Az Apple bejelentette, hogy bizonyos körülmények között „nagyon kis számú” 1 TB-os Seagate merevlemez, amelyet 21,5 és 27 hüvelykes iMac rendszerekben használnak. A probléma csak azokra a rendszerekre vonatkozik, amelyeket 2011 májusa és 2011 júliusa között értékesítettek. A saját, 2011 júniusában vásárolt 27 hüvelykes iMacomat érinti ez a visszahívás.
A visszahívással kapcsolatos teljes információért kattintson az olvasási linkre.
Tisztelt iMac tulajdonos!
Az Apple megállapította, hogy a 21,5 hüvelykes és 27 hüvelykes iMac rendszerekben használt nagyon kevés 1 TB-os Seagate merevlemez bizonyos feltételek mellett meghibásodhat. Ezeket a rendszereket 2011 májusa és 2011 júliusa között értékesítették.
Nyilvántartásunk szerint az iMac rendelkezik 1 TB -os Seagate merevlemezzel. Az Apple ingyenesen lecseréli a merevlemez -meghajtót a iMac 1 TB Seagate merevlemez -csere program.
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül, hogy új merevlemezt szerezzen be.
- Apple kiskereskedelmi üzlet - Időpont egyeztetés a Zseni.
- Az Apple hivatalos szolgáltatója - keressen egyet itt.
- Apple technikai támogatás - Lépjen kapcsolatba velünk a helyi szolgáltatási lehetőségekért.
Az Apple azt javasolja, hogy a lehető leghamarabb cserélje ki az érintett merevlemezt. Mielőtt szervizbe lépne, készítsen biztonsági másolatot adatairól. További információ a biztonsági mentési lehetőségekről.
további információ
Ahhoz, hogy megtehesse, rendelkeznie kell az eredeti Mac OS telepítőlemezekkel, amelyeket az iMac készülékkel kapott telepítse újra az operációs rendszert, más alkalmazásokat és minden biztonsági másolatot a merevlemez meghajtója után kicserélték.
Ez a világméretű Apple -program nem hosszabbítja meg az iMac szabványos garanciális lefedettségét.
Az Apple ingyenesen lecseréli az érintett 1 TB -os Seagate merevlemezeket 2012. július 23 -ig. Az Apple továbbra is értékeli a szolgáltatási adatokat, és szükség esetén bővíti a programot.
Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.
Tisztelettel,
Apple Inc.
Egy másik lehetőség, amelyet az AppleCare nem említ ebben az értesítésben ügyfeleinek, az irodai vagy otthoni javítási lehetőség. Ez a szolgáltatás nem minden területen érhető el, ezért kérje meg az AppleCare képviselőjét, hogy tud -e élni ezzel a szolgáltatási lehetőséggel. Én csináltam. Nem vagyok izgatott, ha visszacsúsztatom a 27 hüvelykes iMac készülékemet az Apple Store-ba, ha nincs.
Frissítve 2011.07.25. 20:08 PDT: Az Apple által küldött technikus ma érkezett a helyszínre, hogy lecserélje 1 TB -os Seagate meghajtómat egy 1 TB -os Western Digital meghajtóra. A cserehajtás a WDC WD1001FALS-403AA0 típusszámot viseli. Szép specifikációkat tartalmaz A Western Digital webhelye.