További bizonyítékok a MacBook Air villódzására és lefagyására - és a javasolt javítások
A MacBook Air korai alkalmazói új notebookjaikkal kapcsolatos problémákról számoltak be, beleértve a videóproblémákat és a gyakori kernelpánikot. Most ezen felhasználók egy része képeket és videó bizonyítékokat tett közzé, amelyek demonstrálják a villódzó videót és számítógép-fagyási probléma, amely úgy tűnik, hogy az új szinte minden 11 és 13 hüvelykes modelljén előfordul MacBook Air.
Mi voltunk az elsők jelentés ezt a problémát a múlt hét végén, és azóta több jelentés érkezett arról, hogy más MacBook Air-felhasználók ugyanazzal a problémával találkoznak. Belépő felhasználók Németország jelentik a problémákat, és a MacWorld embereinek is vannak számolt be látva a problémát az új MacBook Airs készüléken.
A vitafórum kiküldetés a téma lefedése nem olyan nagy, mint a többi Apple hibája, amelyeket korábban láttunk, így remélhetőleg ez a probléma nem túl széles körben elterjedt. A vita nagyságától függetlenül mindenképpen van probléma. Egy YouTube -felhasználó,
Schroder úr, egyértelmű videót tett közzé a torzított videóról MacBook Air -jén, hogy Ön is láthassa.A héten két kísérletet tettem az Apple PR-hez való kapcsolatfelvételre egyszer e-mailben és egyszer telefonon. Az Apple megjegyzéseit erre a helyzetre vonatkozóan nem küldte vissza. Ez meglehetősen jellemző. Felvettem velük a kapcsolatot hétköznapibb dolgok miatt, és választ kaptam, de ha valami ilyen fontos dologról van szó, ritkán válaszolnak. Szerencsére jobb szerencsém volt az AppleCare -vel.
Firmware frissítést ad ki az Apple?
Felhívtam őket egy tipp alapján, amit ebből kaptam vita, mert az egyik felhasználó azt mondta a fórum tagjainak, hogy az Apple tisztában van ezzel a problémával, és egy másik szoftverfrissítésen keresztül dolgozik a megoldásán. Beszéltem az AppleCare képviselőjével, aki azt tanácsolta, hogy ez valóban így van, de a frissítés megjelenési dátumára vonatkozóan nem áll rendelkezésre becslés.
Lehetséges javítás: Csukja le a fedelet
Időközben az AppleCare képviselője elmondta, hogy az Apple kínál megoldást a kipróbálásra. Zárja be a MacBook Air készüléket, és várjon körülbelül 10-15 másodpercet, majd nyissa ki újra. Ez állítólag bekapcsolja a notebook képernyőjét, és visszaállítja azt. Nem vagyok biztos benne, hogy ez segít -e vagy sem, mivel nem láttam a problémát az első alkalom óta. Abban sem vagyok biztos, hogy ez segít -e, ha a gép lefagy. Általában az egyetlen gyógymód a hard reset a bekapcsológombon keresztül.
Próbálja ki: Telepítse a régi MBA szoftverfrissítést
Egy dolgot kipróbáltam egyedül. Az Apple már kiadott egy MacBook Air frissítést, amely videó javításokat tartalmazott. Közvetlenül azután, hogy először láttam a problémát a MacBook Air I készüléken manuálisan újra alkalmazta a frissítést minden alkalmazással stb. zárva. Azóta a probléma nem jelentkezett újra. Kíváncsi lennék, működik -e valaki másnál, különösen azoknál, akik folyamatosan beszámolnak erről.
Ha ezek közül az ötletek közül bármelyik működik, vagy más javaslata van, nyugodtan hagyjon megjegyzést ezzel kapcsolatban.
Azt is határozottan javaslom, hogy bárki, aki a videó vagy a kernel pánik problémájával találkozik, azonnal hívja az AppleCare -t, és kérje meg, hogy dokumentálja a problémát, és adjon ki egy ügyszámot. A tok száma hasznos lesz abban az esetben, ha azon kapja magát, hogy a Genius bárba megy, hogy megjavítsa vagy kicserélje a notebookot.
