A T-Mobile nem Amerika legjobb korlátlan hálózata

A T-Mobile a hirdetéseiben a „Legjobb korlátlan hálózat” elismerést használja. De most egy reklámszabályozó szerv azt mondta a fuvarozónak, hogy üsse le.

Nyilvánvaló, hogy a Nemzeti Reklámosztály (NAD) ajánlása nem kötelező. De elég jelentős, hogy a T-Mobile fellebbez a döntés ellen.

A NAD a reklámipar önszabályozó rendszerének vizsgálati egysége. Ezt a Better Business Bureaus Council irányítja.

A T-Mobile nem először találta magát a NAD előtt. A Verizon panasza után a szabályozók tavaly ősszel ezt javasolták A T-Mobile nem állítja, hogy rendelkezik a leggyorsabb 4G LTE hálózattal. A fuvarozó ekkor beleegyezett, hogy megfelel.

A legutóbbi vitában az AT&T panaszkodott a NAD-nak, miszerint a T-Mobile a „legjobb korlátlan hálózat” állítása túl széles.

A T-Mobile válaszként az Ookla és az OpenSignal tömegből származó sebességtesztek adatait jelezte

A Nemzeti Hirdetési Osztály azt állította, hogy ha csak a leggyorsabb, nem lesz a fuvarozó a legjobb. Más tényezőket, például a lefedettségi területet, a megbízható nagysebességű adatokat, valamint a beszéd- és szöveges szolgáltatásokat is figyelembe kell venni.

A szabályozó szervnek nincs problémája az olyan állításokkal, mint a „leggyorsabb”, a „legnagyobb”, a „legjobb lefedettség” vagy a „legmegbízhatóbb” állítások, amíg azokról biztonsági másolatot lehet készíteni. De egyszerűen azt mondani, hogy az egyik a „legjobb”, megalapozatlan állítás.

A T-Mobile ellenkezni akart azzal, hogy a sebesség annyira fontos az ügyfelek fejében, hogy minden más szempontot felülír. A NAD ezt elutasította.

T-Mobile fellebbezés

Ahogy a szabályozó hatóságok rámutattak, „A NAD ajánlata a követelés módosítására vagy megszüntetésére nem minősül jogsértésnek.”

A NAD pedig nem rendelkezik végrehajtási képességekkel. Mindössze annyit tehet, hogy „A hirdetők hajlandósága, hogy támogassák a NAD -t, és önként ragaszkodjanak döntéseihez, segít a becsületes és nyílt játéktér biztosításában.”

A T-Mobile azt mondta, hogy „régóta támogatja az önszabályozási folyamatot, de csalódott a NAD döntése miatt ezzel az állítással kapcsolatban. ” A cég azt tervezi, hogy fellebbez a NAD döntése ellen a Nemzeti Reklámvizsgáló Testületnél (NARB).

A NARB feladata, hogy meghallgassa a fellebbezéseket a NAD döntések ellen.