Ini adalah posting tamu oleh Jerry Halstead dari Frontier Design Group, sebuah perusahaan pengembangan aplikasi independen kecil.
Tidak semua aplikasi akan ditampilkan dalam video viral. Mungkin nama Anda akan disebutkan oleh seorang selebriti, digunakan dalam iklan Apple, ditampilkan di blog atau berita. Apapun acaranya, bersiaplah untuk bertindak cepat dan jangan segan untuk mencoba memanfaatkannya.
Inilah cara kami memanfaatkan video viral yang menampilkan aplikasi kami, iShred.
Jumat sore, 15 Oktober, kami menemukan tautan Gizmodo. Sesuatu tentang sebuah band tampil di kereta bawah tanah menggunakan iPhone. Benar saja, gitaris band, Atomic Tom, sedang memainkan aplikasi kami iShred. Banyak closeup hebat dari aplikasi kami. Kami tidak bisa meminta lebih! Kami mengambil tautan Youtube, mempostingnya ke aliran Facebook dan Twitter kami dan tidak terlalu memikirkannya.
Sabtu pagi aku semangat AplikasiViz (aplikasi praktis dengan dukungan luar biasa!) dan memeriksa peringkat dan penjualan toko kami. Wah! iShred menunjukkan hampir 4x rata-rata normalnya. Itu juga naik tangga lagu. Tidak ada aplikasi lain yang mengalami masalah sehingga pasti ada hubungannya dengan video. Pemeriksaan cepat di internet dan YouTube mengkonfirmasi bahwa Atomic Tom memang menjadi viral dengan lagu iPhone mereka. Rupanya kami ikut dalam perjalanan itu. Saya memodifikasi deskripsi App Store kami dengan baris "seperti yang terlihat" dan tautan video untuk membantu siapa pun yang mencari mengonfirmasi bahwa aplikasi itu milik kami. Saya juga memperbarui situs web kami dengan versi video yang disematkan dan menyebutkan bahwa mereka memainkan iShred.
Melihat melalui situs web seperti TechCrunch, Cult of Mac, TUAW, Engadget, Gizmodo, NYT, dan YouTube, saya mulai memperhatikan tren. Cukup banyak orang yang bertanya apa itu gitar. Saya mulai memposting komentar balasan yang menjelaskan bahwa saya adalah salah satu pengembang dan aplikasinya adalah iShred, terkadang memposting tautan ke situs web kami. Awalnya saya ragu, mengira kami akan dianggap sebagai spammer komentar, tetapi segera menyadari bahwa inilah yang dicari orang. Pencarian Twitter mulai menunjukkan aliran yang lebih berat dari tweet Atomic Tom juga.
Minggu memiliki kejutan yang lebih besar: angka hari Sabtu dua kali lipat dari hari Jumat, hampir delapan kali lipat dari penjualan normal. Kali ini beberapa aplikasi lain mulai mendapatkan sedikit cinta. Sebuah pemeriksaan situs web dan twitter menemukan bahwa semua orang beramai-ramai atas Atomic Tom dan, pada gilirannya, aplikasi kami mendapatkan lebih banyak perhatian. Setelah sekitar satu jam menjawab komentar, memposting ke Facebook dan Twitter, saya mendapat ide. Kita harus melakukan penjualan dan menurunkan harga dari $4,99 menjadi $0,99.
Saya mengirim ide itu kepada pemiliknya. Yang satu tertarik, yang lain ragu-ragu.
Alasan dia:
- * membuat marah mereka yang baru saja membelinya seharga $ 4,99
- * "mendevaluasi" persepsi produk kami di pasar (harga lebih rendah == kualitas lebih rendah)
- * berpotensi mengurangi aliran pendapatan yang cukup sehat saat ini
- * melakukannya terlambat untuk masalah... kami telah melewatkan tonjolan publisitas terbesar di TechCrunch
Tanggapan saya:
- * orang terbiasa melihat aplikasi mulai dijual
- * ini adalah penjualan jangka pendek, yang seharusnya tidak merusak nilai yang dirasakan
- * ya, potensi penurunan pendapatan, tetapi itu mungkin harga kecil yang harus dibayar untuk iklan yang diperoleh
- * penjualan masih tinggi, mungkin belum terlambat (belum)
Alasan utama untuk menurunkan harga:
- * pada saat itu ada ribuan orang yang melihat aplikasi kami
- * sangat sulit (dan mahal) untuk mendapatkan banyak perhatian di pasar toko aplikasi saat ini
Sekarang 4x jumlah orang yang membelinya pada hari Jumat dan 8x membelinya pada hari Sabtu, meskipun $4,99 dianggap sebagai titik harga yang lebih tinggi untuk aplikasi iPhone. Mengubahnya menjadi aplikasi $0,99 sen harus menghilangkan hambatan atau keraguan apa pun. Mereka melihat aplikasi dalam video, terlihat keren, hanya uang: pembelian impulsif super duper mudah. Jika teori saya benar, kami akan mendapatkan lebih banyak penjualan, mungkin mencapai puncak tangga lagu, yang pada gilirannya mendorong lebih banyak penjualan.
