Bár a Samsung okostelefon -eladásai visszaeshetnek, azok, akik megvásárolják az eszközeit, nem lehetnek elégedettebbek velük. Egy új elégedettségi tanulmány szerint a dél -koreai elektronikai óriás még az Apple -t is az okostelefon -kategória első helyére verte, míg a Nokia a BlackBerry, az LG és még a HTC előtt is magasabb lett.
A Samsung sok kritikát kapott zászlóshajója, a Galaxy S5 miatt, amely még mindig műanyagból készült design, míg az olyan riválisok, mint az Apple, a HTC és a Sony, több prémium anyagot használnak, mint az alumínium és üveg. De mindezek ellenére a Galaxy S5 -nek és testvéreinek még mindig sikerül izgalmas kritikákat gyűjteniük - nem csak a médiától, hanem a fogyasztóktól is.
A Samsung 81 pontot ért el az amerikai fogyasztói elégedettségi indexen, amely több mint 70 000 résztvevő felmérési adataiból áll össze. Ez szép javulás a tavalyi 76 -os pontszámhoz képest, és segített a vállalatnak megelőzni az Apple -t, amely az elmúlt 12 hónapban két pontot esett 79 pontra.
Meglepő, hogy az Apple pontokat dobott, de érdemes megjegyezni, hogy a nagyobb iPhone 6 és az iPhone 6 Plusz - amelyek mindketten nagy fejlesztéseket kínálnak az iPhone 5s és az iPhone 5c modellekhez képest - csak akkor jelentek meg Szeptember. Ezt megelőzően az Apple -t még mindig bántották, mert nem válaszolt a nagyobb iPhone iránti igényre.
A Nokia, amely az év elején ténylegesen eladta mobiltelefon -üzletágát a Microsoftnak, a harmadik helyen állt a Motorola mellett - mindkét vállalat 77 pontot ért el. A HTC közvetlenül alattuk helyezkedett el 75 ponttal, ami alig múlta felül a BlackBerry 74 -es és az LG 73 -as pontszámát.
Mivel a BlackBerry látszólag az utolsó lábain van, miközben a fogyasztókat rá akarja venni arra, hogy a rivális platformokról a BlackBerry 10 -re váltsanak, meglepődve láthatja, hogy a kanadai vállalat ilyen magas rangú. De emlékeznünk kell arra, hogy azoknak a többsége, akik még mindig BlackBerry eszközöket vásárolnak, régóta rajongók, akik még mindig értékelik a vállalat termékeit.