Kérdezzen meg egy zseni mindent: szerelmi kapcsolatok létrehozása az Apple -nél és hogyan lehet felvenni
Ez a Cult of Mac exkluzív rovata, amelyet egy tényleges Apple kiskereskedelmi zseni írt, aki válaszol minden kérdésre, hogy milyen az Apple Store -ban dolgozni. A zsenialitásunknak névtelennek kell maradnia, de nem a „Ki vagy te egyébként?” kérdezzen bármit, amit akar a sima bolthomlokzat mögött.
Ezen a héten a Géniusz arról ír, hogy milyen az Apple -nél történő bérbeadási folyamat, és a részleteket is a legjobb módszerek a Genius bár mögött dolgozó koncert megszerzésére, és hogyan lehet kikérni azt a dögös zsenit, akit összetörsz tovább.
Ha olyan kérdése merül fel, amellyel kapcsolatban szeretne tájékozódni, küldje el nekünk kérdéseit, és a válaszokat először a Cult of Mac's Magazine című újságban tesszük közzé. Küldje el kérdéseit a newsATcultofmac.com címre a „genius” témával.
Mi a legjobb módja annak, hogy felvegyék az Apple Store -ba?
Az Apple olyan tehetséges személyeket keres, akik szenvedélyesen segítenek az embereknek, hogy termékeikkel és szolgáltatásaikkal gazdagítsák életüket. Boldog, barátságos embereket akarnak, akik bárkivel beszélgetést tudnak indítani. Ha felkeltettük érdeklődését, tegye fel önéletrajzát, és jelentkezzen az apple.com kiskereskedelmi üzletébe. Ha ismer valakit az Apple Store -ban, ahová jelentkezik, kérje meg, hogy nyújtson be munkavállalói ajánlást. Ha először nem sikerül, próbálja újra. Az üzletek hatalmas mennyiségű jelentkezést kapnak, ezért előfordulhat, hogy egy párnak meg kell hívnia egy nyitott házra egy felvételi eseményre.
A felvételi rendezvényeken általában nagy létszámú emberek vesznek részt. Míg az Apple olyan embereket keres, akik ismerik a terméküket, először azt keresik, aki kedves, akár beszél egy pályázótársával, egy menedzserrel, vagy egy elégedetlen ügyféllel. Vegyen részt lelkesen az interjú folyamatának minden lépésében, még akkor is, ha ez kicsit cikinek tűnik. Feltétlenül mutassa meg szenvedélyét az Apple vásárlói számára a legjobb élmény biztosítása az üzletben és azon kívül.
Ha kap egy második interjút, akkor valószínűleg ismét csoportos környezetben lesz, bár kisebb. Ügyeljen arra, hogy ne büszkélkedjen eredményeivel. Ha dicsekednie kell, említse meg csapata egészének sikereit. A csapatjátékosok elengedhetetlenek. Mutasson érdeklődést mások válaszai iránt, és tegye csoportos tevékenységgé. Azok, akik hajlandók tanulni és csapatként dolgozni, hogy a legjobb ügyfélélményt biztosítsák, bevágják.
Hogyan birkózott meg a nevetséges és megalázó interjúval? Fájt a lobotomia?
Akkoriban nagyon szükségem volt munkára. Beszéltem valakivel, aki már átesett az interjún, ami fejben tartotta, mire számíthatok. Tudtam, hogy valakit keresnek, akinek hozzáállása követi a vállalat értékeit. Mindent végigmentem, és elmondtam, amit szerintem hallani akartak. Még akkor is tapsoltam, amikor mindenki más tapsolt.
Több csoportos interjúm is volt, és elég kemények voltak. Nem csak a helyszínen volt egy interjúztatóval, hanem a többi pályázóval is, akik meghallgatták a válaszait. Örültem, hogy elkészültem mindezzel, miután megkaptam az állásajánlatot. Ami a lobotómiát illeti, lehet, hogy egy kicsit kevésbé volt gyötrelmes az alapképzés.
Tud randizni az ügyfelekkel? Van tippetek, hogyan hívhatjátok ki a Geniust?
Az ügyfelekkel való ismerkedés ellentétes az Apple politikájával. A házirend védi a munkavállalót és az ügyfelet is. Többször láttam olyan ügyfeleket, akik folyamatosan jönnek, hogy „segítséget” kapjanak ugyanaztól az alkalmazottól akiket mindenképpen érdekel, de ez csak kevésbé teszi valószínűvé a munkavállaló tényleges folytatását valami.
Ha szereti a technikusa a Genius bárban, javaslom az egyszerű megközelítést. Kérjen egy kártyát, és adja meg nekik a számát, vagy kérdezze meg, megkaphatja -e a számukat. Ne lepődjön meg, ha azt mondják, hogy nem tudják felvenni Önnel a kapcsolatot, hanem mondja meg, hogy hívjanak fel munkahelyen kívül. Ne hagyja, hogy egy kis Apple -szabályzat meggátolja Önt a szerelmi kapcsolatain, de ne kényszerítse őket arra, hogy teljesen nemet mondjanak azzal, hogy valaki mellett dolgoznak.