Az Egyesült Királyság legnagyobb szélessávú szolgáltatói megszüntetik az adatkorlátot a COVID-19 járvány idején. Intézkedések vannak a fizetésért küzdők megsegítésére is annak érdekében, hogy mindenki kapcsolatban maradjon.
A vezetékes szélessáv még fontosabbá vált a koronavírus-válság idején otthon ragadt milliók számára. Enélkül nehezebb dolgozni, vásárolni és kapcsolatot tartani. Szerencsére az Egyesült Királyság szélessávú szolgáltatói felismerik ezt.
A BT, a Sky, a TalkTalk és a Virgin Media ígéretet tett arra, hogy az ügyfeleket kapcsolatban tartja, és biztosítja, hogy kevesebb akadály álljon az útjukban.
A szélessávú szolgáltatók fokozódnak az Egyesült Királyságban
„Alapvető fontosságú, hogy az emberek otthon maradjanak, hogy megvédjék az NHS -t és életet mentsenek” - mondta Oliver Dowden, az Egyesült Királyság digitális titkára hétfői közleményében. "Ez a csomag segít az embereknek, hogy otthon maradhassanak."
Az intézkedésekről azután döntöttek, hogy az Egyesült Királyság távközlési vállalatai tárgyalásokat folytattak az Ofcom kormányával és kommunikációs szabályozójával. A nulla adatkorlát mellett segítséget nyújtanak azoknak is, akik a COVID-19-es munkahelyek megszüntetése után küzdenek a fizetéssel.
A vezetékes szélessávtól távol az üzemeltetők továbbfejlesztett mobil- és vezetékes csomagokat is bevezetnek. Ide tartozik a sapkák ideiglenes felfüggesztése, valamint az ígéret, hogy az ügyfeleket akkor is fenntartják, ha nem tudnak fizetni.
Kapcsolattartás az Egyesült Királysággal
„Követve az új kormányzati irányelveket az utazási korlátozásokról, az otthoni munkavégzésről és a közösségi tevékenységekről a COVID-19 miatt, szeretnénk megnyugtatni Önt hogy továbbra is támaszkodhat szolgáltatásainkra, hogy ezalatt kapcsolatban maradjon a családjával, barátaival és munkatársaival ”-olvasható a TalkTalknak küldött e-mailben ügyfelek.
„Tudjuk, hogy ez az, amikor minden eddiginél jobban fog támaszkodni telefonjaira és eszközeire” - olvasható a Three hasonló üzenetében. „Amiben biztos lehet, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy kapcsolatban maradhassunk.”
Más vállalatok hasonló vállalásokat tesznek, a hétfői jelentés szerint Reuters, az Openreach, az O2, a Vodafone, a Hyperoptic, a Gigaclear és a KCOM. Az Egyesült Államokban más szolgáltatók is ígéretet tett arra, hogy az ügyfeleket kapcsolatban tartja.