Nagyon nehéz jól spekulálni a jövőbeli Apple -termékekről. Ez nem tart vissza mindenkit a próbálkozástól. Még a grizzled Apple-figyelő veteránok is gyakran katasztrofálisan buknak meg minden új Apple bejelentéssel.
A nehézség oka az, hogy a „bizonyítékok”, amelyek általában a legjobb eszközök a dolgok előrejelzésére, nem működnek az Apple esetében.
A legjobb kritériumok a stratégiai és kulturális elemzések. De még ezek sem teljesen megbízhatóak.
Ha a múltban küzdött, hogy pontosan kitalálja, mit fog bejelenteni az Apple, ne érezze magát rosszul. Még az Apple vezetői sem tudják, csak gyakran nagyon későn.
Ezért olyan nehéz megjósolni az Apple termékeit.
A baj a "bizonyítékokkal"
Az emberek három alapvető „bizonyítékot” használnak arra, hogy megjósolják, mit fog az Apple szállítani a jövőben: szabadalmak, gyártási jelentések és szivárgások. Mind félrevezetőek.
Egy „normális” vállalat, mint a Samsung vagy a Nokia, a HP vagy a Microsoft teljesen más megközelítést alkalmaz a termékfejlesztésben. A szokásos módszer az, hogy kiválasztja az ügyfelek körét, akiknek értékesíteni kíván, majd létrehoz egy termékválasztékot, amely megfelel az ügyfelek körének.
A Samsung azzal kezdi, hogy: OK, szükségünk van egy telefonra az olcsó skateshez, egy telefonra az erős felhasználók számára, egy telefonra nőknek egy telefon a vezetőknek, egy telefon a nemzetközi utazóknak, egy telefon a diákoknak stb tovább. Ezután megvizsgálják a rendelkezésre álló technológiák és szolgáltatások körét, és a célközönséghez igazítják őket.
Ennek eredményeként a Samsung minden lehetséges típusú telefont kap-a multi-touch telefonokat, a flip telefonokat, nagyképernyős telefonok, lekerekített élű telefonok, négyzet alakú telefonok és minden más típusú telefon, amire bárki gondolhat nak,-nek. Vállalatként a Samsung teljesen semleges abban, hogy egy telefonnak hogyan kell kinéznie és hogyan kell működnie.
Az Apple az ellenkezője. A vállalat valóban csak egy telefont gyárt egyszerre, és nagyon kíváncsi arra, hogy egy telefonnak hogyan kell kinéznie és hogyan kell működnie.
A Samsung és az Apple is megpróbál egy ötven ötletet. De a Samsung esetében a fogyasztók választanak. Az Apple esetében az Apple választ.
Ezen a héten mindenki megdöbbent, amikor rájött Az Apple komolyan fontolóra vette az iPhone fizikai billentyűzettel történő bevezetését. De ez a sokk nem más, mint szembesítés a nyilvánosság téves feltételezéseivel kapcsolatban arról, hogy az Apple hogyan fejleszti a termékeket.
Természetesen figyelembe vették a fizikai billentyűzetet. Valószínűleg több száz ötletet fontolgattak, amelyek nem jelentek meg, és soha nem fognak megjelenni egyetlen Apple telefonon sem.
A hagyományos bölcsességgel ellentétben a lehetséges alternatívák, amelyeket figyelembe kell venni, nem léteznek pusztán Jony Ive fejében.
Egy dolgot meg kell értenie az Apple döntéshozatali folyamatával kapcsolatban, hogy a megfelelő funkciók és funkciók olyanok, mint a pornográfia: tudják, ha látják. Ahhoz, hogy lássák, fel kell építeniük. Az Apple prototípusokat készít, hogy a vállalat emberei láthassák, milyen érzés.
De mielőtt prototípusokat készíthet, ötletekre van szüksége. Mielőtt ötletei lennének a prototípusokhoz, meg kell fejleszteni ezeket az ötleteket. És ha ötleteket fejleszt ki, szabadalmaztatnia kell őket, mielőtt egy másik cég megteszi.
Viszonylag olcsó és könnyű szabadalmaztatni valamit, ezért a lehető leghamarabb szabadalmaztatni kell minden lehetséges megközelítést ahhoz, hogy bármit, ami esetleg szabadalmazható legyen.
Még a szabadalmak is hihetetlenül szélesek, bár minden megvalósított ötlet sokkal szűkebb.
