FTC: A harmadik féltől származó javítások nem teszik érvénytelenné az iPhone garanciáját

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság ma figyelmeztette a vállalatokat, hogy ne mondják el az ügyfeleknek, hogy független javítóberendezések használata érvényteleníti a telefonokra, videojáték -konzolokra vagy autókra vonatkozó garanciákat. Ezzel megsértik az amerikai törvényeket.

Nem világos, hogy az Apple -t emelte -e ki a felügyeleti ügynökség. De lehetett volna.

Kik a bűnös felek?

Az Az FTC ma levelet küldött hat „nagyvállalatnak”, amely emlékezteti őket a Magnuson-Moss jótállási törvényre. Ez az 1975 -ös törvény kifejezetten megtiltja a vállalatoknak, hogy a garanciális munkákat olyan alkatrészekkel végezzék, amelyek a vállalat márkáját viselik.

Az FTC nem volt hajlandó megnevezni a hat céget, csak annyit közölt, hogy „autókat, mobil eszközöket és videojátékrendszereket forgalmaznak és értékesítenek”. Lehetséges, hogy az Apple volt az egyik.

Az iPhone garanciája biztonságos

Az Apple soha nem jelentette ki nyilvánosan, hogy az ügyfeleknek tilos harmadik féltől származó javítócégeket használni. Ennek ellenére időnként olyan jelentések jelennek meg az interneten, amelyek azt állítják, hogy valakit elfordítottak az Apple Store -ból, mert iPhone -jában illetéktelen részek találhatók. Ha ez történik veled, tudd, hogy a törvény tiltja.

Független javítócégek más stratégiával vádolják az Apple -t. Időnként az iOS frissítések hatására a jogosulatlan iPhone cserealkatrészek leállnak. A nemrég megjelent Az iOS 11.3 megtöri az iPhone 8 érintőképernyőit amelyeket például harmadik féltől származó javítóberendezések váltottak fel.

Amikor a múltban hasonló problémák merültek fel, az Apple gyorsan kijavította az iOS -hibákat. Esetleg az FTC -vel kapcsolatos problémák elkerülése érdekében.

Tépje le most a matricát!

A felügyeleti hivatal kifejezetten felhívta a figyelmet arra a gyakorlatra, hogy úgynevezett jótállási pecséteket helyeznek el az eszközökön, és azt mondják az ügyfeleknek, hogy ezeknek a matricáknak a eltávolítása a garanciájuk megsértése. (Bárkinek, akinek van Xbox -ja, fel kell ismernie ezt a gyakorlatot, de a Microsoft aligha van egyedül.) Ezek a matricák megsértik a Magnuson-Moss jótállási törvény.

És ahogy az FTC rámutatott, nem csak a szórakoztatóelektronikai gyártók a hibásak ebben a gyakorlatban. Néhány csúcskategóriás luxusautó-gyártó, például a Lamborghini, büdösnek találja az illetéktelen felek által végzett munkát.