Apple pada hari Kamis mengkonfirmasi akan membebankan biaya kepada pengembang di Belanda potongan 27% dari pendapatan penjualan ketika mereka menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga. Dan, seperti yang diharapkan, itu tidak berjalan baik dengan pengembang.
Steve Troughton-Smith, pencipta aplikasi seperti Broadcasts dan Pastel untuk iOS, menyebut langkah itu "benar-benar keji" dan mengatakan eksekutif Apple "harus malu." Inilah yang dikatakan orang lain.
Pengembang tidak senang dengan keserakahan Apple
Aturan baru Apple untuk pengembang di Belanda, di mana regulator mengatakan aplikasi kencan harus diizinkan menawarkan sistem pembayaran pihak ketiga, dirancang dengan jelas untuk mencegah transaksi di luar Aplikasi Toko.
Apple tidak hanya membuat pengembang melompat melalui rintangan untuk memanfaatkan undang-undang baru yang ditetapkan oleh regulator lokal. Tetapi itu juga membebankan komisi 27% untuk semua transaksi, yang disebutnya sebagai tarif "dikurangi".
Itu terlepas dari kenyataan bahwa Apple tidak harus menangani pemrosesan pembayaran atau dukungan purna jual. Pengembang dapat dimengerti kesal.
"Ini mengatakan segalanya tentang Apple Tim Cook dan pendapatnya tentang pengembang," Troughton-Smith berkata. “Saya berharap perusahaan mendapatkan apa yang layak. Semua orang di tim eksekutif mereka seharusnya malu, dan beberapa dari mereka seharusnya tidak berada di sini ketika semuanya berakhir.”
Apple telah 'menciptakan musuh di antara pengembang'
“Mereka melakukan pembayaran non-App-Store sebagai hal yang menyakitkan, mahal, dan kikuk seperti yang akan ditoleransi oleh regulator,” kata pencipta Instapaper Marco Arment. “Ayolah, INI komedi. Luar biasa, komedi konyol. Saya akan terkejut jika satu aplikasi pernah mengambilnya dalam hal ini. (Dan itu persis dengan desain.)”
Memang, sepertinya aturan Apple dibuat dengan tujuan utama untuk mencegah pengembang menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga sama sekali. Lagi pula, pemotongan 27% yang "dikurangi", ketika Anda memperhitungkan pajak, akan membuat pengembang kehilangan sebanyak yang sudah mereka lakukan dengan menjual melalui App Store.
"Wow, Apple akan bertarung kotor," kata pengembang independen Frank Reiff. "Jangan pedulikan kerusakan yang terjadi pada reputasinya."
“Apple akan berjuang mati-matian alih-alih menyesuaikan model bisnis layanannya dari menjadi pencari sewa,” kata Berani Obasanjo. “Mereka telah menciptakan musuh di antara pengembang dan regulator dengan kejahatan mereka.”
Apa sekarang?
Sekarang terserah regulator Belanda – dan mereka yang ada di negara lain yang mendorong pembayaran pihak ketiga – untuk memutuskan apakah Apple bersikap adil. Mereka telah memutuskan itu harus menerima pembayaran pihak ketiga, tetapi mereka belum menyatakan berapa banyak Apple dapat membebankan biaya untuk aplikasi dan langganan yang tidak diproses.
Dengan demikian, Apple secara teknis mematuhi aturan — itu hanya melakukannya dengan cara yang sangat serakah dan menjengkelkan. Dan itu memalukan (tapi mungkin tidak mengejutkan?) untuk perusahaan yang menyelenggarakan keynote tahunan, di mana para eksekutif naik ke panggung dan menyatakan cinta mereka kepada pengembang.
Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, sepertinya hanya masalah waktu sebelum Apple harus menerima bahwa aturan App Store yang ketat tidak akan bertahan lama. Bukan hanya pembayaran pihak ketiga yang diminta oleh regulator dan pembuat undang-undang, tetapi juga kemampuan untuk mengesampingkan aplikasi dan memasang pasar aplikasi alternatif.
Apple akan terus melawan hal-hal ini, tidak peduli kerusakan apa yang terjadi pada hubungannya dengan dan reputasinya di antara pengembang dan konsumen. Tetapi tampaknya akan lebih masuk akal — dan lebih bermartabat — untuk menerima bahwa, 14 tahun setelah App Store dibuka, inilah saatnya untuk perbaikan.