És néha az Apple még szabadalmaztatja is a dolgokat jóval a szállítás után. És ez egy másik oka annak, hogy a nem szállított dolgok szabadalmai nem mondják meg, hogy az Apple valójában mit fog fejleszteni és eladni.
Tehát, ha az egész ötletfolyamatra gondol, az általános ötletekkel és találmányokkal kezdődik, majd azonnal követi ezen ötletek szabadalmaztatását. Aztán körbejárod ezeket az ötleteket.
A fennmaradt ötletekből egy -két prototípus készülhet, vagy polcra kerülhet a jövőbeli prototípus számára. Az ötletek többsége nem szabadalmaztatott. A szabadalmaztatott ötletek nagy része nem kerül prototípusba. A prototipált ötletek többsége nem kerül a végtermékbe.
Valószínűleg nem ez a helyzet egy olyan rendes cégnél, mint a Samsung. Ha a Samsung szabadalmaztat és prototípizál egy ötletet, akkor valószínűleg egy vagy több gazillion telefonjukba kerül.
Az Apple összes ötletgenerálása, szabadalmaztatása és prototípus -készítése generálja azokat a „bizonyítékokat”, amelyekből a szakértők megjósolják a termékeket. De a legtöbb félrevezető.
E „bizonyítékok” összessége magában foglalja az elutasított és elfogadott ötleteket is. És sokkal többet elutasítanak belőle, és kevesebbet fogadnak el.
Mindig Szabályosan az Apple beszámol az Apple új szabadalmi bejelentéséről, a bloggerek és a technikai riporterek mindig az Apple szándékának bizonyítékaként ugranak a hírekre. Nem az.
Amikor az Apple valamilyen formában vagy folyamatban kapcsolatba lép a gyártási partnereivel, az e cégeken belüli vakondok kapcsolatba lépnek Digitimes vagy egy blogger a hírrel, amely eléri a technikai szakértői visszhangkamrát, és „igaznak” tekinthető. Nem az.
És mindenesetre az úgynevezett „szivárgások” nagy része vagy nagy része valójában koholt, kitalált, hamisított. Ez egyfajta trollkodás, amellyel egyesek sportolnak.
Igen, az X -aktákhoz hasonlóan az igazság is ott van. De mindig eltévesztő bizonyítékok vagy hamis bizonyítékok hegyében van eltemetve.
Az Apple esetében a „bizonyítékok” általában tévútra vezetnek, mert a legtöbb olyan termékdöntésre mutat, amelyet az Apple nem hoz meg.
Miért működik jobban a stratégiai és kulturális elemzés?
Az Apple termékek előrejelzésének jobb, de még mindig tökéletlen megközelítése a vállalat stratégiájának és kultúrájának elemzése.
Mi az Apple nagyobb stratégiája? Célja, hogy a lehető legjobb tartalomfogyasztási és tartalomkészítési élményt nyújtsa. Ennek érdekében olyan területeket találnak, ahol az emberek silány tapasztalatoktól szenvednek, és hardver, szoftver és szolgáltatások kombinációját használják fel a jó élmények létrehozásához.
E stratégia alapján például megjósolhatta volna az Apple iPhone -ját. Az Apple szállít egy Apple TV -t? Igen, mert a tévénézők szenvednek, és sokféle tartalmat „fogyasztanak” a tévékben, függetlenül attól, hogy mit tesz az Apple. Tehát az Apple ott lesz.
Hogyan fog kinézni az Apple TV? Ez egyszerű: úgy fog kinézni, mint az iMac. Miért? Mert az Apple kultúrájának elemzése azt fogja mondani, hogy az Apple szereti a design egységet. Ellentétben más cégekkel, amelyek tervezési változatosságot akarnak, az Apple olyan tervezési ötletekkel áll elő, amelyeket a lehető legnagyobb mértékben igyekszik megvalósítani a termékcsaládok között. (Amit nem tudunk, az az, hogy a TV a jelenlegi vagy a jövőbeli iMac -ekhez fog hasonlítani. Sajnálom.)
Ezek csak példák. A lényeg az, hogy nagyon nehéz megjósolni, hogy az Apple mit fog tenni a jövőben, mert az Apple maga sem tudja. A „bizonyítékok” használata tévútra vezet, mert az úgynevezett „bizonyítékok” nagy része zsákutcákra mutat. A legnagyobb esély a sikeres előrejelzésre az Apple átfogó stratégiájának és vállalati kultúrájának elemzésében rejlik.
Sok szerencsét!
Kép jóvoltából Simeon Gentle.
