Úgy gondolja, hogy felhasználóinak nehéz kedveskedni? Próbálja ki a zsarukat - mondja Travis Taniguchi.
Ő a kaliforniai Redlands rendőrség rendőrségi kriminológusa, és az iPhone és iPad alkalmazásbarát rendőrség egyik hajtóereje. A rendőrök nemcsak szkeptikusak, hanem fegyveresek is.
„Beszélni szeretne az ellenséges ügyfelekkel vagy a végfelhasználókkal? Nem leszel ellenségesebb, mint egy zsaru - tréfálkozott Taniguchi. - Megcsinálják a hátradőlést, majd a fegyverükre teszik a kezüket. Ez nem könnyű."
Az egyetlen „öltönyként” az an Appnation Enterprise Summit panel az emelkedőkről - más panelisták óvatosan bordázták, hogy nem követi a hétköznapit farmer és blézer megbízatása-érdekes betekintést adott a rendőrkapitányságok megvalósításának módjába mobil alkalmazások.
Az Redlands Rendőrkapitányság vidám hangulatban szerepelt Apple üzleti profil az iPhone és iPad alkalmazások innovatív használatáért, de az általunk leírt kulisszák mögött A Taniguchi ismerős lesz sok olyan cég számára, akik megpróbálják felhasználni az ügyfeleket vagy alkalmazottakat mobil alkalmazások. (Reméljük, hogy a felhasználók nem fegyveresek.)
"A technika nagyszerű, ha már ott van és működik, ha nem, akkor nem akarják" - mondta. „Lassú lehet. Először is, senki sem akart rádiót az autóban, aztán nem telefonokat vagy számítógépeket. Most egy autó határidőben jár, ha nincs számítógépe. ”
Mi nyeri őket? Mutasd, ne mondd.
Taniguchi és főnöke szövetségi támogatásokkal kezdte a kis projektek kidolgozását, amelyekről úgy gondolták, hogy leegyszerűsítik a rendőrség mindennapi munkáját, például egy Field Contact alkalmazással az adatok gyűjtésére az úton. Aztán visszamentek a zsarukhoz, hogy megtudják, mit akarnak még - köztük olyan alkalmazásokat, amelyek segítenek szórólapok létrehozásában vagy menet közbeni közleményekben.
„Egy csomó kisebb alkalmazásra összpontosítottunk, hogy bemutassuk, hogy hasznosak voltak, mielőtt hatalmas projekteket bonyolítottak volna; ezek a demo projektek nagyon hasznosak voltak ” - mondta.
Taniguchi úgy véli, hogy a bűnüldözés és a kormányzat még mindig nagyrészt kiaknázatlan piac a mobilalkalmazások számára, de tudnia kell, hogyan kell kezelni őket.
„Nehéz lehet betörni, sok régi iskola irányelve van, amelyek állami vagy megyei irányításúak. Ha talál egy bajnokot a szervezeten belül, akkor érdemes lehet.”
Kövesse @nmar