A hír, hogy Az IBM betiltja a Sirit minden olyan alkalmazott számára, aki rendelkezik iPhone 4S készülékkel, és részt vesz a vállalatban BYOD program sok vitát váltott ki arról, hogy a vállalat paranoiás vagy körültekintő. A vita során felmerülő egyik nagyobb kérdés magának a kérdésnek az átfogalmazása volt - van -e helye a Siri -nek az üzleti világban?
Félretéve azokat a biztonsági és adatvédelmi kérdéseket, amelyek miatt az IBM betiltotta a Siri -t, vannak kényszerítő esetek a Siri számára a munkahelyen? Ha vannak, akkor meghaladják -e az adatvédelmi és biztonsági aggályokat? Tehetne az Apple többet azért, hogy a Siri vállalkozásbarát legyen?
A kérdés megválaszolásakor fontos felismerni, hogy a Siri technológiája túlmutat Siri -n. Mind az iPhone 4S -en, mind az új iPad -en a Siri hangfelismerő motorja integrálva van az iOS billentyűzetébe, és lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szavakat és mondatokat diktáljanak bármely olyan alkalmazásba, amely elfogadja a szövegbevitelt. Ez a technológia sokkal szélesebb körű alkalmazása, mint a virtuális asszisztens összetevő, amely csak az iPhone 4S -en létezik.
Ennek a diktálási képességnek számtalan lehetséges felhasználása van, mivel bármilyen alkalmazásban és szinte bármilyen célra használható. Szinte minden területen dolgozó szakemberek könnyen megtalálják a diktálási képesség használatának módját, különösen az iPhone 4S felhasználóknak, akiknek néhány szónál többet kell megadniuk. Üzleti szempontból a leggyakoribb felhasználási módok közé tartozik az e -mail diktálása, jelentős tartalom hozzáadása egy Word dokumentumhoz a Pages vagy Quickoffice, az ügyféladatok bevitele CRM -be vagy hasonló eszközbe, jegyzetek készítése egy e -könyvben vagy PDF -ben, és közzététel a közösségi hálózatokon.
A diktálási funkción túl azonban a Siri üzleti eszköz? Azt kell mondanom, hogy két ok miatt még nincs teljesen ott. Először is nagyon világos, hogy a Siri még folyamatban lévő munka. Az elmúlt nyolc hónapban számtalan sztori született arról, hogy a Siri hogyan nem használja ki a benne rejlő lehetőségeket. A megbízhatóság önmagában nagy ok arra, hogy a Siri nem áll készen arra, hogy üzleti eszköznek tekintsék. Ez azonban némileg vitatott kérdés, mivel az iPhone-felhasználók könnyen elvégezhetnek bármilyen Siri-orientált feladatot, ha a Siri nem tudja megfelelően kezelni őket.
Ez vezet a nagyobb problémához, amely az, hogy a Siri ezen a ponton valóban nem sokat tehet. Igen, megadhatja az időjárást, megmondhatja az ütemtervet és átrendezheti az értekezleteket, olvashat és küldhet szövegeket, és kereshet vállalkozásokat vagy személyeket, és útmutatást adhat. A Wolfram Alpha jóvoltából további információk közlésére is képes. Ennek ellenére üzleti szempontból ez elég korlátozott trükk. Természetesen nincs kétségem afelől, hogy a Siri végül számos további funkciót fog tartalmazni, és én remélem, hogy az Apple valamivel több, mint egy hét múlva, a Siri-hez kapcsolódó API-kat fog bejelenteni a fejlesztők számára WWDC.
Ez azonban egyelőre azt jelenti, hogy a Siri egyszerűen korlátozott üzleti értékkel rendelkezik, és ez valószínűleg egy ideig így is lesz. Ennek ellenére néhány beszédhez kapcsolódó alkalmazás, mint például iTranslate Voice és sok, a Siri-hez kapcsolódó jailbreak csípés megmutatja a Siri lehetőségeit mindenféle helyzetben, beleértve az üzleti felhasználást is.
Ezzel visszatérünk a nagy biztonsági kérdéshez. A vállalkozásoknak engedélyezniük kell vagy ösztönözniük kell az alkalmazottakat a Siri használatára? Mint mondtam múlt hét, sok vállalkozásnak nincs olyan titoktartási igénye, mint az IBM -nek. A szabályozott iparágakban dolgozó vagy bizalmas információkkal foglalkozó vállalatoknak mindenképpen kerülniük kell a Siri -t a legtöbb esetben. A helyzettől függően előfordulhat, hogy a Siri betiltása szükséges, vagy nem.
Használata egészségügy Példának okáért nyilvánvalónak tűnik, hogy az iOS -diktálás vagy a Siri használata a beteg állapotáról vagy az előírt gyógyszerekről való jegyzeteléshez sértené HIPAA adatvédelmi szabályokat, mert ezeket az adatokat elküldi az Apple -nek szövegbe fordítás céljából. A Siri -t használó orvosnak azonban szöveget kell küldenie egy barátjának arról, hogy hol kell vacsorázni, de nincsenek titoktartási problémái. Ebben az esetben lehetőség van a Siri betiltására, de annak biztosítása is, hogy az érintett orvos megértse, hogyan használhatja és nem használhatja a Siri -t.
A mobil eszközkezelés (MDM) használatának kérdése a Siri letiltásához a szélesebb körű vita része mobil menedzsment. Kell-e a vállalatoknak ellenőrizniük és lezárniuk az iOS funkcióit a biztonságos környezet elérése érdekében? Bár sok IT-szakember térdreakciója az igent mondja, az IT-vezetők körében egyre nagyobb az egyetértés abban, hogy az eszköz biztosítása nem sok esetben a legfontosabb. A legfontosabb az eszközön tárolt vagy az eszközről elérhető adatok védelme. A felhasználói oktatás minden mobilstratégia nagy részét képezheti és kell is. Az iPhone 4S és az új iPad esetében ennek az oktatásnak tartalmaznia kell a Siri és a diktálás körüli adatvédelmi és biztonsági realitásokat. Az, hogy elegendő -e az oktatás, a szervezettől, a felhasználóktól és az érintett informatikai vezetőktől függ.
Az utolsó gondolat ebben a kérdésben az, hogy az Apple segíthet a vállalkozásoknak a Siri rugalmasabb megközelítésének kialakításában. Amikor az Apple megnyitja a Siri -t a fejlesztők előtt, vagy jelentősen növeli képességeit, a vállalat sokkal részletesebb lehetőségeket tartalmazhat a Siri és a diktálás kezelésére. Jelenleg az informatikai részlegeknek csak két lehetősége van: engedélyezze/tiltsa le a Siri -t, és használjon vagy ne használjon káromkodási szűrőt. Ez nem ad valódi lehetőségeket a mobilkezelés szempontjából, amikor a Siri biztonságáról van szó.
Ha az Apple felkínálná a Siri és a diktálás tiltását bizonyos alkalmazásokból, és/vagy bizonyos funkciók letiltását, lehetővé tenné az IT -t rugalmas osztályozást, amely megakadályozza, hogy az érzékeny adatok kiszivárogjanak, miközben a felhasználók hozzáférhetnek máshoz képességeit. Egy másik lehetőség, amely még hasznosabb lenne, az a lehetőség, hogy blokkolja a Siri -t az irodában vagy munkaidőben, ami kiterjeszti az iOS -emlékeztetők funkcióit.