Az Apple jelenleg minden eddiginél több terméket kínál. Függetlenül attól, hogy iPhone -t, iPadet, Mac -et vagy akár Apple Watchot vásárol, számos lehetőséget kell mérlegelnie, mielőtt átadja készpénzét az Apple áruházban.
Az opciók mindig jó dolog, de vajon az Apple termékportfóliója túl zavarossá vált a fogyasztók számára? Van még a vállalatnak erőforrásai ahhoz, hogy mindent frissen és teljes mértékben támogassanak, vagy nagyobb kínálata károsítja termékeit?
Csatlakozzon hozzánk az e heti péntek esti küzdelemben, miközben vitatkozunk arról, hogy ideje -e az Apple -nek korszerűsíteni termékskáláját.
Killian Bell: Elismerem, hogy az Apple termékpalettája némileg zavaró lehet, különösen akkor, ha többféle van olyan eszközök verziói, amelyek szinte teljesen ugyanúgy néznek ki-mint például az új belépő szintű iPad és a 9,7 hüvelykes iPad Pro. De úgy gondolom, hogy a többféle lehetőség jó az Apple és fogyasztói számára.
Nagyobb termékpalettával az Apple a piac nagyobb szegmensét tudja kiszolgálni. E belépő szintű iPad nélkül elidegeníti a rajongókat, akik nem engedhetik meg maguknak egy drágább modellt. Ugyanezen okból továbbra is kínálja az iPhone SE és az iPhone 6s készülékeket az iPhone 7 mellett. Azt is fontosnak tartom, hogy a vállalat olyan Mac -ek széles választékát kínálja, amelyek megfelelnek minden költségvetésnek - különösen akkor, ha folytatni kívánja a macOS felhasználói bázis bővítését.
Szeretném látni, hogy az Apple gyakrabban frissít bizonyos termékeket, például a MacBook Air és a Mac mini frissítése érdekében. Az az érzésem, hogy ezeket egy nagyobb termékportfólió miatt elhanyagolják, mert az Apple erőforrásait arra összpontosítja, amit fontosabb eszközöknek tekint - általában nagyobb nyereséggel margó.
De nem hiszem, hogy nagyszerű ötlet lenne a felállás egyszerűsítése. Az Apple nem akar semmit tenni, ami bizonyos fogyasztókat eltolna, és ha ezek a termékek igen továbbra is eladja - annak ellenére, hogy bizonyos esetekben hosszú ideig nem kap frissítéseket - miért szabaduljon meg őket?
Luke Dormehl: Határozottan egyetértek, amikor például az iPhone -t különböző tárolási lehetőségekkel kell kiadni. Annak ellenére, hogy vitatkozhat azon, hogy túl sokáig tartotta -e a 16 GB -os iPhone -okat, van értelme több tárhelyet kínálni az arra vágyóknak. Ami engem aggaszt, az a zűrzavar, amely az Apple termékcsaládjába lépett. Idén például olyan pletykákat hallottunk, hogy az iPhone 8 mellett iPhone 7s és 7s Plus is létezhet. Most talán ez nem történik meg, de az a tény, hogy ez annyira hihető, aggasztó.
Jelenleg 4 hüvelykes iPhone-ja, 4,7 hüvelykes modellje és 5,5 hüvelykes „Plus” -ja van. Ezenkívül olyan funkciókat is kaphat, amelyek egyedi méretűek, mint például az iPhone 7 Plus kettős objektívje.
Emlékszel, amikor Steve Jobs azt mondta, hogy az Apple kitalálta a tökéletes méretet egy iPhone -hoz, és nem kínált egy csomó képernyőméretet? Persze, lehet vitatkozni azzal, hogy a piac érlelődik - de mondanunk kell valamit arról, hogy az Apple meghozza ezeket a döntéseket, és ragaszkodik a meggyőződéséhez.
