A Snapchat a nagy átalakítást okolja az aktív felhasználók csökkenéséért

A Snapchat katasztrofális átalakításának elhúzódó hatásait okolta a napi aktív felhasználók számának csökkenéséért.

Az üzenetküldő cég tegnap jelentette be második negyedéves bevételét. Az egyik legfontosabb kivétel az volt, hogy a Snapchat napi használóinak száma az elmúlt negyedév 191 milliójáról 188 millióra csökkent ebben a negyedévben. Evan Spiegel vezérigazgató az 1,5 százalékos csökkenést „az újratervezésünk okozta megzavarásnak” tulajdonította.

A Snapchat negyedéves eredménye

A Snapchatnek sokat kellett bizonyítania az idei első katasztrofális bevételei után.

Szerencsére a hír ezúttal nem volt olyan rossz. A Snapchat 262,3 millió dolláros bevétellel verte meg negyedéves eredményvárakozásait, szemben a várt 249,8 millió dollárral. A Snap nettó vesztesége is 20 százalékkal csökkent az előző év azonos időszakához képest, ebben a negyedévben „mindössze” 353 millió dolláros veszteséget ért el az előző negyedévi 385 millió dollár mellett. Ennek ellenére sikerült 250 millió dolláros befektetést szerezni Al-Waleed Talal szaúdi hercegtől a vállalat 2,3 százalékos részesedéséért.

Végül, bár a felhasználók száma csökkent, a bevétel valójában 44 százalékkal javult az előző év azonos időszakához képest, ami 11 százalékos emelkedéshez vezetett a részvényekben a nyitvatartási időn belüli kereskedésben.

Evan Spiegel és a menedzsment is szívesen vetett pozitív jövőképet. Míg a Spiegel azt mondta, hogy az újratervezés „zavart” okozott, megjegyezte, hogy a vállalat most számos kihívással foglalkozott. Azt is javasolta, hogy a vitatott átalakítás a 35 évnél idősebb felhasználók nagyobb megtartását okozta.

Emellett a Snap új pénzügyi igazgatója, Tim Stone beszélt az alkalmazás különböző részeinek bevételszerzési lehetőségeiről, beleértve a „kommunikációs” lehetőségeket is.

A Snapchat ellentmondásos újratervezése

A Snapchat tavaly év végén mutatta be újratervezését, miután Evan Spiegel vezérigazgató elárulta, hogy a Snap megtette elmaradt a negyedévre várt növekedési előrejelzésektől.

A Spiegel ekkor a befektetőknek írt levelében a szolgáltatással kapcsolatos nehézségeket hibáztatta a szolgáltatásért, amelyet sok felhasználó számára túl nehéz megérteni. "Egy dolgot hallottunk az évek során, hogy a Snapchat -ot nehéz megérteni vagy nehéz használni" - írta - hozzátéve: "Csapatunk dolgozott azon, hogy válaszoljon erre a visszajelzésre."

Az újratervezés azonban gyorsan visszavágást váltott ki a felhasználók körében. Egy ponton a Snapchat értéke még 1,3 milliárd dollárral is csökkent, miután Kylie Jenner valóságshow -sztár tweetelt a változás elutasításáról, és ezt írta:Szóval valaki más már nem nyitja meg a Snapchat -et?”

Snap végül visszafordított néhány változást - bár egyértelműen a hatások még mindig érezhetők.

Rendszeres Snapchat felhasználó vagy? Mit gondol a szolgáltatásról? Ossza meg velünk gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

Forrás: TechCrunch