A tényleg remek cikk ezen a héten a Advertising Age -ben tette közzé Kate Kaye adatszakértő az Apple -ről és az Amazonról parafrázis Breaking Bad Saul Goodman): „Ti ketten szívjátok a reklámokat. Időszak."
Nos, ezt gondolja a darab szerint a Madison Avenue. Ezért téved a Madison Avenue.
A probléma az Apple -vel a reklámvásárló szemszögéből - az Apple 2010 óta szerepel a reklámütőkben, viszonylag újdonsült az iAd kínálatával - hogy a vállalatot „lassúnak, beképzeltnek és egyenesen fukarnak” tartják, túl sokáig tart a hirdetési „termékek” (új hirdetési módok) kifejlesztése, a vállalat „túl visszahúzódó a kapcsolatok előmozdításához”, és nem sikerült „erős vállalkozások közötti értékesítési vagy szolgáltatási kultúrát” kialakítani a cikk szerint. Az egyik forrás azt mondta az Apple -nek, hogy Kaye -nek „még hivatalos értékesítési céljai sincsenek hirdetési üzletágának”.
A hirdetések vásárlóinak legnagyobb problémája azonban az Apple -vel az, hogy a vállalat nem osztja meg a felhasználói adatokat a hirdetőkkel, mint mindenki más (kivéve az Amazon -ot). A cikkben idézett egyik hirdetésvezető azt mondta, hogy „az Apple megtagadta az adatok megosztását, és így ő lett a parti legjobb külsejű lánya, aki kénytelen volt táskát viselni a feje fölött”.
A tény az, hogy az Apple csekély mértékben sikeres a mobilhirdetések terén. Az Apple a harmadik legmagasabb reklámbevétel-kereső (a Google és a Facebook után). A Google közel 4 milliárd dollár bevételt ért el mobilhirdetésekben 2013 -ban. A Facebook 1,5 milliárd dollárt gyűjtött össze. Az Apple pedig 258 millió dollár körül járt.
A mobilhirdetések általában úgy működnek, hogy cookie -alapúak, így a hirdetők személyre szabhatják és módosíthatják a célzást. Az Apple esetében viszont az ügynökségeknek meg kell mondaniuk az Apple -nek, hogy milyen felhasználókat próbálnak elérni (mondjuk, nők 18 és 45 év között), és akkor bízniuk kell az Apple -ben, hogy ezek a célok megvalósulnak elérte.
A hirdetők szerint az Apple sokkal vonzóbb reklámcég lenne, ha egyszerűen megosztaná velük a felhasználói adatokat, és lehetővé tenné számukra, hogy tetszés szerint célozzanak.
Miért nem szívja az Apple a hirdetéseket
Bár az Apple hirdetési megközelítése elkeserítheti a hirdetésvásárlókat, azt hiszem, helyesen teszik.
Az Apple nem oszt meg adatokat. Ez nem hiba, hanem jellemző. Mindannyian elmerültünk abban, hogy elfogadjuk (nem kedveljük, de elfogadjuk) azt a bevett gyakorlatot, hogy egy vállalat (például a Google vagy a Facebook vagy mondjuk a mobilszolgáltatók, mint például az AT&T) termékeiket vagy szolgáltatásaikat mindenféle személyes információ - név, cím, telefon - rögzítésére és mentésére használják szám, névjegyek, életkor, irányítószám, foglalkozás, böngészési szokások és így tovább - majd eladja bármely hirdetési cégnek, amely készpénz.
Míg a felhasználók általában ellenzik személyes adataik hirdetőknek történő eladását, a vállalatok pontosan ezt a lehetőséget adják el. Például a Facebook ezen a héten jelentősen „javította” hirdetési termékét azáltal, hogy több felhasználói információt oszt meg a hirdetőkkel. Íme a Facebook hirdetése a hirdetőknek.
A Facebook „Közönséges közönsége” funkciója „most olyan információkat tartalmaz, mint a munkahely és a beosztás, valamint kiterjesztett információkat nyújt az oktatásról”. Másik példaként A Facebook szerint „új módszert dolgoztak ki, amely növeli az érdeklődésen alapuló célzás pontosságát, lehetővé téve a hirdetők számára, hogy egyszerűen válasszanak egyet szegmens. Ha most el szeretné érni a baseball rajongókat, válassza a „baseball” -t célzási szegmenseként-ez mindenkit vonz, akik kedvelték vagy érdeklődtek a baseballhoz kapcsolódó témák iránt a Facebookon. ”
Amint a Facebook közleménye alatti megjegyzésekből látható, a hirdetők imádják ezt a felhasználói adatmegosztást.
De a Google -tól és a Facebook -tól eltérően az Apple nem elsősorban a reklámszakmában tevékenykedik. Az Apple a felhasználói élmény üzletágban tevékenykedik. A reklámozás pedig mindig kompromisszumot igényel a hirdetők és a felhasználók között.
A másik ok, amiért az Apple helyesen hirdet, az, hogy gondoskodnak arról, hogy soha ne támaszkodjanak hirdetésekre a siker érdekében. Azáltal, hogy kevés hirdetési bevételt vesz fel, de a periférián tartja, az Apple fenntarthatóbb üzleti modellt tart fenn.
Ennek oka az, hogy a hirdetések ingatagok, és a piac folyamatosan változó szeszélyeinek vannak kitéve. A hirdetők mindig a következő nagy dolgot keresik, és amikor megtalálják, szertartás nélkül kidobják a régit. Tehát egy ma virágzó reklámüzlettel rendelkező cég hirtelen megtalálja az összes ügyfélét egyik napról a másikra.
A reklám mindig fejlődik. A reklám minden hónapban mindenütt jelen van, elvonja a figyelmét, nagyobb, hangosabb és arcátlanabb.
Senki nem tudja megjósolni a reklám jövőjét. De ezt tudjuk: a mai modellek különböznek a holnapi modellektől. Tehát a reklámcégek vagy a reklám minden új trendje elé kerülhetnek, vagy lemaradhatnak. Ez az egyetlen két választás.
Azzal, hogy megadja a hirdetőknek azt, amit akar, az Apple felugrik a reklámfejlődési sávba, és folyamatosan erodálni kezdi a felhasználói élményt. Nézd csak meg például, mit tett a Google. Nézd meg, mennyivel hosszabb, nagyobb és kellemetlenebb és tolakodóbb hirdetések lettek a YouTube -on az elmúlt három évben. Egyre rosszabb lesz.
És nézd meg, mit csinál a Facebook. Tesztelik az automatikusan lejátszott videókat. És még azt a hivatalos politikát is végrehajtották, hogy hazudnak a hirdetésekről, és „javasolt bejegyzéseknek” nevezik őket. (A Facebook azóta visszavonta ezt a hazugságot.)
A reklám folyamatosan leköti a figyelmünket. A reklámcégek pedig valóban a reklámok kalibrálásával foglalkoznak, hogy közvetlenül a korlátai annak, amit a felhasználók el fognak viselni, ugyanakkor a nyilvánosságot továbbképzésre képzik és több.
Azzal a döntéssel, hogy nem vesz részt a reklám agresszív evolúciójában és a felhasználók reklámozási toleranciájában, az Apple javítja általános termékeit. Az Apple számára pedig ott van a valódi pénz.
Szóval, igen, a hirdetések vásárlói számára az Apple szívesen reklámozza a hirdetéseket. És ezért csinálják helyesen.