Kami bertiga membicarakannya sebentar dan akhirnya memutuskan itu layak dicoba. Harga diturunkan ke tingkat terendah ($0,99 di AS), deskripsi telah dimodifikasi untuk menyebutkan penjualan BESAR bersama dengan video Atomic Tom, dan kami mengecamnya melalui Twitter dan Facebook. Sejak saat itu, setiap kali kami menjawab komentar seseorang tentang aplikasi gitar, kami juga mencatat bahwa itu sedang dijual.
Pada Senin pagi pendapatan Minggu kurang dari yang diharapkan, tapi masih bagus. Jumlah penjualan jauh lebih tinggi (3x selama hari Minggu, sekitar 28x rata-rata kami), tetapi karena harganya jauh lebih rendah, kami sebenarnya memperoleh pendapatan lebih sedikit daripada hari sebelumnya. Di sisi lain, video Atomic Tom benar-benar memanas. Video itu telah melewati sejuta hits dan sekarang TV dan surat kabar mulai memuat berita tentangnya. Beberapa posting blog yang lebih baru bahkan mulai menyebutkan nama aplikasi yang mereka gunakan.
Pada hari Selasa, tidak ada keraguan bahwa kami telah membuat pilihan yang tepat. Penjualan sekarang mencapai 100x dan kami berada di puncak tangga lagu Aplikasi Musik di seluruh dunia. Kejutan terbesar datang ketika kami melihat penjualan secara keseluruhan. iShred telah melompat lebih dari 60 tempat untuk berada di 10 besar di Jepang dan sekarang berada di 50 besar di AS. Saya telah melihat semua blog teknologi memposting tentang Atomic Tom dan terpikir oleh saya bahwa mereka mungkin tertarik pada beberapa efek samping toko aplikasi yang positif dari video viral. Saya membuat catatan singkat kepada orang-orang di TUAW yang menguraikan nomor kami sejauh ini. Siang itu TUAW menerbitkan ceritanya, memberi kami dorongan lagi di tangga lagu AS.
Rabu menemukan kami di 40 teratas di AS dan bergantian antara # 3 dan # 2 di Jepang. Saya membuat ide promo di mana kami akan menjual SEMUA aplikasi kami setelah kami masuk ke 20 besar AS, atau #1 di negara mana pun. Pada saat halaman web disatukan, termasuk versi Jepang, dan dipublikasikan ke aliran Twitter dan Facebook kami, minat pada Atomic Tom sudah mulai memudar. Kami juga memiliki basis pengguna yang relatif kecil pada kedua layanan tersebut, sehingga promosi tidak menyebar seluas yang saya harapkan.
Pelajaran yang Dipetik
Secara keseluruhan, "gelombang" berlangsung hanya kurang dari dua minggu dengan aktivitas utama berlangsung kurang dari seminggu. Beberapa hari pertama adalah kesibukan penyelidikan, reaksi, dan bahkan sedikit panik. Kami telah ditampilkan di video lain, beberapa dengan eksposur yang cukup bagus dan beberapa bahkan semi-viral. Tapi sejujurnya kami tidak pernah benar-benar memikirkannya sebagai peluang pemasaran selain, "Wah, saya harap ini membantu penjualan." Untunglah kali ini, beberapa hari setelah kehebohan virus Atomic Tom, kami tersadar bahwa kami mungkin dapat melakukan sesuatu untuk memanfaatkan visibilitas. Jika dipikir-pikir ini mungkin tampak jelas, tetapi melihat aplikasi lain yang ditampilkan dalam video, tidak satu pun dari mereka yang menyebutkan Atomic Tom dalam daftar toko aplikasi mereka atau situs web pendukung.
Langkah-langkah yang kami ambil:
- 1. Periksa statistik aplikasi secara teratur dan coba pahami perubahannya, terutama apa yang mendorong peningkatan penjualan yang nyata.
- 2. Perbarui teks toko dan situs web untuk menyebutkan acara, sertakan materi pendukung (video/gambar) apa pun yang Anda bisa.
- 3. Sebarkan berita, baik untuk aplikasi Anda maupun "acara". Kami membuat bit.ly khusus hanya untuk videonya, http://bit.ly/iShredAtomic untuk membantu menyebarkan berita dan mempostingnya ke Twitter dan Facebook. Semakin baik "acara", semakin baik untuk aplikasi Anda.
