Teman-teman kita di MacPaw di Kyiv, Ukraina, hari ini menghadapi kenyataan mengerikan dari invasi Rusia. Tetapi mereka ingin meyakinkan pengguna perangkat lunak mereka — termasuk Bersihkan My Mac X dan aplikasi — dukungan itu akan terus berlanjut.
Ada rencana darurat untuk memastikan bahwa tidak ada gangguan pada operasi, pengembangan, atau bantuan pelanggan MacPaw. “Kami telah menikmati bekerja untuk Anda selama ini dan menghargai semua kepercayaan yang Anda berikan ke perusahaan kami,” kata CEO Oleksandr Kosocan dalam sebuah posting blog Kamis. “Kami tidak akan mengecewakan harapan Anda.”
MacPaw akan terus mendukung penggunanya
MacPaw beroperasi terutama dari Kyiv, yang merupakan salah satu kota pertama di Ukraina yang terkena rudal Rusia saat serangan yang dikutuk secara luas oleh Presiden Vladimir Putin dimulai Rabu. Tetapi MacPaw, seperti banyak orang di Ukraina, telah mengambil langkah-langkah untuk mempersiapkan yang terburuk.
Staf MacPaw bekerja dari jarak jauh — dan telah bekerja selama beberapa waktu — dalam upaya untuk tetap aman. Dan ada rencana untuk memastikan bahwa jutaan pelanggan MacPaw di seluruh dunia terus menerima layanan yang mereka harapkan. Perusahaan bertekad untuk memastikan tidak ada perubahan bagi penggunanya.
“Meskipun kantor kami berlokasi di Kyiv, ibu kota Ukraina, kami menyimpan semua infrastruktur dan data pengguna kami dengan aman di Amazon Web Services,” Kosocan menjelaskan. “Lokasi fisik server layanan cloud berada di luar Ukraina.” Paddle, penyedia pembayarannya, beroperasi dari Inggris.
“Jadi dalam operasi kami sehari-hari, tidak ada yang akan berubah untuk Anda,” kata Kosocan. “Produk MacPaw akan terus bekerja dengan sempurna dan menerima pembaruan tepat waktu. Tim dukungan kami akan terus menanggapi semua pesan Anda.”
'Kami ingin mengucapkan terima kasih'
“Kami ingin mengucapkan terima kasih atas semua pesan dukungan luar biasa yang Anda kirimkan kepada kami,” kata Kosocan. “Tim kami di MacPaw tetap tenang, fokus, dan optimis untuk masa depan Ukraina merdeka yang damai.”
Dalam sebuah pernyataan kepada kultus Mac, MacPaw mengatakan pihaknya "tetap kuat, bersatu, dan siap untuk mempertahankan kedaulatan dan integritas wilayah Ukraina."
Jika Anda ingin membantu, Anda dapat memberikan donasi ke Kembalilah Hidup — atau badan amal lainnya yang membantu Ukraina dan angkatan bersenjatanya.