Jika Anda telah menggunakan kata sandi Netflix orang tua mantan pacar Anda selama bertahun-tahun, hari yang gelap akan datang. Layanan streaming video mengatakan akan menindak 100 juta rumah tangga di seluruh dunia menggunakan akun rumah tangga lain.
Tetapi perusahaan juga mempertimbangkan opsi yang lebih murah dan didukung iklan. Itu mungkin menarik orang yang akan dipotong.
Anda akan segera harus benar-benar membayar untuk Netflix
Selama bertahun-tahun, Netflix tidak mempermasalahkan jumlah orang yang berbagi akun. Bahkan dikatakan, "Berbagi kemungkinan membantu mendorong pertumbuhan kami dengan membuat lebih banyak orang menggunakan dan menikmati Netflix."
Tapi itu mencapai titik di mana perusahaan sekarang mengatakan, “Selain 222 juta rumah tangga yang membayar, kami memperkirakan bahwa Netflix sedang dibagikan dengan lebih dari 100 juta rumah tangga tambahan.” Dan 30 juta rumah tangga yang menggunakan akun yang tidak mereka bayar berada di AS dan Kanada.
Layanan streaming mengatakan ada begitu banyak berbagi kata sandi sehingga mengganggu pertumbuhan pelanggan.
Ini memiliki solusi. Baru-baru ini, perusahaan mulai menguji dua rencana berbagi berbayar baru di tiga pasar di Amerika Latin. Ini memberi anggota saat ini opsi untuk membayar sedikit ekstra untuk membagikan kata sandi mereka dengan rumah tangga tambahan. Uji coba cukup berhasil sehingga perusahaan akan memperluas program.
Tetapi orang-orang yang tidak tahu kata sandi mereka dibagikan kemungkinan tidak akan membayar ekstra untuk itu. Seperti orang tua yang memberikan detail login Netflix kepada putrinya tanpa mengetahui bahwa dia memberikannya kepada pacarnya yang kemudian membagikannya kepada semua teman-temannya.
Bagaimana Netflix dapat menindak berbagi kata sandi
Netflix dapat memotong sebagian besar pembagian kata sandi hanya dengan membuat penggunanya mengubah kata sandi mereka. Dalam contoh di atas, orang tua kemungkinan akan memberikan kata sandi baru kepada putri mereka, tetapi dia tidak akan membagikannya dengan mantan pacarnya.
Pilihan lainnya adalah pelacakan IP. Sebuah akun yang secara teratur digunakan dari beberapa alamat IP pada saat yang sama dapat ditandai oleh Netflix, dan pemilik akun meminta untuk membayar ekstra untuk pengguna tambahan. Atau potong mereka.
Invasi Rusia ke Ukraina juga melukai pelanggan
Jumlah pelanggan Netflix berbayar turun 200.000 selama kuartal pertama tahun 2022. Sebelumnya, tidak ada penurunan sejak 2011.
Tetapi situasinya lebih kompleks daripada orang yang kehilangan minat pada layanan streaming. Netflix memotong Rusia setelah invasi ke Ukraina, dan perusahaan mengatakan bahwa biaya itu 700.000 pelanggan. Keluarkan itu dari persamaan dan Netflix mengatakan jumlah pelanggan akan tumbuh setengah juta.
Namun perusahaan memperkirakan pada Januari akan mendapatkan 2,5 juta pelanggan pada kuartal ini. Itu tidak datang dekat. Dan memperingatkan pihaknya memperkirakan akan kehilangan 2 juta pada kuartal saat ini.
Berita itu membuat harga saham Netflix jatuh. Saat ini turun 35% pada hari Rabu.
Opsi yang didukung iklan
Salah satu manfaat Netflix adalah menonton tanpa iklan. Tetapi co-CEO Reed Hastings meningkatkan kemungkinan versi yang didukung iklan dengan biaya berlangganan yang lebih rendah
"Mereka yang telah mengikuti Netflix tahu bahwa saya menentang kompleksitas periklanan dan penggemar berat kesederhanaan berlangganan," kata Hastings dalam panggilan konferensi pada hari Selasa. “Tetapi sebanyak saya adalah penggemar itu, saya adalah penggemar pilihan konsumen yang lebih besar, dan memungkinkan konsumen yang ingin memiliki harga yang lebih rendah dan toleran terhadap iklan untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan menghasilkan banyak nalar."
Ini adalah opsi yang sudah ditawarkan oleh banyak pesaingnya, termasuk Hulu dan Paramount+. Versi Disney+ dengan iklan juga sedang dalam proses.
Jika Netflix bergabung dengan mereka, itu tidak akan segera. Diperlukan setidaknya satu tahun untuk meluncurkan versi Netflix yang didukung iklan, menurut Hastings.
Sumber:Netflix dan CNBC