- 4. Cari orang yang mencari Anda: periksa blog dan situs berita untuk komentar. Tanggapi dan bersikap terbuka tentang siapa Anda. Jangan berasumsi mereka akan mengetahui apa aplikasi itu atau bagaimana cara mendapatkannya.
- 5. Putuskan seberapa jauh untuk mendorong promosi: kami mengurangi harga dan mendapatkan peningkatan penjualan yang besar, tetapi hanya melakukannya setelah momentum dibangun.
- 6. Sebagian besar aplikasi kami menampilkan halaman "Berita" dalam aplikasi dan pemberi notifikasi. Kami mengirimkan promosi penjualan beberapa kali bersama dengan versi video yang disematkan.
- 7. Buat URL pendek khusus untuk semuanya (mis. http://bit.ly/iShredAtomic ) Anda tidak dapat memilih atau menyalin teks di iTunes sehingga memudahkan orang untuk mengingat atau mengetik URL Anda
Pantau situs web Anda dan elemen pendukung lainnya secara konstan. Beberapa hari setelah promosi, saya melihat bahwa situs web kami mulai melambat. Ternyata server MySQL kami mengalami lonjakan lalu lintas yang sangat besar. Beberapa jelas dari peningkatan lalu lintas web dan kueri untuk Berita dalam aplikasi. Tapi tidak diragukan lagi peningkatan itu juga karena fitur AirPlay aplikasi, yang memutar lagu bersama. Ada lebih dari 3.000 lagu yang tersimpan di database AirPlay dan banyak pengguna baru mungkin menggunakannya untuk menemukan lagu baru dan melihat apa yang bisa dilakukan di iShred. Kami hanya perlu mengalokasikan lebih banyak sumber daya ke server MySQL, yang membersihkan kebuntuan.
Tidak diketahui:
- 1. Haruskah kita membeli kata-kata iklan Google, iklan Facebook, dan iklan YouTube untuk pencarian iShred dan Atomic Tom?
- 2. Akankah siaran pers ke situs berita dan blog gadget menambah buzz?
- 3. Apakah pengikut Twitter dan Facebook yang lebih besar akan membantu? Kami belum menghabiskan banyak upaya untuk mencoba menumbuhkan ini.
Setelah dua minggu, video Atomic Tom ditonton lebih dari tiga juta kali dan lebih dari enam ribu komentar di YouTube saja. Berdasarkan log dari periode itu, inilah cara lalu lintas ke situs web iShred dipecah:
Sumber Lalu Lintas
65,5% Promosi "Berita" dalam aplikasi kami
15,5% web toko iTunes & tautan dukungan
10,0% pencarian Google
8.5% Blog teknologi
0,5% Twitter
Catatan: sebagian besar berita dan cerita blog menunjuk langsung ke entri aplikasi di toko iTunes, yang kami tidak memiliki sarana untuk mengukur lalu lintasnya.
Ringkasan
Tidak semua aplikasi akan ditampilkan dalam video viral. Mungkin nama Anda akan disebutkan oleh seorang selebriti, digunakan dalam iklan Apple, ditampilkan di blog atau berita. Jika Anda tidak secara aktif mencari, kemungkinan besar Anda tidak akan pernah tahu. Apapun acaranya, bersiaplah untuk bertindak cepat dan jangan segan untuk mencoba memanfaatkannya.
Tentang Grup Desain Perbatasan: Kami adalah perusahaan kecil dari New Hampshire yang didirikan oleh dua orang teman yang mulai mendapatkan nilai profesional kartu audio dan perangkat lunak untuk PC di tahun 90-an dan berbagai stasiun kerja audio digital dan antarmuka audio sejak kemudian. Pada tahun 2008 kami merilis aplikasi iPhone pertama kami (Rainstick, Cowbell Plus, dan Theremin) sebagai cara untuk terjun ke pasar baru. Beberapa bulan, dan banyak coding kemudian, kami merilis aplikasi musik skala besar pertama kami: Guitar (sejak berganti nama menjadi Guitar: Play and Share) dan kemudian iShred, sedikit lebih dari setengah tahun kemudian. Pada tahun lalu kami telah merilis PianoStudio, alat komposisi dan kinerja untuk keyboardist, dan iShred LIVE, aplikasi iPhone model amp untuk digunakan dengan gitar asli.
tautan iShred:
Toko aplikasi - http://bit.ly/iShred
Situs web - http://fdgm.us/iShred
Video Demo – http://www.youtube.com/watch? v=eZpnzzKbY2I
