Egy floridai férfit szövetségi elektronikus csalással vádoltak, amiért 309 000 dollárt gyűjtött össze illegális hitelkártya -tranzakciókkal, sokukat az Apple Store -ban hajtották végre.
Sharron L. Parrish Jr. különböző Apple boltokat látogatott meg - köztük Brandon, Boca Raton, Millennia és Wellington Green áruházakat -, és mindegyikben akár 7 400 dollárt költött; összesen 42 vásárlás.
A titkosszolgálat szerint Parrish stratégiája az volt, hogy megjelent ezekben az egyszerű üzletekben, és átadott egy hitelkártyát, amelynek a fiókját lezárták. Amikor az Apple Store alkalmazottja lehúzza a kártyát, és elutasítja, Parrish úgy tesz, mintha hívja fel a bankját, és jöjjön vissza egy hatjegyű hivatkozási számmal egy feltételezett ügyfélszolgálattól ügynök.
Ezután megadta ezt a hamis hivatkozási számot az Apple Store alkalmazottainak, és utasította őket, hogy „erőltessék” a postázást tranzakciót használja, mivel ez a fizetést a használt számtól függetlenül átnyomja, ami lényegében véletlen.
Ez a gyakorlat két okból is ellentétes az Apple Store irányelveivel. Először is az Apple kiskereskedelmi alkalmazottaira vonatkozó kézikönyvének egyik változata arra utasítja, hogy a munkavállaló - ne a ügyfél - a hitelkártya -feldolgozót kell hívnia, ha probléma van a tranzakció. Másodszor, ha elutasítják a hitelkártyát, az Apple Store alkalmazottait arra kérik, hogy küldjék vissza a kérdéses kártyát az ügyfélnek, és „udvariasan és diszkréten kérjenek másik fizetési módot”.
Mivel az Apple Store alkalmazottai nem tartották be ezeket a szabályokat, és úgy döntöttek, hogy manuálisan felülbírálják a fizetést elutasítás, az Apple fogja elszenvedni a veszteséget, nem pedig a bank, hitelkártya -társaság vagy más pénzügyi intézmény.
A titkosszolgálati ügynökök végül Parrish -ba találták a kártyát, majd megerősítették, hogy ő használta őket azáltal, hogy felügyeleti felvételeket szerzett az Apple Store -ból.
Forrás: ifoAppleStore