Samsung pada hari Jumat berjanji kepada pemilik smartphone bahwa mereka akan merilis pembaruan perangkat lunak yang memberi mereka kontrol lebih besar atas pembatasan aplikasi.
Itu terjadi setelah perusahaan Korea Selatan minggu ini ketahuan mengurangi kinerja untuk lebih dari 10.000 aplikasi dan game di sebagian besar smartphone-nya. Namun, perusahaan menyangkal bahwa itu mengacaukan aplikasi "non-game".
Samsung akan mengubah taktik pelambatan
Samsung telah menghadapi kritik luar biasa sejak taktik pembatasan aplikasinya terungkap. Semuanya dimulai ketika pengguna Korea menemukan proses pra-instal yang mencegah banyak aplikasi mendorong CPU ponsel untuk kinerja maksimum.
Proses tersebut, “Layanan Pengoptimalan Game,” menjelaskan mengapa banyak pengguna Samsung mengalami kinerja yang buruk dalam permainan yang menuntut — meskipun memiliki beberapa chipset seluler terbaik di pasar. Dan itu tidak bisa dinonaktifkan.
Samsung menjanjikan penyelidikan internal untuk menyelesaikan situasi, dan sekarang perusahaan telah mengkonfirmasi akan meluncurkan pembaruan perangkat lunak untuk memberi pemilik ponsel cerdas lebih banyak kontrol atas aplikasi pertunjukan.
“Kami menghargai umpan balik yang kami terima tentang produk kami dan setelah mempertimbangkan dengan cermat, kami berencana untuk meluncurkan a pembaruan perangkat lunak segera sehingga pengguna dapat mengontrol kinerja saat menjalankan aplikasi game, ”kata Kelly Yeo dari Samsung The Verge.
“Prioritas kami adalah memberikan pengalaman seluler terbaik bagi konsumen,” tambah juru bicara itu.
Samsung menyangkal aplikasi pelambatan
Mengapa ini hanya berlaku untuk "aplikasi game?" Nah, Samsung tampaknya menyangkal bahwa itu mencekik apa pun selain game.
“Game Optimizing Service (GOS) telah dirancang untuk membantu aplikasi game mencapai kinerja yang hebat sambil mengelola suhu perangkat secara efektif. GOS tidak mengatur kinerja aplikasi non-game, ”kata Yeo.
Bukan itu yang dikatakan pengguna Samsung. Mereka yang telah melakukan tes mereka sendiri telah menemukan bahwa, selain permainan pelambatan seperti Panggilan tugas dan Dampak Genshin, ada batasan pada aplikasi seperti Microsoft Office.
Tentang satu-satunya hal yang benar-benar dihindari Samsung adalah aplikasi benchmark, seperti 3DMark dan Geekbench. Dan itu kemungkinan untuk memastikan bahwa pengguna masih melihat skor tes benchmarking yang mengesankan, bahkan jika itu tidak berarti apa-apa.
Pembaruan dalam perjalanan
Samsung tidak menyebutkan semua ini, tidak mengejutkan, dan belum memberikan garis waktu untuk pembaruan perangkat lunaknya. Mereka kemungkinan akan mencapai perangkat andalan yang lebih baru terlebih dahulu, kemudian menetes ke model yang lebih lama dan lebih terjangkau nanti.
Namun, perlu dicatat bahwa Samsung tidak akan menonaktifkan Layanan Pengoptimalan Game secara default. Itu hanya akan memberi pengguna kontrol lebih besar atas apa yang dibatasi.
