Osztályos pert indíthat az Apple az „53-as hiba” miatt

Egy amerikai ügyvédi iroda fontolóra veszi, hogy csoportos pert indít az Apple ellen az „Error 53” biztonsági intézkedés miatt amely véglegesen letiltja azokat az iPhone -okat, amelyeket az Apple Genius helyett jogosulatlan javítóműhelyek javítottak Rúd.

Az 53 -as hibaüzenet körüli vita a múlt héten robbant ki, miután kiderült, hogy a Touch ID -vel kapcsolatos javítások potenciálisan lefalazhatja az iPhone -okat minden figyelmeztetés nélkül. Az Apple ragaszkodik ahhoz, hogy az 53 -as hiba az iOS egyik jellemzője, de sokan rámutattak, hogy a cég úgy tűnik eszközként használva annak megakadályozására, hogy az iPhone -használókat az Apple kivételével bárki megjavítsa Üzletek.

A seattle -i PCVA ügyvédi iroda úgy gondolja Lehet, hogy az Apple megsérti a fogyasztóvédelmi törvényeket, alapján Az őrző. A cég felszólította az 53 -as hiba áldozatait, hogy lépjenek kapcsolatba velük, és azt állítják, hogy ingyenesen képviselik az áldozatokat.

„Úgy gondoljuk, hogy az Apple szándékosan kényszerítheti a felhasználókat a javítási szolgáltatásuk igénybevételére, ami sokkal többe kerül, mint a legtöbb harmadik fél javítóműhelye,” - áll a PCVA közleményében. „Az Apple ösztönzőleg hat arra, hogy a végfelhasználók ne találjanak alternatív módszereket termékeik javítására. Gondolj erre: tegyük fel, hogy vásárolt egy autót, és a generátort egy helyi szerelő cserélte ki. Az Apple stratégiája szerint az autója már nem indulna el, mert nem hozta el hivatalos kereskedésbe. Szándékosan letiltják az autóját, mert maga próbálta megjavítani. Az rossz."

Az Apple jogi kihívásokkal is szembesülhet az Egyesült Királyságban. Richard Colbey, a Lamb Chambers londoni ügyvédje elmondta, hogy a biztonsági intézkedés az alapvető fogyasztói törvények megsértésének tekinthető. A bűnügyi károkról szóló 1971. évi törvény.

Az Apple még nem kommentálta a problémát, azon kívül, hogy közleményt adott ki arról, hogy az 53 -as hiba az iOS 9 biztonsági funkciója megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést a Touch ID -hez és az ujjlenyomatadatokat és egyéb adatokat tartalmazó iPhone -okhoz tartozó Secure Enclave -hez info.

„Ez a biztonsági intézkedés azért szükséges, hogy megvédje készülékét, és megakadályozza a hamis Touch ID érzékelő használatát” - mondta az Apple képviselője a múlt héten. „Ha az ügyfél az 53 -as hibával találkozik, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával.”