Sok informatikai üzlet számára az iPad és/vagy az iPhone találós kérdés lehet. Bár az iOS beépített vállalati képességekkel rendelkezik, nem feltétlenül tűnnek fel azonnal. Az is tény, hogy az Apple nem úgy viselkedik, mint a legtöbb vállalati gyártó. Az Apple igen ajánlat vállalati értékesítési és támogatási csapatok, képzési és tanúsítási programok, valamint a vállalattal kapcsolatos erőforrások szilárd választéka, de ritkán népszerűsíti azokat. Ez a legtöbb informatikus számára zavaró és frusztráló lehet.
Gyakran sürgető érzés az iOS -eszközök biztonságos integrálása, ami növeli ezt a stresszt - ez azért lehet, mert a vezetők szeretnék, a felhasználók pedig behozni őket, és már dolgozni rajtuk, függetlenül az informatikától vagy a házirendektől, vagy mert döntés született arról, hogy iPadeket kínálnak bizonyos felhasználóknak, vagy csoportok.
Az ideális kezdet, amikor szembesülünk ezzel a kilátással, az, hogy mély lélegzetet veszünk, majd elkezdjük lebontani a megoldandó kérdéseket, és rangsorolni és kezelni azokat. A többi nagy IT-projekthez hasonlóan valószínűleg stop-gap intézkedéseket kell kidolgoznia annak érdekében, hogy a dolgok addig működjenek, amíg a végső megoldás készen áll a bevezetésre.
Az első lépés annak megállapítása, hogy vannak -e már iOS -eszközök a szervezetben? Ha igen, kik ők és hogyan használják őket. A hálózati felügyeleti eszközök sok információt nyújthatnak arról, hogy hány eszköz van a hálózaton, és bizonyos mértékig hol vannak a szervezetben. Azt is megmondhatja, hogy ki használja őket, ha RADIUS hitelesítést használ a vezeték nélküli hálózathoz, vagy ha a felhasználók beállíthat hozzáférést Exchange -postafiókjához (vagy más e -mail/üzenetküldő rendszeréhez) eszközén, mivel ezekhez felhasználó szükséges fiókot. Az igazán tiszta kép megszerzéséhez azonban némi lábmunkát kell elvégeznünk, és elérhetjük az iPadet vagy iPhone -t használó embereket, hogy megértsük, hogyan és miért használják őket.
Ha még nem iOS -eszközökről van szó, akkor meg kell határoznia, hogy ki fogja használni az iPad -eket és az iPhone -okat - azokat, amelyeket a vállalat vásárol és/vagy a BYOD program. Azt is meg kell határoznia, hogy a különböző felhasználói csoportok hogyan várhatják el őket.
A rejtvény következő darabja annak meghatározása, hogyan lehet gyorsan elérni valamilyen mobilkezelési és iOS -támogatást. Ez különösen akkor fontos, ha már sok felügyelet nélküli eszköz van a hálózaton, de akkor is, ha nincs és te Ha azt a luxust szeretné, ha eszközöket vagy BYOD programokat tervez bevezetni, akkor is érdemes gyorsan beindítani a dolgokat.
Itt van pár különböző lehetőség. Felkerekítheti a már létező eszközöket, és kezelheti őket. Lehet, hogy ez nem praktikus a nagyobb szervezeteknél, de a kis- és középvállalkozásoknál ez egy lehetőség. Használhatja az Apple -t iPhone konfigurációs segédprogram konfigurációs profilok beállításához az eszközökön, akár fizikailag csatlakoztatva őket egy adminisztrációs munkaállomáshoz, vagy a profilok (vagy az azokat tároló webszerverre mutató link) e -mailben történő elküldésével a felhasználóknak és telepítésükhöz őket. Ez az utóbbi módszer akkor működik a legjobban, ha biztos abban, hogy figyelemmel kísérheti, hogy a felhasználók telepítették -e őket. Ha ezt az utat választja, és dolgozói tulajdonú eszközökkel dolgozik, akkor az iPhone Configuration Utility jobb megoldás, mint az Apple új Configurator eszköze, amely töröljön egy eszközt profilok alkalmazása előtt.
