Amikor Steve Jobs 2001 -ben bemutatta az Apple első kiskereskedelmi üzleteit, a szakértők azt mondták, hogy költséges hiba, és egy éven belül bezárja őket. Egy évtizeddel később az Apple 300 üzletlánccal újra feltalálta a kiskereskedelmet több pénzt kereshet négyzetméterenként, mint a Tiffany & Co..
Íme néhány legjobb idézet Jobs -tól és az üzletek főépítészétől, Ron Johnsontól a kiskereskedelmi filozófiájukról, stratégiájukról és végrehajtásukról.
Ez Mark Hosbein, az iPad 2 potenciális vásárlója vendégbejegyzése. Marknak nem sikerült beszereznie egy iPad 2 -t, miután több napig sorban állt. Sokak által érzett csalódottságát fejezi ki. Amint arról beszámoltunk, az Apple továbbra is hosszú sorokat lát az iPad 2 -nél egy héttel az indulás napja után. Mark darabja eredetileg megjelent itt.
Most tértem vissza az Apple Store -ból, a New Jersey -i Short Hills Mall -ban. Hajnal 5 óra 20 perckor érkeztem a bevásárlóközpontba, hogy várjak a sorban, amikor lehetőségem lesz iPad 2 -t vásárolni. 27 -es voltam a sorban. Egyet sem kaptam. A sor 81 -re ment. A feleségem ott volt az elmúlt két napban, és mindkét nap ki volt zárva. Tegnap a 39. szám volt, nem volt szerencséje.
Egy tisztelt márka esetében az Apple kockáztatja az ügyfelek akaratát az iPad bevezetésének kezelésében.
Egy héttel az iPad 2 megjelenése után még mindig vannak éjszakai vonalak a készülék számára.
Mike Elgan, a CultofMac.com rovatvezetője szerint péntek reggel 71 ember állt sorban a lehetséges iPad 2 -kért a Los Gatos Apple áruházban.
Mike felhívta a szomszédos üzleteket, és azt mondták, hogy a Santa Clara és a Palo Alto üzletekben is hasonló sorok vannak.
Ugyanez a történet az Apple üzleteiben országszerte. Nézze meg a fenti Waikiki üzlet fotóját. "Még mindig nincs iPad2!" - számol be a fényképész, Jayson Smith. A manhattani 5th Avenue üzletben több száz reményből álló örök sor áll.
A legtöbben csalódottan fordulnak el. Mindezek a sorok a „lehetséges” iPad -ekhez tartoznak. Bár sok üzlet minden nap frissen szállítja az iPad 2 -ket, nem mindenhol. Ennek ellenére a sorban állás gyorsabbnak tűnik, mint az online rendelés. Az online rendelések szállítását 4-5 héttel elhalasztották.
Az Apple Store Charlotte -ban ingyen adta az okos borítót a csalódott ügyfeleknek, amikor nem érkeztek meg az iPad 2 -k, az AppleBitch szerint.
A bolt… előző nap közölte az ügyfelekkel, hogy az iPad 2 szállítása másnap reggelre esedékes. Amikor azonban nem érkezett iPad, a sorban álló ügyfeleknek, mintegy ötvenüknek, nyilvánvalóan felajánlották az ingyenes Smart Cover-et a menedzser bocsánatkérésként a téves információkért.
Néhány Apple áruházban azt mondták az ügyfeleknek, hogy nincs azonnal készlet. Egy Los Angeles -i üzletben a személyzet így fogadja a telefont:
"Helló. Ez az Apple Store, és nem, nincs elérhető iPad 2 -nk. ” számol be a Twitter felhasználó SB ARTS TV.