Apple membuat mencatat keuntungan $20,6 miliar kuartal terakhir tetapi dihukum karena pendapatan $83,4 miliar tidak memenuhi ekspektasi analis. Ternyata bahkan raksasa Cupertino tidak kebal terhadap masalah rantai pasokan. senilai $6 miliar dari mereka.
Inilah kabar buruk – dan kabar baiknya – dari laporan pendapatan Apple September 2021 dan sesi tanya jawab dengan analis sesudahnya.
Kendala pasokan mendatangkan malapetaka sebesar $6 miliar
Kendala pasokan "lebih besar dari yang diharapkan" membuat Apple menelan biaya sekitar $6 miliar pada kuartal terakhir, kata CEO Tim Cook. Anda dapat menambahkan pukulan besar itu ke "kekurangan silikon di seluruh industri" dan gangguan manufaktur terkait COVID-19 yang terus terjadi di seluruh dunia.
Pendapatan yang hilang itu memperburuk Wall Street pada kuartal Apple yang masih cukup luar biasa karena pasar saham menghargai pertumbuhan di atas segalanya. Tetapi ada berita yang lebih buruk: Apple memperkirakan kendala pasokan kuartal berikutnya akan semakin parah!
"Kami memperkirakan dampak dari kendala pasokan akan lebih besar selama kuartal Desember," kata CFO Apple Luca Maestri, dengan iPad menghadapi waktu yang sangat sulit. CFO Apple sekali lagi menolak untuk memberikan panduan pendapatan untuk kuartal mendatang karena "ketidakpastian yang terus berlanjut" Dunia." Tapi Maestri memperkirakan pendapatan dari setiap kategori produk kecuali iPad akan tumbuh dari tahun ke tahun dasar.
Tetap saja, seperti karakter utama di Apple TV+ hit Ted Lasso, Cook tetap selalu optimis. "Kami optimis tentang masa depan terutama karena kami melihat permintaan yang kuat untuk produk baru," katanya sebelum menyebutkan semua perangkat keras baru yang hebat yang diluncurkan Cupertino tahun ini. —Lewis Wallace
iPhone 13 hampir tidak disertakan. MacBook baru tidak sama sekali.
Angka Apple dari kuartal September sangat mengesankan, apa pun yang dipikirkan Wall Street. Tapi gilanya, angka-angka ini bahkan tidak termasuk beberapa produk terbaru perusahaan yang paling populer!
Kategori iPhone, misalnya, mengalami pertumbuhan fantastis 47% dari tahun ke tahun selama kuartal tersebut. Tetapi iPhone 13 tidak benar-benar disertakan. IPhone 13 mulai dijual hanya beberapa hari sebelum buku kuartal ditutup.
Begitu juga dengan nomor Mac. Kategori Mac mengalami peningkatan sederhana 1,6% dari tahun ke tahun, tetapi itu tidak termasuk model MacBook Pro baru, yang dirilis pada bulan Oktober.
Dan kategori "Lainnya", yang mencakup Apple Watch dan AirPods, mengalami pertumbuhan 11% tanpa produk baru, yang juga dirilis awal bulan ini.
Bayangkan saja seperti apa angkanya pada kuartal berikutnya, jika rantai pasokan Apple bisa mengikutinya. — Leander Kahney
Begitu banyak pelanggan Mac dan iPad yang baru dan bahagia
Menjaga perusahaan tetap berjalan dalam jangka panjang membutuhkan pelanggan baru. Dan Apple punya banyak. CFO Apple dapat berbicara tentang Mac dan iPad yang menarik banyak pembeli pertama kali. Dan orang-orang menyukai perangkat ini.
“Untuk Mac dan iPad, kami terus melihat kombinasi tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan pembeli pertama kali. Sekitar setengah dari pelanggan yang membeli Mac dan iPad selama kuartal tersebut baru mengenal produk tersebut,” kata Maestri. “Dan dalam survei terbaru konsumen AS dari 451 Research, kepuasan pelanggan adalah 97% untuk Mac dan iPad.” — Ed Hardy
Naik kereta, jadilah penggemar iPad
Berita gembira tak terduga dari pendapatan Apple T&J: Semua pengemudi kereta api di perusahaan kereta api nasional Prancis, SCNF, mendapatkan iPad untuk melacak alur kerja harian mereka. Tampaknya menurunkan biaya pemeliharaan dan energi, menurut Maestri. Dan mereka sangat populer di kalangan pengemudi kereta sehingga sembilan dari 10 dari mereka memutuskan untuk membeli perangkat di akhir siklus penyegaran perusahaan mereka. — David Salju
Layanan sedang booming
Apple mengatakan portofolio bisnis layanannya yang beragam, seperti Apple Fitness + dan Apple Music, tumbuh 26% dari tahun ke tahun menjadi $18,3 miliar dan mencatat rekor kuartalan di setiap segmen geografis pada tahun 2021. Perusahaan mengatakan itu mencapai rekor sepanjang masa untuk layanan cloud, musik, video dan Apple Card dan layanan pembayaran. Jumlah total akun berbayar di seluruh layanan Apple telah mencapai 745 juta.
Apple menambahkan tingkat berlangganan ke layanan Apple Music dan akan segera menambahkan Apple Fitness + di 15 negara baru — berpotensi menjangkau jutaan pelanggan baru. Semua itu, ditambah Apple Card memenangkan penghargaan JD Power untuk kepuasan pelanggan di tahun pertama kelayakannya. — David Salju
Pembatasan Cina pada permainan anak-anak tampaknya tidak merugikan App Store
Kebijakan baru oleh pemerintah China untuk sangat membatasi jumlah waktu yang dapat dihabiskan anak-anak untuk bermain game telah menjadi berita utama di seluruh dunia. Siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun tidak dilarang bermain game di hari kerja, dan mendapatkan satu jam bermain game di akhir pekan.
Cook mengatakan ini tidak merugikan App Store di China. “Sangat sulit untuk melihat dampaknya di App Store saat ini.” — Ed Hardy
