Mac IT leckék a Microsoft Botched Office 2011 frissítéséből
A múlt héten a Microsoft lehívta az Office for Mac 2011 Service Pack 2 frissítését. Mint mi számolt be a hét elején a frissítés az Office adatbázis sérülését eredményezheti, és az Office identitásfájljaival kapcsolatos problémák megnehezíthetik a probléma megoldását. Miután a Microsoft először tanácsokat tett közzé a frissítéssel és annak lehetséges problémáival kapcsolatban, a Microsoft kihúzta a cég frissítőszervereiről.
A Microsoft most újra kiadták a frissítés. Amellett, hogy nem hozza létre az eredeti frissítést sújtó problémákat, az új verzió a kezdőbetűt letöltő felhasználók problémáit is kijavítja.
Az egész helyzet illusztrálja, hogy a legtöbb technológiai vállalat, köztük az Apple, miért tanácsolja az üzleti ügyfeleknek, hogy várjanak, mielőtt bármilyen új frissítést bevezetnének.
Az elsődleges ok, amiért a vállalkozásoknak letölteniük és alaposan tesztelniük kell a frissítéseket, mielőtt bevezetik őket elég nyilvánvaló - annak biztosítása érdekében, hogy a Mac és más környezetükben lévő rendszerek ne szenvedjenek váratlanul problémák.
A kiadást követő egy hét egyszerű lehűlési időszak önmagában is értékes, mert minden jelentős problémát valószínűleg egy héten belül felfedeznek és jelentenek. Ennek ellenére különbség van az aktív tesztelés és a lehűlési időszak között. Az aktív tesztelés biztosítja, hogy ne legyenek problémák a szervezet rendszerbeállításaival, más telepített szoftvereivel (kiskereskedelmi és egyedi), vagy a szervezet hálózatával és infrastruktúrájával kapcsolatban.
Aztán ott van az a tény, hogy még a legegyszerűbb alkalmazások is, amelyek az Office minden bizonnyal nem ilyenek, eltérő módon működhetnek a tömeges telepítési környezetekben. A tömeges telepítések gyakran a központi címtárrendszerben tárolt hálózati felhasználói fiókokra támaszkodnak, szemben az egyes Mac -ek helyi fiókjaival. Ez azt jelentheti, hogy a felhasználó otthoni mappája egy fájlkiszolgálón található az iMac helyett az asztalánál. Ez azt is jelentheti, hogy a tartalmat részben vagy egészben szinkronizálja a hálózati otthoni mappa és a MacBook Air helyi otthoni mappája között, amely rendszeresen működik a hálózaton kívül. Szinte általánosan ez azt jelenti, hogy az átlagfelhasználónak egyetlen gépen sincs adminisztrátori joga.
Mindezek olyan problémákhoz vezethetnek, amelyek olyan üzleti környezetben nyilvánulnak meg, amelyeket a Mac -felhasználóknak alig vagy egyáltalán nincs esélyük otthon látni.
A pontos rendszer- és környezeti dokumentáció szintén kulcsfontosságú.
A MacBook Air példájának használatához a szinkronizálási szabályok korlátozhatják a saját mappa egyes részeinek szinkronizálását a sávszélesség megőrzése érdekében. Ha ezekben az almappákban található egy alkalmazás fontos adatokat, akkor ez az alkalmazás jól működhet a MacBook Air felhasználója számára miközben használja, de egyáltalán nem működik, vagy váratlan módon dolgozik, amikor valaki másnál iMac -t használ asztal. A probléma elhárítása (tesztkörnyezetben vagy terepen) sokkal egyszerűbb lesz, ha pontos információkat kap a szinkronizálási szabályokról, és arról, hogy miért állították be őket úgy, ahogy voltak.