A másik dolog, amit Jobs tett, az volt, hogy felkínált egy egyszerű termékrácsot, hogy legyen MacBook rendszeres felhasználóknak és MacBook Pro szakembereknek. Ma van egy MacBook, amely körülbelül a MacBook Air vastagsága, a MacBook Pro, amely biztosan nem a szakembereknek szól, és az Apple Watch közel végtelen kombinációja.
Zavarosnak érzi magát, és - véleményem szerint - nem véletlen, hogy sok ebből egybeesett néhány rossz tervezési döntéssel az Apple -től, mint az egér és az Apple ceruza szörnyű töltőportja, vagy a gubawful "púpos" akkumulátorcsomag iPhone.
Az Apple jelenleg kormánytalannak érzi magát, ahogy Jobs alatt soha. Még ha le is vesszük az olyan pletykás termékeket, mint az autó, az Amazon Echo riválisa és a kibővített valóság szemüvege, az Apple sokat veszített a múltbeli egyszerűségéből. És azt hiszem, a termékei szenvednek érte.
Killian: Nem értek egyet azzal, hogy az iPhone különböző méretű kínálata zavaró. Ez egy kiváló példa arra, hogy egy eszköz két különböző változatát értékesítik, hogy nagyobb számú fogyasztót kiszolgáljanak. Vannak, akik masszív kijelzővel ellátott „phableteket” szeretnének, mások azonban kezelhető méretű okostelefont szeretnének, amelyet kényelmes kézben tartani és használni. Az Apple nem kínálhat egyiket vagy másikat, mert ez csak túl sok fogyasztót idegenít el.
Az Apple -nek is fel kell vennie a versenyt riválisaival. A Samsung, a Google, a Sony és még sokan mások ugyanazt az eszközt kínálják különböző méretben, hogy megfeleljenek a fogyasztóknak. Az Apple nem engedheti meg magának, hogy ne kövesse a példáját. Ha a 4,7 hüvelykes iPhone lenne az egyetlen lehetőség, egyes fogyasztók az Androidra váltanának a nagyobb kijelző elérése érdekében-ugyanúgy, mint azelőtt, hogy az iPhone 6 sorozat végre kielégítette ezeket az igényeket.
Az Apple 2007 -ben találta ki a tökéletes méretet egy iPhone -hoz, de az okostelefonok akkor még újdonságnak számítottak a fogyasztók túlnyomó többsége számára, és a dolgok megváltoztak. Ahogy egyre jobban megszoktuk az okostelefonokat, sokan igényeltünk nagyobb kijelzőket, amelyek jobban illeszkedtek a játékokhoz, a webböngészéshez és a tartalomfogyasztáshoz. Ha Jobs nézete ma is igaz lenne, a phabletek egyszerűen nem lennének eladók.
Néha működik, amikor az Apple eldönti, mi a legjobb a fogyasztók számára, de gyakran nem. Úgy döntött, hogy a Mac Pro szemétkosár nagyszerű ötlet volt, kompakt kialakítással, amely megbénította a bővíthetőséget és a felhasználói frissítéseket, de azóta megtudta, hogy rossz. És mivel a gépnek csak egy verzióját kínálja - egyik sem moduláris - a ventilátorok kimaradnak, és kénytelenek voltak PC -re váltani.
Az Apple azt is eldöntötte, hogy a MacBook Pro Touch Bar-t igényel, csak USB-C csatlakozókat, és maximum 16 GB RAM, de régóta használók és azok, akiknek több energiára és csatlakozási lehetőségre van szükségük útközben nem ért egyet.
Egyetértek azzal, hogy az Apple egyes termékei túlságosan hasonlóak. Ön rámutat arra, hogy a MacBook legyőzi a MacBook Air célját, és én úgy gondolom, hogy az utóbbi megszűnik létezni. De ez a legolcsóbb laptop az Apple kínálatában, ezért továbbra is kielégíti a nagy igényeket. Ahogy korábban mondtam, ha még mindig eladó, miért szabaduljon meg tőle?
