju untuk membayar hingga $50 juta, yang sebagian besar akan diberikan kepada pelanggan yang harus mengganti keyboard.

Ini adalah kabar baik bagi orang-orang di tujuh negara bagian AS yang mengalami masalah dengan keyboard kupu-kupu MacBook mereka.

Mengapung seperti kupu-kupu, macet seperti keyboard

Apple memperkenalkan desain kupu-kupu pada tahun 2015 dan memasukkannya ke dalam MacBook, MacBook Pro, dan MacBook Air selama beberapa tahun. Ini sangat ramping tapi beberapa pengguna mengklaim bahwa kunci dapat menjadi macet secara permanen oleh potongan-potongan kecil pasir. Perbaikan diperlukan mengganti seluruh keyboard dan komponen lainnya.

apel mulai menawarkan perbaikan gratis pada tahun 2018, dan akhirnya membawa keyboard Magic sebagai pengganti, tetapi tuntutan hukum untuk model sebelumnya tetap ada. Penyelesaian awal untuk gugatan class action dicapai pada hari Senin, menurut Reuters.

Sebagian besar uang Apple akan membayar pergi ke pemilik MacBook. “Pengacara untuk pelanggan mengharapkan pembayaran maksimum $395 untuk orang yang mengganti beberapa keyboard, $125 untuk orang yang mengganti satu keyboard, dan $50 untuk orang yang mengganti tutup tombol,” lapor Reuters.

Tindakan kelas ini mencakup orang-orang yang membeli MacBook dengan keyboard Butterfly yang dibuat dari tahun 2015 hingga 2019 di California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York, dan Washington. Rincian tentang cara mengajukan klaim pasti akan diumumkan setelah hakim menyetujui perjanjian awal antara Apple dan pengacara yang mewakili pengguna dalam gugatan.

Gugatan yang sedang diselesaikan adalah Litigasi Keyboard MacBook, Pengadilan Distrik AS, Distrik Utara California, No. 18-02813.