J.D. Power Nevezi az iPhone -t idén a második legjobb okostelefonnak

Ahogy szokták, a J.D. Power Associates most tette közzé második vezeték nélküli okostelefon -elégedettségi tanulmányát 2013 -ra. Találd ki? Az iPhone ismét a csúcson van, másodszor azóta, hogy a J.D. Power korábbi, vezeték nélküli okostelefonokkal való elégedettségi tanulmányában májusban állította az összes okostelefon királyának címét.

A tanulmányban azonban van egy érdekes megállapítás. Kiderült, hogy az iPhone -nal való elégedettség vadul változik attól függően, hogy melyik okostelefon -szolgáltatót használja. A Verizon Wireless ügyfelei sokkal jobban szeretik iPhone -jukat, mint az At & T ügyfelei, míg a Sprint esetében több ügyfél szereti Samsungját, mint iPhone -ját.

„Nagyon érdekes látni, hogy az elégedettségi teljesítmény okostelefon -márkánként eltér az első szintű szolgáltatóknál” - mondta Kirk Parsons, a J.D. Power távközlési szolgáltatásokért felelős igazgatója. „Ez azt jelzi, hogy a szolgáltatói szolgáltatások, valamint az, hogy ezek a szolgáltatók hogyan helyezik el a készülékükön a sajátos funkciókat és szolgáltatásokat, befolyásolják az ügyfelek okostelefon -eszközökkel kapcsolatos tapasztalatait.”

Ezenkívül a különböző szolgáltatók különböző ügyfelei különböző okokkal vásárolják meg okostelefonjukat. A Sprinten a legtöbb vásárló törődik a funkciókkal, míg a T-Mobile-nál az ár a legnagyobb probléma. Érdekes dolgok.

Forrás: JD Power