27 hüvelykes iMac kijelző problémák okozzák az európai cserepanelek aszályát, az Apple visszatéríti az ügyfeleket
Az Apple 27 hüvelykes iMacs sorozatának széles körben jelentkező sárguló és villódzó kijelzőproblémái nyomán a pletykák szerint az Apple leállította a gyártást, amíg a probléma végére nem érnek.
Az Apple tagadta a gyártás leállítását, de ha meg kell bízni az Egyesült Királyságban székelő Apple hivatalos szolgáltatójában, aki a Gizmodóval beszél, a helyzet sokkal súlyosabb, mint amennyit az Apple enged.
A viszonteladó a gizmodói Mark Wilsonnak írt, akinek saját iMacjei érintik a kijelző problémáit.
Röviden ennyi, hogy az Apple -nek nincs 27 hüvelykes LCD -je Európában, és 230 gép van lemaradva ezen a részen, és nincs szállítás. Tehát, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek (ish), fizetnek nekik. Igaz, az Apple most (csendesen) teljes visszatérítést és az ár 15% -át kínálja az embereknek, és megszervezik a géped ingyenes átvételét. Nem vagyok 100% -os, ha ez az USA -ban így van, de ez itt, az Egyesült Királyságban történik.
Ha jól tudom, mind az Apple üzletek, mind a harmadik féltől származó kiskereskedők, de maga a visszatérítés az Apple -től származik, nem a harmadik fél kiskereskedőjétől. Volt két ügyfelünk, akik mindketten visszakapták a gépek visszatérítését és a 15%-ot.
Egy másik engedélyezett Apple tech megjegyzés a Gizmodo -nál azt mondja, hogy a 27 hüvelykes LCD -panelek szintén elfogytak Wisconsinban, és nincs elérhető ETA.
Ennyire rossz a probléma és a megoldás, hogy az Apple most kifizeti a szenvedő ügyfeleket? Lehet, hogy nem, de nyilvánvalóan ezt a problémát nem fújják ki aránytalanul: nagyon valós problémák vannak a 27 hüvelykes iMac, amely arra vár, hogy az Apple megvásárolja a problémát egyszer és mindenkorra, mielőtt megvásárolná a értelmetlen.