Az Apple felülvizsgálta őket support.apple.com honlapja ma. Az új webhely letisztultabb megjelenéssel rendelkezik, a legtöbb népszerű elem elérhető és azonnal látható. Véletlenül ma este futottam bele, miközben ellenőriztem az AppleCare automatikus regisztráció állapotát egy új iMac esetében, amelyet a múlt hét végén vásároltak.
A webhely új, nagyobb ikonokat tartalmaz, amelyek az Apple elsődleges termékcsaládjait jelzik az oldal tetején. Megtalálja a Mac, iPod, iPhone, iPad, iTunes és egyéb termékeket.
Ezeket követi az ikonok sora, amelyek gyors hozzáférést biztosítanak az oktatóvideókhoz, kézikönyvekhez, műszaki specifikációkhoz, letöltésekhez és az Apple vitafórumaihoz, amelyeket most Közösségeknek neveznek.
Ezután látni fogja az önkiszolgáló lehetőségeket, a kapcsolatfelvételi adatokat a következő lépéshez, ha a támogatási oldal nem segít (Genius Bar) találkozók, stb.), az AppleCare -ről, a csere- és javítóprogramokról (azaz visszahívásokról), az Apple ID támogatásáról és egyéb forrásokról információ.
Jól néz ki, ahogy a fenti képen is látszik, és amire a legnagyobb szüksége van, azonnal hozzáférhető. Kicsit kutakodtam, de eddig semmi újat nem találtam. Megjegyeztem azonban, hogy a Közösségek rész karbantartását tervezték tegnap este. Keresek néhány új meglepetést a támogató oldal azon részében, de eddig nem látok semmi újat.
Emellett emlékszem beszámoló olvasók hogy a Közösségek elérése bármely iOS -eszközön problémákat okozott a webhely görgetésében, és ezek a problémák továbbra is fennállnak. Próbáld csak megnézni support.apple.com a Mac -en, majd az iPad -en, és látni fogja a különbséget. Reméltem, hogy a tegnap esti karbantartás azt jelentette, hogy a webhely jobban kompatibilis lesz az iOS -eszközökkel, de sajnos ez nem történt meg.
Nézze meg az új támogatási oldalt, ha még nem tette meg, és ha valami újat talál, kérjük, feltétlenül ossza meg felfedezését a többiekkel, ha megjegyzést hagy.