Az egyik ezüst bélés itt az összes mobileszköz -kezelés árusok ugyanazt az iOS konfigurációs opciót kell végrehajtania. Más módon különböztetnek meg (funkciók, költségek, további platformok stb.), De az Apple nagyjából egyetlen készletet hozott létre MDM képességek, és azon alapulnak, hogy mit tehet a konfigurációs profilokkal az iPhone Configuration Utility vagy Apple Configurator (a különbség az, hogy az MDM-gyártók az Apple által biztosított eszközfigyelő képességekhez is hozzáférnek). Ez azt jelenti, hogy az ebben a szakaszban hozott döntéseknek a későbbiekben meglehetősen könnyen át kell térniük egy hatékonyabb felügyeleti eszközre.
Egy másik lehetőség, hogy módosítja a hálózatot, hogy figyelembe vegye ezeket az eszközöket, miközben csökkenti az általános hálózatra és erőforrásokra gyakorolt hatást. Általános megközelítés egy külön Wi-Fi hálózat létrehozása, amely nagyon korlátozott hozzáféréssel rendelkezik a kulcsfontosságú rendszerekhez és erőforrásokhoz, de lehetővé teszi az alapvető használatot hozzáférés az internethez és egyes rendszerekhez, például az e -mailhez - ez a legegyszerűbb olyan üzleti életben, ahol már vendég vagy korlátozott hozzáférésű hálózat van létezik. Egy másik lehetőség a kulcsrendszerek keményítése és a hozzáférés korlátozása az eszköz vagy a mobilböngésző típusa alapján.
Függetlenül attól, hogy ezen lehetőségek közül melyik mellett dönt (és mindkettő mellett dönthet is), fel kell vennie a kapcsolatot az aktuális a szervezet iOS -felhasználóit, és tájékoztassa arról, hogy az iPad és iPhone készülékekre vonatkozó irányelveket hajtja végre szervezet. Ez azt jelenti, hogy pontosan meg kell határoznia, hogy a szervezetnek milyen irányelveket kell végrehajtania. Bár lehetséges néhány alapvető szabályzat kidolgozása az azonnali helyzet kezelésére, és későbbi felülvizsgálata, sokkal jobb megoldás, ha most végső igényeire gondol. Így elvárásokat támaszthat az induláskor, még akkor is, ha esetleg nem hajtja végre azonnal ezeket az irányelveket.
Ez a folyamat a felső vezetés részvételét igényli, különösen akkor, ha korrekciós intézkedéseket vár el a házirendek során megsértik (csökkenti a felhasználó hozzáférését az erőforrásokhoz, vagy beszél a menedzserével vagy a HR -vel jogsértések). Mivel ezeknek a politikáknak a jóváhagyása valószínűleg politikai tőkét igényel, a legjobb, ha vigyázunk rájuk az esetleges politikákat először, ahelyett, hogy többször kérnének vezető vagy új támogatást politikák.
Ezen a ponton ésszerűen működő stop-gap megoldással kell rendelkeznie. Itt az ideje, hogy vegyünk egy mély lélegzetet, és kezdjük el eldönteni, mi lesz a végső megoldás. Ez egy jó alkalom arra, hogy olvassa el, mit tettek más szervezetek, és tegyen fel kérdéseket az IT -szakembereknek, akik átestek ezen a folyamaton. Ez sok hátteret ad ahhoz, hogy felügyelt eszköz -megközelítést, felügyelt adat- és információs megközelítést vagy a kettő kombinációját kívánja -e használni.
Hacsak nem egy kicsi szervezet, csak néhány felhasználóval, akkor valószínűleg erősebb eszközkészletre lesz szüksége, mint az iPhone Configuration Utility vagy az Apple Configurator. Ez azt jelenti, hogy miután mindent beállított a stop-gap opcióval, el kell kezdenie annak meghatározását, hogy milyen mobilfelügyeleti terméket (termékeket) szeretne telepíteni végső megoldásként. Az eszközök, alkalmazások és információk kezelésének tucatjai állnak rendelkezésre, és mindegyiknek megvan a maga előnye és hátránya. Mint bármely más szállító kiválasztásakor, szűkítenie kell választásait, majd mindegyiket tesztelnie kell és végezzen egy kísérleti projektet a legjobb jelölt (ek) ről, mielőtt nagy léptékben haladna előre bevezetés.