Természetesen nem hiszem, hogy zavaró lenne az Apple Watch felállása. Természetesen sok lehetőség közül választhat, de ezek többnyire a költségvetéstől függenek. Az Apple Watch Editiont a legtöbben nem tekintjük, mert túl drága, és ugyanez vonatkozik a Hermes modellekre is.
Csak azt nem látom, hogy az Apple mit nyerne a termékportfólió egyszerűsítésével. Csak el fog távolítani néhány ügyfelet, mert már nem tudja kielégíteni az igényeiket, és mit kell mutatnia érte? Talán felszabadítaná az erőforrásokat valami innovatívabb létrehozásához, de azt hiszem, ha az Apple valóban ezt tette volna valami innovatívabb a hüvelyében, nem engedi, hogy egy nagy termékcsalád akadályozza hogy.
Luke: Nézze, amikor olyan dolgokról van szó, mint a Touch Bar bevezetése, nem fogja hallani, hogy védem őket! Végül az érvelésem két dologon múlik. Az első a termékzavar, ami minden bizonnyal valós dolog. Az Apple hatalmas védelmezője vagyok a kilencvenes években, de bárki, aki akkoriban termékeket vásárolt, emlékszik arra, hogy mennyire összetett volt a Mac felállás. Több termékcsalád is létezett, amelyek mindegyike többé -kevésbé ugyanazt tette. Éppen ezért volt olyan nagy kinyilatkoztatás, amikor Steve Jobs visszatért, és az Apple összes erőforrását beleöntötte mondjuk az iMac G3 -ba.
A második pont inkább a látással kapcsolatos filozófiai. Tim Cook sok szempontból nagyszerű vezetője az Apple -nek, de biztosan nem termékcsalád. Nincs elképzelése arról, hogy hol tart a számítástechnika ugyanúgy, mint Steve Jobs, és ez szerintem az Apple által kínált zavaros, zavaros, kissé iránytalan termékekben fordul elő. Ahelyett, hogy egy vagy két őrülten nagyszerű termék építésére összpontosítanánk, fokozatos frissítéseket kapunk olyan funkciókkal és trükkökkel, amelyeket-szinte Samsung-szerűen-felhozzák, majd elhagynak.
Elvetheti azt az elképzelést, hogy az erőforrások felszabadítása segítene az Apple -nek, de nehéz vitatni, hogy a minőségellenőrzés az, ami egykor volt.
Killian: Az Apple akkoriban teljesen más vállalat volt, közel sem annyi ügyféllel, mint most. Az egyetlen számítógépre való összpontosítás nem torzította el a Mac üzletét ugyanúgy, mint ma. Az Apple -t most a befektetők üldözik, ha elkezdi megszüntetni a még mindig értékesített termékeket anélkül, hogy valami hasonlóra cserélné őket.
Lehet, hogy Tim Cook nem „terméksrác”, de most remek munkát végez az Apple vezetésében. És az általa forgalmazott „iránytalan termékek” mind hihetetlenül jól fogynak. Korábban sokat kritizálta az Apple Watch -ot, de nem jut eszembe más olyan fogyasztói technológiai cég, amely ne szeretne egy ilyen sikeres okosórát a felállásban.
És ha a minőségellenőrzés ilyen rossz lenne, az Apple nem keresne annyi pénzt, mint manapság.
Luke: Kíváncsi vagyok, mit szólnak ehhez az olvasók. Gondolja, hogy az Apple összezavarta termékpalettáját, és megteheti, hogy újra egyszerűbbé teszi a dolgokat? Vagy igaza van Killiannek, és minden panaszkodás csak az elkényeztetett technológiai felhasználók zűrzavara, akiknek kicsit hálásabbnak kellene lenniük? Feltétlenül hagyja alább megjegyzéseit. És kellemes hétvégét!
Péntek esti harcok heti halálos meccsek sorozata két irgalmatlan verekedő között, akik halálig harcolnak-vagy legalábbis egyetértenek abban, hogy nem értenek egyet-, melyik a jobb: az Apple vagy a Google, az iOS vagy az Android?