Az AppleCare feladja a MacBook Air videóproblémáinak megszűnését

A 13 hüvelykes MacBook Airem az első megjelenésük óta megvan, és bár én kezdetben videós problémákkal találkozott a rengeteg frissítés után, hogy az Apple kiadta a videó problémákat, nem tértek vissza.

A frissítések között volt egy EFI firmware frissítés, a specifikus szoftver frissítés a MacBook Air 2010 modellhez, és a Mac OS X 10.6.5 szoftver frissítés. Még azt is felajánlottam, hogy nem egy, de kettő javasolt megoldásokat próbálni.

Ezek a frissítések és javasolt javítások egyeseknél működtek, de sajnos nem mindenkinél. Az emberek továbbra is panaszkodnak Apple vitafórumok a MacBook Airs külső kijelzőhöz csatlakoztatása során felmerülő problémákról.

Előre szólok, és azt mondom, hogy ritkán csatlakoztatom a MacBook Air készüléket külső kijelzőhöz. Ha ezt tenném, az olyan lenne, mint egy horgonyt egy tollhoz kötni. Akkor miért baj? Úgy értem, tényleg olyan apró, és a belső kijelző jobb, mint az új 13 hüvelykes MacBook Pro, ahogy hallottam.

Egyszerűen nem használok külső kijelzőt a MacBook Air készüléken. A kísérletezés érdekében azonban nemrégiben használtam egy régi, Dell szélesvásznú monitort, Mini-Display Port-VGA adapter segítségével. Eddig jó. Nem vettem észre semmilyen problémát sem a belső, sem a külső kijelzőn. Tervezek beszerezni egy DVI adaptert, hogy lássam, hogyan működik.

Bár sokaknak sokak számára folytatódik a szerencséjük. Az vita szál megközelíti a tíz oldalt, és számos közelmúltbeli bejegyzés megmutatta, hogy a probléma valóban fennáll, és az Apple még nem tud vagy nem tud tenni ellene.

Egy felhasználó, lbaum, arról számolt be, hogy „két hónapig dolgozott ezen a kérdésen… több hívás az AppleCare -vel, szoftverdiagnosztikai tesztek, különböző monitorok és kábelek kipróbálása, és az utóbbi időben: akár logikai kártya is csere. Végül azt mondta: „Az AppleCare feladta…”, és egy másik szervizközpontba küldte, hogy cserélje ki a logikai kártyát. MacBook Air -jét különböző kijelzőkön tesztelték, és a probléma ismét megnyilvánult, de a 17 hüvelykes MacBook Pro tökéletesen működött ugyanazon a kijelzőn. Végül erre a következtetésre jutott:

… Úgy tűnik, hogy az összes új Macbook Airs általános problémája, hogy a külső videojel elég rossz. Úgy tűnik, hogy egyes monitorok „elnézőbbek”, és nem mutatnak problémát (a tesztek során a Samsung, az Apple és a NEC elég jól működött). Ha van ilyen, akkor szerencsés!

Más monitorok (a tesztjeimben különösen az Eizo és a Fujitsu) kevésbé tűnnek elnézőnek és intenzív villogást mutatnak. Ha van ilyen, akkor balszerencse! (Sajnos a munkahelyemen csak Eizos van). A csere Macbook Air valószínűleg nem oldja meg a problémát az Ön számára!

Egy másik felhasználó, schallau bejegyzését így fejezi be:

Felhívtam az AppleCare -t, és átvittem egy L2 -be, és azt tanácsolták, vigyem egy zseniális bárba. A srác a zseniális bárban megerősítette az MBA -mmal és az EGY VÉTETT A PADLÓRÓL!! Azt mondta, hogy elküldhetjük, de a logikai kártya cseréje valószínűleg nem oldja meg a problémát. Szóval a kérdésem: MI MOST? Egyetlen felbontás sem elfogadható.

Teljesen egyetértek - egyetlen felbontás sem elfogadható, és nem olyan, mintha az Apple nem kínálna egyet. Biztos vagyok benne, hogy odáig mennének, hogy visszatérítést ajánlanak, vagy akár egy másik számítógépet a hibás MacBook Air cseréjére. Őszintén szólva, inkább azt látnám, hogy a probléma megoldódott, mert nagyon szeretem a MacBook Air -em, és nem vagyok hajlandó lemondani a hajóhorgonyok egyikéről… Mármint… az Apple által forgalmazott MacBook Pros.

Szóval mit mond az Apple? Megjavítja a MacBook Air -einket, vagy mi? A héten szándékozom sürgetni a problémát az Apple -vel, amíg választ nem kapok. Addig is tudassa velünk, ha továbbra is tapasztalja ezt a problémát, írjon megjegyzést.

Legújabb blogbejegyzés

Steve Jobs szabadalmi peres eljárással fenyegette meg a nem-bérleti megállapodások végrehajtását
September 12, 2021

Steve Jobs, az Apple társalapítója és korábbi vezérigazgatója szabadalmi peres eljárással fenyegette meg a Palm vezérigazgatóját, Edward Colligan-t...

| Mac kultusz
September 12, 2021

Én Kenyér vagyok, A Clashem és a hét egyéb fantasztikus alkalmazásaiSzombat? Inkább App-aday, amirite? (Sajnálom ezt.)Fotó: Ste Smith/Cult of MacA ...

Apple hírek, elemzések és vélemények, valamint általános technológiai hírek
September 10, 2021

Tegnap, mi számolt be intenzív szkepticizmussal azt a „pletykát” (valójában alaptalan találgatások), miszerint az Apple 500 millió dollárt ajánlott...