Az iPhone X a világ legkelendőbb okostelefonja, de ez egy régebbi Apple modell, amely a legmagasabb pontszámot érte el az amerikai ügyfél-elégedettségi indexen.
Az iPhone 7 Plus legyőzte az összes újabb iOS modellt, és szilárdan felülmúlta az iPhone X -et. Természetesen minden Android -eszközt is felborított.
Konkrétan a 7 Plus 85 ACSI pontszámot ért el, míg az iPhone 8 és 8 Plus egyaránt 83 pontot ért el. Az idős iPhone 6 Plus 82 pontszámmal lendült. Az X 80 pontszámot ért el, sok más Apple modellel, köztük az iPhone SE, az iPhone 7, valamint az iPhone 6s és 6s Plus modellekkel.
„Az iPhone felhasználók számára az X modell tulajdonságai nem elegendőek a költségek ellensúlyozására” - áll az ACSI jelentésében. Az iPhone 7 Plus jelenleg 669 dollárról indul, szemben az Apple csúcsmodelljének 999 dolláros kikiáltási árával.
Ennek ellenére a Az iPhone X az Apple legkelendőbb modellje. Ez az eszköz csak novemberben indult, míg az ACSI felmérése tavaly áprilisban indult. Talán ez a késői érkezés lenyomta az X pontszámát.
Android ACSI felmérési eredmények
A tavalyi Samsung Galaxy S8+ és S8 voltak a legjobban teljesítő Android modellek, 84, illetve 83 pontszámmal. Az újabb Galaxy S9 márciusi debütálás nyilvánvalóan késővé tette az idei ACSI felmérés figyelembevételét.
Az LG jól teljesített, 81 pontot hozott. Az összes régebbi Samsung modellt felülmúlta.
Az Apple összességében elégedett volt, és a tavalyi felmérés során ugyanúgy legyőzte a Samsungot. A Motorola, az LG és a HTC az ötödik helyen végzett.
Az ACSI Telecommunications Report 2018 45 292 vásárlóval készített interjúkon alapul, amelyeket véletlenszerűen választottak ki, és 2017. április 19. és 2018. március 17. között e -mailben vették fel velük a kapcsolatot.